11/03/2020
Liebe Kunden,
leider steigt derzeit auch in Deutschland die Zahl der Menschen, die sich mit dem neuen Coronavirus infiziert haben. Sie selbst spüren aufgrund der Negativpresse eine starke Verunsicherung. Die Lage ist in der Tat angespannt.
Doch Panik ist in diesen Zeiten ein sehr schlechter Ratgeber. Wir dürfen einem sich ausbreitenden Pessimismus keinen Raum lassen, sondern müssen auf Basis fundierter Informationen die Diskussion versachlichen und gut überlegt mit richtigen Schritten auf die aktuellen Herausforderungen reagieren.
Besonders in Zielen wo die Zahl der Infizierten sehr gering ist, macht eine kurzfristige aber auch langfristige Umbuchung oder Stornierung keinen Sinn.
Im Falle einer notwendigen Umbuchung oder Stornierung werden Sie von uns / Reiseveranstalter informiert. So lange Sie keine Informationen erhalten findet Ihre gebuchte Reise wie geplant statt.
Blenden Sie für diese Zeit negative Presse aus und freuen Sie sich auf „ IHREN URLAUB“ die wichtigsten Tage im Jahr.
Auch diesmal werden wir Sie als Ihr Reisebüro mit aller Kraft unterstützen und stehen Ihnen für Fragen und Wünsche jederzeit zur Seite.
Die ersten Schritte haben wir bereits vor Wochen unternommen / werden aktuell unternommen:
1. Kurzfristige – mittelfristige Abreisen werden von uns täglich geprüft und auf Wiedervorlage gelegt.
2. Sie telefonisch informieren, sollte es bei Ihrer gebuchten Reise zu einer Änderung kommen.
3. Täglich im Dialog mit Veranstaltern und Leistungsträgern um für Sie auf den aktuellsten Informationstand zu sein.
Liebe Grüße
Ihr Sun Reisebüro