FAST INSIGHT

03/08/2019

Der Effekt von negativen Kundenmeinungen ist grösser als der von positiven Feedbacks! In unserem neusten Blogartikel finden sie viele wertvolle Tipps:

Was schlechter Kundenservice kostet und wie wir von INTERNATIONAL SERVICE CHECK Sie dabei unterstützen können Ihren Kundenservice immer unter Kontrolle zu halte

03/08/2019

Was sie schon immer über Kundenbeziehungen wissen wollten - Näheres dazu finden Sie in folgendem Beitrag

Digitalisierung und nicht planbare Veränderungen in der Wirtschaft werfen ihre Schatten voraus. Einstmals krisensicher geglaubte Firmen stehen vor großen Umbrüc

03/08/2019

Wer seine Kunden und deren Bedürfnisse kennt, hat die Nase vorne! Lesen sie unseren neuesten Post:

Wirtschaft im großen Umbruch – Zeitenwende – Digitalisierung verändert alles – Unternehmen werden verschwinden… Dies sind Schlagworte, die aktuell die Medien be

03/08/2019

Was sie schon immer über Kundenbeziehungen wissen wollten - Näheres dazu finden Sie in folgendem Beitrag:

Das Ziel ist es zufriedene, loyale und langfristige Kunden zu gewinnen. Wie aber gelangt man zu diesem Ziel? Der Weg ist eigentlich gar nicht so schwierig, wie

03/08/2019

Das Schlagwort „Kundenerlebnis“ (Customer Experience, CX) scheint heutzutage wichtiger als zuvor. Blake Morgan* stellt in einem Artikel fest, dass viele Unternehmen damit rechnen, dass der Wettbewerb schon in Bälde nicht mehr rein auf Preis und Qualität basieren wird, sondern das beste Kundenerlebnis für den Erfolg entscheiden wird.

Das Schlagwort „Kundenerlebnis“ (Customer Experience, CX) scheint heutzutage wichtiger als zuvor.

03/08/2019

Sie möchten mehr über Ihre Kunden erfahren? Lesen sie unseren letzten Post:

Up to Date mit den aktuellen Bezahlmöglichkeiten - auch in Ihrem Kleinunternehmen.

03/08/2019

Die Kundenreise soll ein positives Erlebnis sein - Wir haben wieder einen interessanten Artikel für Sie zu genau diesem Thema:

Kommen Ihre Kunden gerne wieder zu Ihnen? Warum? Oder Warum nicht? Mit dem Kombipaket von Fast Insight bekommen Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Servicele

03/08/2019

Studien zeigen, dass positive Kommentare von Kunden zu einer durchschnittlichen Steigerung des Umsatzes von bis zu 18 Prozent führen können. Hingegen entscheiden sich 22 Prozent der Verbraucher gegen einen Kauf, wenn sie eine schlechte Bewertung gelesen haben. Diese Zahl steigt auf 59 Prozent, wenn der Verbraucher auf mehr als 3 negative Rezensionen stößt.

Gerade viele kleine Unternehmen unterschätzen den Einfluss von Kundenbewertungen im Internet!

03/08/2019

Sie möchten mehr über Ihre Kunden erfahren? Lesen sie unseren letzten Post:

Unterschiedliche Zielgruppen haben unterschiedliche Erwartungen, Bedürfnisse und Verhaltensweisen. Diese gilt es zu zu übertreffen und damit ein einzigartiges K

03/08/2019

Besonders fällt auf, dass 86% der Verbraucher Rezensionen für lokale Unternehmen lesen. 50% der 18-34-Jährigen geben gar an, bei der Suche immer Online Rezensionen zu lesen.

Bewertungen als Entscheidungshilfe. Auch der Umgang mit negativen Bewertungen birgt ein hohes Potenzial. Fast Insight hilft Ihnen, dieses zu entdecken und zu nu

03/08/2019

Der stationäre Einzelhandel hat durch den Onlinehandel starke Konkurrenz erfahren. Schnelle Lieferzeiten, 24/7 Shoppingmöglichkeit, Zeitersparnis, riesige Produktauswahl, Alternativangebote und laufend vergünstigte Angebote – das sind die Vorteile von Onlineshops. Als Schlussfolgerung wird häufig behauptet, dass dieser Wandel das Aus für den Einzelhandel bedeutet.

Allerdings: der stationäre Einzelhandel ist keinesfalls vom Aussterben bedroht – ganz im Gegenteil: noch knapp 90% des gesamten Umsatzes im Einzelhandel werden stationär erwirtschaftet. Was sich aber verändert hat, sind die Anforderungen und Erwartungen der Kunden.

Nutzen Sie die Chance, Ihre Kunden mit einem einzigartigen Kauferlebnis zu überzeugen, indem Sie die Erwartungen Ihrer Kunden genau kennen. Jetzt entdecken >

03/08/2019

Die Beobachtung und Analyse von Daten aus dem Internet wird noch immer als adäquates Tool für ausschließlich große oder internet-orientierte Unternehmen betrachtet. Derartige Datenanalysen können allerdings nicht nur großen Firmen wichtige Insights liefern, sondern gerade kleine und mittlere Unternehmen können davon stark profitieren.

Dabei ist es nicht nötig auf teure Spezialsoftware zurückzugreifen. Bereits mit einfachen Mitteln, für die man kein Profi im Online-Marketing sein muss, lassen

05/07/2018

▶️▶️▶️ Wie eine WOW Erfahrung eines Kunden den Erfolg eines Unternehmens beeinflusst...

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Exklusiver Guide - kostenloser Download möglich!

04/04/2018

▶️▶️▶️ Was ist Fast Insight eigentlich?

1. Ongoing Kundenfeedback-Programm über 12 Monate

UND

2. Quartalsweise Testkundenbesuche in den ausgewählten Filialen

… UND beides ist über einen geschützten Zugang 24/7 von überall aus abrufbar – egal ob über’s Smartphone, Tablet oder den PC.

So haben Sie immer im Blick, was Ihre Kunden in Ihren Geschäften gut finden oder was sie stört, ja vielleicht vom Kauf abgehalten hat oder sogar Grund genug war, die Filiale nie wieder zu besuchen. Ob ein schnelles Lob an Ihre Mitarbeiter, die einen Kunden begeistert haben oder der Hinweis, dass ein Kunde sehr verärgert war (und das mit Sicherheit auch seinen Bekannten erzählt!) – jetzt wissen Sie jederzeit Bescheid, was in Ihren Filialen los ist und können entsprechend agieren.

13/03/2018

👉👉 Endlich ist es soweit! INTERNATIONAL SERVICE CHECK bringt mit „Fast Insight“ erstmals ein Kombiprodukt auf den Markt, das Testkundenbesuche und reale Kundenfeedbacks in einem Tool vereint.

So einfach geht es:

- Branche auswählen

- Filialadressen übermitteln

… und los geht’s!

Schon nach ca. 2 Wochen könnt ihr online die Meinungen und Feedbacks von euren Kunden sammeln und erhaltet on top quartalsweise 1 Testkundenbesuch aus den Filialen, für die ihr Fast Insight geordert habt.

Gespannt? Dann schaut auf unsere Seite www.fast-insight.com.

Bild: Pixabay