sonnenklar.TV Reisebüro Naumburg

09/02/2025

WICHTIGE INFORMATION!

Thailand führt digitales Einreiseformular (TM6) zum 1. Mai 2025 ein

Ab dem 1. Mai 2025 müssen alle ausländischen Reisenden nach Thailand ein digitales Einreiseformular (TM6) ausfüllen. Dieses Online-Formular ersetzt das bisherige Papierdokument, das bereits 2024 ausgesetzt wurde. Ziel der Neuerung ist es, die Nachverfolgung von Reisenden zu verbessern und die Sicherheitsmaßnahmen zu optimieren.

Früher war das TM6-Formular fester Bestandteil jeder Thailand-Reise und wurde bereits während des Fluges verteilt. Während und nach der Corona-Pandemie setzte die thailändische Regierung jedoch auf Maßnahmen zur Förderung des Tourismus, was zu einem deutlichen Anstieg der Besucherzahlen führte. Um die Einreisekontrollen an den Flughäfen zu beschleunigen, wurde das Formular vorübergehend abgeschafft. Laut der Bangkok Post wird es nun ab Mai 2025 in digitaler Form zurückkehren.

Damit alle Reisenden unseres Hauses sowie Kunden von Asia Finest bestens informiert sind, halten wir euch über alle Neuerungen auf dem Laufenden und übernehmen die elektronische Anmeldung für unsere Kunden. ✈️🌍

08/02/2025

“Salty breeze, soft sand & endless vibes – Koh Phangan at its finest! 🌴✨🏝️ ”

24/12/2024

Hohoho! 🎅🎄

Liebe Kunden, liebe Reisefreunde,

was für ein Jahr liegt hinter uns! Es war aufregend, herausfordernd und voller Veränderungen – fast so turbulent wie ein Rentierschlitten im Schneesturm! Die FTI-Pleite hat uns ordentlich durchgeschüttelt, doch mit eurer Unterstützung und unserem starken Team haben wir auch diese Herausforderung gemeistert.

Ein besonderes Highlight war unser Teamzuwachs: Die wunderbare Tina Simmroth ist bei uns eingezogen und bringt frischen Wind und tolle Ideen in unser Büro. Und unser neuer Kollege Oliver? Nun, er ist unser Mann fürs Grobe – ob knifflige Fragen oder logistische Herausforderungen, er hat immer eine Lösung parat! 🎁💪

Nun aber zum großen Weihnachtsgeschenk: Ab dem 1.1.2025 startet Eric Apel wieder voll durch – und diesmal mit einer besonderen Überraschung! Unter dem Namen Asia Finest wird er sich ganz auf seine große Leidenschaft konzentrieren: die Planung von unvergesslichen Reisen nach Südostasien. 🌏✨ Wenn ihr von traumhaften Stränden, exotischen Kulturen und unvergesslichen Abenteuern träumt, seid ihr bei ihm genau richtig.

2025 hält noch mehr spannende Veränderungen und Neuigkeiten bereit – aber wir wollen ja nicht zu viel verraten. 😉 Bleibt gespannt, was das neue Jahr bringt!

Wir danken euch von Herzen für eure Treue, all die schönen Begegnungen und die gemeinsamen Reiseabenteuer in diesem Jahr. Fröhliche Weihnachten, entspannte Feiertage und einen schwungvollen Start ins neue Jahr wünscht euch mit einem kräftigen Hohoho

Euer Weihnachtsmann-Team aus dem sonnenklar.TV Reisebüro Naumburg 🎅🎄✈️

15/06/2024

Wir sind heute, Samstag,den 15.06.24, von 9:00 - 21:00 Uhr wie folgt erreichbar:

FTI SONDERHOTLINE: 03445 2612625
TEL: 03445 7107740
whatsapp: 015146384451
Mail: [email protected]

Alle Kanäle sind bis 21Uhr besetzt, um schnell alle Anfragen bearbeiten zu können.
Unser Büro in der Engelgasse bleibt geschlossen, bitte nehmt über o.g. Möglichkeiten Kontakt zu uns auf.

14/06/2024

‼️ ACHTUNG FTI INSOLVENZ! 14.06.24 / 19:30 ‼️
KUNDEN DIE EINE ERSATZBUCHUNG VORNEHMEN MÖCHTEN KÖNNEN AB SOFORT DIE HOTLINE 03445/2612625 bis 21:00Uhr (auch Samstag) NUTZEN!
Alternativ können sich Kunden per Email an [email protected] wenden.

14/06/2024

🚨Absage ALLER FTI-REISEN ab dem 6.7. 🚨

Trotz intensiver Bemühungen und Verhandlungen konnte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden.
Betroffen sind alle Pauschalreisen und bestimmte Einzelleistungen der FTI Touristik, BigXtra Touristik und 5 vor Flug!

08/06/2024

🚨 Alle Informationen zur FTI Insolvenz, schnell und direkt, erhaltet ihr in unserem WhatsApp-Kanal:

07/06/2024

04/06/2024

⚠️ FTI UPDATE 3⚠️
Stand 21:00uhr / 04.06.24

Alle Reisen bis einschließlich 10.06.2024 wurden abgesagt. Die entsprechenden Bestätigungen werden aktuell gerade versendet.

Die stornierten Pauschal-Reisen sind über den Reisesicherungsfond abgesichert.
Wie schnell jedoch eine Aus- bzw. Rückzahlung erfolgt ist derzeit noch unbekannt.

Zur schnellen Information haben wir einen WhatsApp Channel erstellt. Dort hinterlegen wir regelmäßig alle relevanten Informationen.

04/06/2024

UPDATE FTI INSOLVENZ 2 / WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR KUNDEN VOR ORT

Stand 12:00 / 04.06.24

1. Kunden, welche sich bereits im Urlaub befinden, nehmen bitte unmittelbar Kontakt mit ihrer zuständigen Reiseleitung auf. Prüfen Sie bitte gemeinsam mit der Reiseleitung ob Ihre Leistungen noch Bestand haben und Ihr Rückflug durch den DRSF gedeckt ist.

2. Der Reisesicherungsfond hat eine Notrufnummer eingerichtet:
089 - 710451498

3. Nach aktuellem Stand werden vom Reisesicherungsfond Kosten in Höhe von 80€ pro Person und Nacht übernommen. Betroffene Kunde erhalten im Laufe des Tages hierzu noch eine Email oder SMS mit einer Kostenübernahme.

4. Die Insolvenz betrifft nur FTI, BIG XTRA, 5 vor Flug und FTI Drive & Camper. ALLE ANDEREN VERANSTALTER ODER AIRLINES SIND NICHT BETROFFEN!

03/06/2024

🟧 FTI INSOLVENZ UPDATE 1 🟧

Stand 21:00Uhr

Stornierungen und Absagen

Aktuell gehen wir von einer Absage aller Reisen in dieser Woche (03.06. - 09.06) aus.
Inwieweit weitere Stornierungen bzw. Absagen stattfinden ist aktuell noch nicht geklärt.
Die weitere Vorgehensweise obliegt dem Insolvenzverwalter welcher noch bestellt werden muss.

1. wir raten aktuell, keine Reisen, welche nach dem 09.06. stattfinden sollen vorzeitig „umzubuchen“. Hier sollten die nächsten 48Std mehr Aufschluss geben.

2. NEUBUCHUNGEN
gemäß Punkt 1 würden wir aktuell nicht zu Neubuchungen raten, welche nicht unmittelbar betroffen sind. Hier sollte die finale Storno-Bestätigung abgewartet werden.

3. GUTSCHEINE
Mehrere Kunden fragten nach Gutscheinen, welche man als Ersatz aus der Coronazeit kannte.
Die aktuelle Situation entspricht nicht der Corona-Krise! Es gibt keine Gutscheine o.ä. welche eine Umbuchung bei einem anderen Reiseveranstalter ermöglichen. Die betroffenen und stornierten (bestätigt storniert) Reisen werden über den Reisesicherungsfond geschützt. Die Rückerstattung der bereits geleisteten Summen wird aus unser Erfahrung mehrere Wochen oder Monate dauern. Eine schnelle Lösung ist aktuell leider nicht verfügbar.

4. SONNENKLAR.TV und SONNENKLAR REISEBÜROS

Der Fernsehsender, genau wie die sonnenklar Reisebüros sind selbstständige Reisevermittler und NICHT Teil der FTI Group und somit NICHT von der Insolvenz betroffen.

5. ERREICHBARKEIT UNSERES BÜROS.

Wir bitten inständig auf telefonische Nachfragen zu Abreisen nach dem 15.06. abzusehen.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran vorerst die unmittelbar betroffenen Kunden zu betreuen.
Wenn Sie eine Frage zu einer Abreise nach dem 15.06. haben und Sie diesbezüglich unbedingt mit uns Kontakt aufnehmen möchten, so tun Sie dies bitte per Email unter kontakt(at)reisebuero-naumburg.de !
Unsere Telefonleitung und Kapazitäten sind limitiert. Um einen gleichbleibenden Service leisten zu können, bitten wir um Verständnis, dass wir nicht alle Anfragen zeitgleich beantworten können. Es kann hierbei zu Wartezeiten kommen!

03/06/2024

!FTI INSOLVENZ INFORMATION!

Liebe Kunden,

der Reiseveranstalter FTI hat am heutigen Tag Insolvenzantrag gestellt. Beachten Sie bitte folgende Hinweise:

1. unser Büro ist ein eigenständiger Reisevermittler und ist von der FTI Insolvenz in seiner Geschäftstüchtigkeit NICHT beeinträchtigt.

2. aktuell sind von der Insolvenz die Reiseveranstalter FTI, BIG Xtra, und 5 vor Flug betroffen. Die genannten Veranstalter stornieren voraussichtlich alle Abreisen ab 04.06.2024.

3. Ihre geleisteten Zahlungen sind durch den Reisesicherungsfond abgesichert.
mehr Informationen unter: (https://drsf.reise/)

4. haben Sie eine Reise eines anderen Veranstalters bei uns gebucht, ändert sich NICHTS an Ihrer geplanten Reise.

5. wir arbeiten aktuell alle betroffenen Gäste nach Abreisedatum ab und setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Sollten Sie dennoch unsicher sein und telefonisch, aufgrund hoher Anfragen, kein Durchkommen möglich sein, so senden sie uns bitte eine email an
kontakt(at)reisebuero-naumburg.de

Wir melden uns zeitnah mit weiteren Informationen.

Liebe Grüße
Sarah und Eric
sonnenklar Reisebüro Naumburg

21/03/2024

Auch ein Reisebüro braucht ab und zu mal etwas Urlaub.
Wir sind in der Zeit vom 21.03. - 01.04. Energie tanken und unser Büro ist geschlossen.
In DRINGENDEN Fällen, sind wir per E-Mail unter [email protected] zu erreichen.

Wir sehen uns, mit frisch getankter Energie, am 2. April wieder.

Danke und bis bald :)