10/08/2024
Liebe Kunden,
Liebe Freunde,
der DRSF hat gestern mit dem Versand der ersten Benachrichtigungsschreiben PER EMAIL
zur Beantragung der Erstattung der durch die
Insolvenz der FTI Gruppe betroffenden Reisen und Kunden begonnen.
Sofern eure persönliche Emailadresse und Handynummer bei Buchung aufgenommen wurdet/werdet ihr direkt vom DRSF per Mail angeschrieben.
Kunden die über keine eigene Emailadresse verfügten oder diese bei Buchung nicht angeben wollten, werden in einem
weiteren Schreiben auf dem postalischen Wege ebenso benachrichtigt.
Der gesamte Beantragungsprozess soll aber über ein reines Online Tool vonstatten gehen.
Zum jetzigen Stand können wir nur an Sie wiedergeben, was der DRSF an Informationen freigeben hat.
Die uns vorliegenden Infos entnehmt ihr bitte dem Bild welches bei diesem Post dabei ist.
Auch wir müssen uns erstmal anschauen wie der Prozess abzuwickeln ist.
Wir melden uns Anfang nächster Woche für weitere Information wieder auf Facebook.
Euer Team vom Sonnenklar.TV Reisebüro Nürnberg City