03/06/2024
Liebe Kunden,
während uns die Meldungen rund um FTI erschüttern, möchten wir mit Ihnen umgehend folgende Informationen teilen:
✔️ sonnenklar.TV ist als eigenständiger Reisevermittler in seiner Geschäftstüchtigkeit NICHT von der Insolvenz der FTI Group betroffen.
✔️ Auch wir als sonnenklar.TV Reisebüro sind hiervon unberührt. Wir können und werden unsere Geschäfte weiterhin fortführen.
✔️ Ihr seid bereits mit einem Veranstalter der FTI Group (BigXtra, FTI, 5vorFlug) auf Pauschalreise? Die Euch zustehenden Leistungen sind über den Deutschen Reisesicherungsfonds abgesichert. Weitere Informationen unter https://drsf.reise/
✔️ Ihr habt eine Reise bei einem FTI-Veranstalter (BigXtra, FTI, 5vorFlug) gebucht? Diese Veranstalter stornieren voraussichtlich Abreisen ab dem morgigen Dienstag, 04.06.24. Etwaige, bereits geleistete Anzahlungen sind durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (https://drsf.reise/) abgedeckt. WIR KÜMMERN UNS GERNE UM EINE ALTERNATIV BUCHUNG BEI EINEM ANDEREN RENOMMIERTEN REISEVERANSTALTER, um eure Urlaubsfreude nicht zu trüben. Es arbeiten bereits andere Veranstalter hierfür an kundenfreundlichen Lösungen.
✔️ Ihr habt bei uns über einen Veranstalter gebucht, der nicht zu FTI gehört? Euer Urlaub wird planmäßig stattfinden.
✔️Wendet euch bei jeglichen Fragen zu eurer Buchung, die ihr bei uns getätigt habt, an uns.
✔️ Wir sind für EUCH da !
Wir rechnen durch ein erhöhtes Serviceaufkommen mit längeren Wartezeiten und entschuldigen uns jetzt schon dafür.
Euer Team des sonnenklar.TV Reisebüro Paderborn/Lippstadt Airport und Paderborn-City
Wer eine Pauschalreise bucht, ist mit dem DRSF auf der sicheren Seite. Meldet ein Reiseanbieter seine Zahlungsunfähigkeit an, sind wir zum Schutz der Reisenden sofort zur Stelle. In Erfüllung unseres gesetzlichen Auftrages sorgen wir dafür, dass geleistete Zahlungen erstattet werden und kümmern ...
