Travel Aixperts - Susanne Wolfram

26/10/2019

30/07/2019

Vom 01. bis zum 21. August einschließlich bleibt mein Büro geschlossen und ich verabschiede mich in den Urlaub! Meine Vertretung in dieser Zeit übernimmt die liebe Travel Aixperts - Aleksandra Lukic.
Nach meinem Urlaub bin ich wieder wie gewohnt für Euch erreichbar!

23/07/2019

Marcel Keimer, herzlichen Glückwunsch!!! Die Glücksfee hat Dich zum Gewinner auserkoren 🎉🎉🎉

11/07/2019

>>>GEWINNSPIEL

04/07/2019

Mein zweiter Grund zu feiern:
Ich feiere in diesem Jahr mein 20 jähriges Berufsjubiläum.

Nach dem Abi 1999 habe ich im DER Reisebüro meine Ausbildung begonnen und diesen Schritt keinen Tag bereut.

Eure Reiseträume zu verwirklichen ist meine Leidenschaft und ich freue mich, dass ich in dieser tollen Branche seit so vielen Jahren zu Hause bin.

03/07/2019

Mein erste Grund zu feiern:
TRAVEL AIXPERTS ist nun schon 1 Jahr alt.

Von ganzem Herzen möchte ich all meinen lieben Kunden DANKE sagen.
DANKE für Euer Vertrauen,
DANKE für Eure Unterstützung,
DANKE, dass ich mit Eurer Hilfe meinen Traum verwirklichen kann.

Ich freue mich auf unzählige, weitere Jahre mit Euch!

02/07/2019

02/07/2019

Sagt mal, wusstet Ihr eigentlich, dass es bei mir so einiges zu feiern gibt?
In den nächsten Tagen erfahrt Ihr worum es geht. Ich habe auch eine kleine Überraschung für Euch, denn ohne Euch, gäbe es nichts zu feiern!

24/04/2019

Einen schönen guten Morgen,

viele Passagiere nutzen gerne die Möglichkeit online einzuchecken und ihre Boarding Pässe direkt auf dem Handy zu speichern. Es gibt allerdings noch einige Flughäfen, die auf ausgedruckte Belege bestehen.

Seht mal hier: https://www.welt.de/reise/article191757795/Flughafen-Diese-Airports-akzeptieren-nur-die-ausgedruckte-Bordkarte.html

Wenn Ihr diesbezüglich unsicher seid oder Fragen habt, meldet Euch gerne.

Habt einen schönen Tag!

18/04/2019

Ich wünsche Euch und Euren Liebsten wunderschöne, entspannte Ostertage und viel Erfolg bei der Eiersuche. 😊

Am Dienstag bin ich wieder wie gewohnt für Euch und Eure Urlaubswünsche da.

Eure Susanne

11/04/2019

Vergleichsportale, Buchungsportale, Vergleichsportale mit Buchungsplattform?

Airline Flugangebote, Veranstalter Flugangebote, Vergleichsportale für Flugangebote?

Wenn Ihr im Angebotsdschungel nicht mehr durchblickt, meldet Euch gerne!
Ich freue mich, Euch die Planung Eurer nächsten Reise so leicht wie möglich zu machen.

09/04/2019

Guten Morgen aus Würselen!

Die Computer Zeitschrift Chip hat für Euch die Buchung im Reisebüro mit der Online Buchung verglichen und ist zu einem für sie überraschenden Ergebnis gekommen.

Algorithmen gegen jahrelange, persönliche Erfahrung.
Online Tools gegen echte Menschen mit einem offenen Ohr für Kundenwünsche.

Ich finde das Ergebnis nicht sooo überraschend, aber seht selbst:

https://www.chip.de/news/Im-Reisebuero-oder-doch-im-Internet-buchen-Warum-die-Antwort-eine-echte-Ueberraschung-ist_165499229.html

Ich wünsche Euch einen wunderschönen Tag!

03/04/2019

ÄNDERUNGEN BEIM TUI FLY WEB CHECK IN:

Bisher konnten TUIfly-Gäste ohne Sitzplatzreservierung ihren Web-Check-in ab 30 Tage vor Abflug erledigen. Jetzt gilt eine neue Regelung.

Fluggäste ohne Sitzplatzreservierung können künftig ab 48 Stunden bis fünf Stunden vor Abflug online einchecken. Die Regelung gilt ab Mitte April. Wie zuvor, bekommen die Gäste dann einen Sitzplatz zugewiesen und können gegen Gebühr einen anderen, freien Sitzplatz auswählen. TUIfly folge damit den TUI-Schwester-Airlines in den Niederlanden und Belgien, teilte ein Sprecher der Fluggesellschaft auf TravelTalk-Anfrage mit.

Fluggäste, die bei ihrer Buchung oder nachträglich – etwa zusammen mit dem Web-Check-in – ihren Wunschsitzplatz hinzubuchen, haben weiterhin die Möglichkeit, den Web-Check-in bereits frühzeitig ab 30 Tagen bis fünf Stunden vor Abflug zu nutzen. Je nach Sitzplatzkategorie und Strecke kostet eine Sitzplatzreservierung neun Euro (Standard-Seat auf die Balearen) bis 45 Euro (Comfort-Seat auf die Kapverdischen Inseln).

(Quelle: TravelTalk)

02/04/2019

22/03/2019

Ich wünsche Euch allen ein wunderschönes Wochenende!

06/03/2019

Die Planung Deiner nächsten Reise steht immer noch auf Deiner to do Liste, aber Du findest einfach nicht die Zeit es anzugehen?

Genau dafür gibt es TRAVEL AIXPERTS.

- Keine lästige Reisebüro-Suche und Wartezeit.
- Keine stundenlange Online Recherche.

Hier zählst DU!

Ich biete Dir eine ehrliche, unabhängige Beratung, die nur ein Ziel hat: Deine Reiseträume zu verwirklichen.

Und das zum gleichen Preis wie im Internet (oder eben günstiger 😉).

22/02/2019

Alllaaaff und viel Spaß Euch allen!!!

11/02/2019

Einen guten Morgen aus dem grauen Würselen!

Noch in diesem Monat enden bei den meisten Reiseveranstaltern die Frühbucherrabatt-Aktionen!

Ihr seid noch auf der Suche nach einem guten Angebot und möchtet den Frühbucherrabatt nutzen?

Dann meldet Euch gerne bei mir. Ich freue mich auf Euch.

07/02/2019

Momentan habe ich das Gefühl, ich überbringe hier nur schlechte Nachrichten:

https://www1.wdr.de/nachrichten/rheinland/flughafen-streik-duesseldorf-100.html

Ob Euer Flug planmäßig geht erfahrt Ihr hier: https://www.dus.com/de-de/fl%C3%BCge/ankunft-abflug

• Streik am Düsseldorfer Flughafen • Forderung: Mehr Geld für Bodenpersonal • Ausfälle und Verspätungen am Donnerstag

06/02/2019

Guten Morgen!

Heute gibt es leider nicht so gute Nachrichten. Die deutsche Fluggesellschaft Germania musste Insolvenz anmelden und hat den Flugbetrieb eingestellt!

Hier erfahrt Ihr womit Ihr rechnen müsst, wenn Ihr ein Germania Ticket gebucht habt:

Fragen und Antworten dazu in einem Überblick mit vier denkbaren Fällen:

Fall 1: Buchung über Reiseveranstalter, Flug steht kurz bevor

In diesem Fall wird es zwar zu Änderungen kommen, die aber nicht der Urlauber, sondern der Reiseveranstalter veranlassen muss. Abflugorte und -zeiten können sich kurzfristig ändern. Das vom Kunden gezahlte Geld ist allerdings nicht weg, und ausfallen muss der gebuchte Urlaub auch nicht. Denn wenn Flüge zu einem Reisepaket gehören, trägt der Veranstalter ganz allein das Insolvenzrisiko bei Leistungserbringern wie Airlines, erläutert die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt.

Zu den Anbietern, die ihre Gäste jetzt „mit Hochdruck“ von Germania auf andere Fluggesellschaften wie Condor, Eurowings und TUIfly umbuchen, gehören nach eigenen Angaben die TUI, die Marken der DER Touristik (darunter ITS und Jahn Reisen) und von Thomas Cook (darunter Neckermann und Bucher Reisen) ebenso wie Alltours, FTI und Schauinsland-Reisen.

Die Kosten zum Beispiel für eventuell nötige Zusatzübernachtungen am Urlaubsort werden dabei übernommen. „Niemand muss sich Sorgen machen, dass er nicht in den Urlaub fliegen kann oder im Reiseziel festsitzt“ – so beschreibt die TUI die Situation.

Fall 2: Individuelle Buchung, Flug steht kurz bevor

Hier liegen die Dinge anders, denn eine – vom Reiseverband ebenso wie von Verbraucherschützern nun erneut geforderte – Insolvenzabsicherung für Fluggesellschaften gibt es bisher nicht. „Für Passagiere, die ihr Flugticket direkt bei Germania gekauft haben, besteht aufgrund der gültigen Gesetzeslage bedauerlicherweise kein Anspruch auf Ersatzbeförderung“, schreibt die Fluggesellschaft auf ihrer Website.

Im Klartext: Wer jetzt trotzdem schnell in den Urlaub oder nach Hause will, muss sich bei einer anderen Airline ein neues Ticket kaufen und damit ein zweites Mal bezahlen. Zwar kann man versuchen, diese Kosten später aus der Insolvenzmasse erstattet zu bekommen. Doch Sabine Fischer-Volk von der Verbraucherzentrale Brandenburg ist skeptisch: Eine Rückzahlung solcher Auslagen sei „relativ unwahrscheinlich. Das wissen wir aus vergangenen Pleiten wie bei Air Berlin.“

Mehrere Airlines, darunter Eurowings, TUIfly, Sun Express und Condor, bieten im Ausland gestrandeten Direktbuchern aktuell Sonderkonditionen für Rückflugtickets, sofern sie freie Kapazitäten in den Maschinen haben.

Auch für Urlauber, die noch nicht gestartet sind, kann der Kauf eines ganz neuen Tickets sinnvoll sein, um nicht noch mehr Geld zu verlieren. Denn Direktbucher haben am Ziel oft weitere Leistungen wie Hotelzimmer oder Mietwagen gebucht. Auch dafür gelten individuelle Buchungsverträge. Die Leistungen stehen dem Gast weiter zur Verfügung und müssten bezahlt werden – auch wenn die Anreise ausfällt. Das Resultat wäre dann nur: Geld verloren und gar keinen Urlaub gehabt.

Fall 3: Reiseveranstalter-Buchung, Germania-Flugtermin später im Jahr

Auch solche Gäste müssen sich auf Änderungen einstellen. Abflugorte und -zeiten können sich ändern, nicht zuletzt an kleineren Flughäfen, an denen die Germania stark vertreten war. Manche Reiseveranstalter hatten bei dem Unternehmen nicht zuletzt Flugkontingente an solchen kleineren Abflughäfen eingekauft – die TUI etwa für Verbindungen von und nach Bremen, Dresden, Nürnberg und Münster/Osnabrück.

Mehrere Veranstalter wiesen darauf hin, sie würden Betroffene „sofort aktiv informieren“, sobald es neue Informationen zu Abflugzeiten und -orten gibt. Bei der Vielzahl von Buchungen kann das aber etwas dauern, allein Schauinsland-Reisen sprach von insgesamt 70.000 Gästen, für die bis zum Ende des Sommers nun neue Verbindungen gebucht werden müssen. TUI gehe nach der Reihenfolge der Abflugdaten vor, teilte das Unternehmen mit.

Und FTI betonte, das Unternehmen greife „auf das gesamte verfügbare Flugangebot des Marktes zurück“. Ändert sich der Abflugort, muss der Veranstalter auf jeden Fall die Kosten für die Anreise zum neugewählten Flughafen übernehmen, erklärt Verbraucherschützerin Sabine Fischer-Volk. Er muss also zum Beispiel ein Bahnticket organisieren, wenn es nicht mehr von Berlin aus in den Urlaub im sonnigen Süden geht, sondern von Hannover oder Hamburg aus.

Fall 4: Individuelle Buchung, Reisezeitpunkt später im Jahr

Wie die kurzfristig betroffenen Direktbucher müssen sich auch solche Reisenden „wohl auf den Totalverlust des Ticketpreises einstellen“, prognostiziert die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt. Und auch hier gilt: Die Verträge für weitere, unabhängig vom Flug individuell gebuchte Leistungen wie Hotelzimmer und Mietwagen bleiben gültig.

Wer auf die Reise nicht verzichten will, muss Tickets bei anderen Airlines kaufen und bezahlen. Allerdings rät Sabine Fischer-Volk hier dazu, nicht sofort loszustürzen und die nächste Buchungsseite einer Fluggesellschaft anzusteuern. Stattdessen könnten Reisende mit Plänen für den Sommer durchaus noch abwarten, was der Insolvenzverwalter zu ihren Buchungen sagt und ob nicht am Ende doch Germania-Tickets von anderen Airlines übernommen werden. So lasse sich verhindern, für dieselbe Reise plötzlich sogar „zwei Flüge an der Backe“ zu haben.

09/01/2019

!!! ACHTUNG, liebe Reisenden !!!

https://www.zeit.de/mobilitaet/2019-01/tarifkonflikt-verdi-warnstreik-duesseldorf-koeln-stuttgart

Der Streit im Tarifkonflikt des Sicherheitspersonals an Flughäfen geht weiter. In Düsseldorf, Köln-Bonn und Stuttgart soll am Donnerstag gestreikt werden.

05/01/2019

Und weiter geht's... 😊
Habt alle ein wunderschönes Wochenende!

18/12/2018

Zusammen mit Aleks von Travel Aixperts - Aleksandra Lukic habe ich mir lange Gedanken darüber gemacht, womit ich Euch eine kleine Freude zu Weihnachten machen könnten, aber alles was uns in den Sinn kam, habt Ihr alle im Überfluss.

Wir haben uns darum für etwas entschieden von dem man niemals genug haben kann: Wir lassen Kinderaugen strahlen!
Heute war es soweit und wir durften unsere Päckchen an das Kinderheim St. Hermann Josef in Merkstein übergeben.

Am Heiligen Abend erfüllt sich für Kinder, die es bisher nicht so leicht hatten, ein Weihnachtswunsch. Und für die Freude dieser Kinder werdet Ihr alle mit uns zusammen verantwortlich sein.

Es war ein wunderschönes Jahr für mich und das verdanke ich Euch, die Ihr mich so toll und vertrauensvoll unterstützt habt! Dankeschön!!

Ich wünsche Euch und all Euren Lieben ein gesegnetes Weihnachtsfest und ein glückliches und gesundes neues Jahr!

Ich freue mich auf 2019 mit Euch!

Eure Susanne

06/11/2018

Guten Morgen!

heute möchte ich Euch auf ein wichtiges Thema hinweisen.

Die Reisekrankenversicherung.

Bei der Planung der schönsten Wochen des Jahres möchte man nicht an Krankenhausaufenthalte oder Arztbesuche denken. Leider passiert es trotzdem, dass Reisende im Ausland einen Arzt benötigen. Die Kosten können schnell sehr hoch sein.

Bereits für kleines Geld gibt es sehr gute Auslandskrankenversicherungen. Gerne berate ich Euch zu diesem Thema ganze detailliert.

https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reisemedizin/-/350944

Vor Antritt jeder Auslandsreise sollten Sie klären, ob Sie einen adäquaten Krankenversicherungsschutz besitzen, der im Notfall auch einen Rettungsflug nach Deutschland abdeckt. Ohne ausreichenden…

02/11/2018

Small Planet stellt den Flugbetrieb ein

https://traveltalk.fvw.de/news/airline-pleite-small-planet-deutschland-fliegt-nicht-mehr/393/193519/20046?wt_mc=Traveltalk

Small Planet Deutschland hat den regulären Flugbetrieb beendet. Es stehen nur noch enventuelle Überführungsflüge an. Als Charter Carrier ist die Airline per sofort nicht mehr unterwegs.

30/10/2018

Heute machen sich wieder einige Reisebestätigungen auf den Weg zu lieben Kunden.
Das freut mich immer so sehr, denn mit jedem dieser Umschläge ist ein Reisetraum wahr geworden. 🏖️🗽🛫

26/10/2018

Dieses wunderschöne Foto erreichte mich gestern von einer lieben Kundin, die zur Zeit auf Mallorca ist.