Professionelle (mobile) Reiseberatung - wie läuft das eigentlich ab?
Immer mehr neue Kunden nutzen meinen kostenlosen Beratungs- und Buchungsservice - das freut mich sehr👍, deshalb erkläre ich nochmal die "Regeln" meiner persönlichen Reiseberatung. Bitte beachtet, daß ich NICHT wie ein klassisches Reisebüro zu sehen bin und deutlich flexibler und individueller auf Eure Wünsche eingehen kann.
Öffnungszeiten
Ich habe keine Mitarbeiter und arbeite alles selbst aus. Das funktioniert nur mit einem strukturierten und gut geplanten Terminkalender. Damit ich meine Arbeit, meine Familie und Eure Terminwünsche besser koordinieren kann, gibt es keine starren Öffnungszeiten. Wer in einem persönlichen Gespräch von mir beraten werden möchte, braucht unbedingt einen Termin. Kunden, die ohne Termin mein Büro aufsuchen, können leider meist nicht bedient werden.
Terminabsprachen
Termine könnt Ihr von Montags bis Freitags mit mir machen. Dabei richte ich mich nach Euch, in einem Zeitrahmen zwischen 7 Uhr und 21 Uhr ist eigentlich alles möglich. In Ausnahmen auch Samstags und Sonntags oder an Feiertagen.
Buchungsanfragen
Wer schnell und unkompliziert seine Reise buchen möchte und nicht unbedingt ein persönliches Gespräch benötigt, kann mir seine Urlaubswünsche mit konkretem Zeitfenster per Mail oder Telefon mitteilen. Es wäre dabei wünschenswert, wenn Euer Urlaub mit dem Arbeitgeber dann auch schon geklärt ist!
Telefonische Erreichbarkeit
Ihr erreicht mich telefonisch über meine Festnetznummer 05925-202128. Mein Handy hat im Büro kein Netz!!!!
Bitte beachtet aber, dass ich aus Gründen der Höflichkeit keine Telefonate annehme, wenn ich mich in einem Beratungsgespräch mit einem Kunden befinde. Daher ist der beste Weg, eine E-Mail zu schreiben, die ich Euch schnellstens beantworte.
E-Mail Kontakt
Der schnellste Weg, mich zu erreichen und Anfragen zu stellen, ist eine Mail an:
[email protected]
Hier könnt Ihr mich rund um die Uhr erreichen und erhaltet innerhalb kürzester Zeit eine Antwort von mir.
WhatsApp
Nachrichten rund um das Reisebüro bitte an meinen WhatsApp Business Account senden. 05925202128
Facebook Messenger
Die Messenger-Funktion der Seite ist abgeschaltet, da ich aufgrund der DSGVO keine persönlichen Daten über Facebook mit Euch austauschen darf. Bitte habt Verständnis, daß ich keine Freundschaftsanfragen auf meinem Privataccount bestätige, dieser ist und bleibt privat.
Homepage
Wer lieber selbst sucht und bucht und auf professionelle Beratung verzichten möchte, kann auf meiner Homepage buchen: www.reiseagentur-leppert.de Hier findet Ihr klassische Pauschalreisen, Booking.com, Ferienhäuser, Flüge, Flughafenparkplätze, Kreuzfahrten, Mietwagen und und und.
Preise sind auf allen Kanälen identisch. Vorteil: Ihr kommt in den Genuss unserer kostenlosen Betreuung, wenn mal was nicht rund läuft und ein Problem auftritt. Es kostet Euch nichts extra - vergleicht doch mal mit den gängigen Online-Portalen! Ihr werdet sehen, daß die Preise der Pauschalreisen auf allen Kanälen identisch sind bei identischer Leistung.
Beratungsklau
Wer nur mein Fachwissen abgreifen möchte, um auf irgendwelchen Portalen mein Angebot zum gleichen Preis zu buchen, darf das gerne vorher sagen. In dem Fall sehe ich von einer kostenlosen Beratung ab. Hier behalte ich mir nachträglich die Berechnung einer Beratungsgebühr vor. Meine Arbeitszeit wird duch die Provisionen bezahlt, die ich für Eure Buchungen von den Reiseveranstaltern erhalte. Daher ist mein Service für Euch kostenlos - solange die Buchung am Ende bei mir landet und nicht auf einem anonymen Onlineportal, das Euch bei Problemen nicht zur Seite stehen wird.
Gleiches Angebot zum günstigeren Preis?
Die Angebote am Markt ändern sich teils minütlich. Solltet Ihr ein Angebot von mir für eine Pauschalreise über eine andere Quelle günstiger finden, fragt mich bitte danach, damit ich Euer Angebot aktualisieren kann. Es herrscht Preisgleichheit in der Touristik. Das gilt auch, wenn Ihr bei eigener Recherche etwas online gefunden habt - bitte fragt mich danach!
So klappt es ganz sicher mit einer stressfreien und problemlosen Buchung Eurer verdienten Urlaubsreise.
Impressum
Tina Leppert
Reiseberatung Wietmarschen
Kollwitzstr. 10
49835 Wietmarschen
Telefon: 05925/202128
E-Mail: [email protected]
www.reiseagentur-leppert.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: DE 281660488
Steuernummer: 55/126/07150 FA Bad Bentheim
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(2) Hinsichtlich des Datenschutzes auf Facebook beachten Sie bitte die folgenden Datenschutzhinweise der Facebook Ireland Limited:
https://www.facebook.com/about/privacy/
Quelle: Kostenloser Facebook-Fanpage –Disclaimer von Juraforum.de
Datenschutzerklärung (Stand: 08.06.2018)
Die solamento Reiseagentur Tina Leppert greift für den hier angebotenen Informationsdienst auf die technische Plattform und die Dienste der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland zurück.
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