Persönlich! Individuell! So günstig wie möglich! Tolle Erlebnisse! Das kannst Du von mir erwarten.
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Bahnstraße 36
Willich
47877
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2010 wurde ich durch die Insolvenz meines damaligen Arbeitgebers, ein ehemaliger Reiseveranstalter der LTU, aus dem sicheren Hafen eines Angestelltenverhältnisses vor die Wahl gestellt, wieder ganz unten in einem anderen Unternehmen anzufangen oder mich in die ungewisse Zukunft einer Selbständigkeit zu begeben. Bei LTU wurde mir immer wieder eingeimpft, dass Dienstleistung und Service an erster Stelle stehen sollen. Der Kunde ist König und seine Wünsche sollen unter Ausschöpfung aller Möglichkeiten erfüllt werden, so das Credo . Leider ist diese Einstellung in vielen Unternehmen nicht mehr angesagt, es geht nur um Masse und das so anonym wie möglich. Das war ausschlaggebend für meine Entscheidung, eine kleine Reiseagentur zu gründen. Ich möchte mit dieser “König-Kunde-Idee” gegensteuern und drücke meinem Reisebüro den Stempel “persönlich” auf. Das heißt, die Wünsche meiner Kunden nehme ich als meine “persönlichen” Wünsche an und meine Kunden werden von mir in ihrer ganzen Individualität wahrgenommen. Urlaub ist eine sehr private und persönliche Sache. Er ist die schönste Zeit, die man im Leben hat und ein großer Antrieb, den oft so stressigen Alltag zu überstehen. Ich bin mir der großen Verantwortung bewusst, denn nichts frustriert mehr als eine Enttäuschung nach monatelanger Vorfreude. Ist dies den Massen-Reise-Portalen wie zum Beispiel “ab-in-den-Urlaub” oder “weg.de” ebenfalls klar? Ich kann es mir nicht vorstellen. Persönlich sind diese Unternehmen nicht an Menschen und deren Individualität interessiert. Und das unterscheidet ein persönliches Reisebüro von einem Internetportal. Und nicht - wie oft angenommen - ein günstigerer Preis. In der Regel sind alle Sonderangebote, die bei einem Reiseportal ausgelobt werden, in jedem normalen Reisebüro auch buchbar. Und “on Top” gibt es bei einem Reisebüro in Ihrer Nähe auch noch die Betreuung vor, in und nach Ihrem Urlaub. Und das ist ein wirklich großer Mehrwert, warum also darauf verzichten? Ich freue mich auf Sie und Ihre Träume....
