20/03/2024
#معلومة في دقيقة : و #الاسترجاع
ماهو المبلغ الذي يمكنك استرجاعه عندما تلغي سفرك ؟
يعتمد ذلك على شروط التذكرة التي اشتريتها، ولكن بشكل عام، من الطبيعي أن يتم فرض رسوم إلغاء عند إلغاء رحلة طيران بارادتك.
** فيما يلي بعض الأشياء التي يجب عليك التحقق منها:**
* شروط التذكرة:
* تختلف سياسات إلغاء الرحلات الجوية بين شركات الطيران.
* من المهم مراجعة شروط التذكرة التي اشتريتها لتحديد المبلغ الذي ستتمكن من استرداده في حالة الإلغاء.
* في حال استخدمت الذهاب و تريد استرداد الإياب، راجع الشروط المتعلقة بالاسترجاع ان كان ممكنا او افضل غير تاريخ الرحلة.
* تاريخ شراء التذكرة:
* تقدم بعض شركات الطيران خصومات على رسوم إلغاء الرحلات الجوية إذا تم شراء التذكرة مسبقًا.
* سبب الإلغاء:
* في بعض الحالات، قد تتمكن من الحصول على استرداد كامل إذا كان إلغاء الرحلة بسبب ظروف خارجة عن سيطرتك، مثل إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران أو بسبب مرضك.
** فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:**
* تواصل مع شركة الطيران:
* تواصل مع شركة الطيران التي اشتريت منها التذكرة وشرح موقفك.
* اطلب منهم إعادة النظر في قرارهم و/أو تقديم خيارات أخرى.
* اقرأ شروط التذكرة بعناية:
* تأكد من فهمك لجميع شروط التذكرة، بما في ذلك سياسة الإلغاء.
* قدم شكوى:
* إذا لم تكن راضيًا عن رد شركة الطيران، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة التنظيمية للطيران في بلدك.
** ملاحظة:**
* قد تختلف المعلومات المذكورة أعلاه حسب موقعك وشركة الطيران التي اشتريت منها التذكرة.
* من المهم دائمًا مراجعة شروط التذكرة قبل شرائها.
