Lunes 09:00 - 18:00 Martes 09:00 - 18:00 Miércoles 09:00 - 18:00 Jueves 09:00 - 18:00 Viernes 09:00 - 15:00

Educatur

Name: Educatur
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Rating: 5

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Educatur

Consultora de Turismo. Formación. EDUCATUR EDICIONES. Preside el Profesor Domènec Biosca. LinkedIn http://es.linkedin.com/in/dbiosca ¿QUIÉNES SOMOS?
(11)

Presidido por el Profesor Domènec Biosca y dirigido por Susana Martínez Lustres y Mª Jesús Castro García, somos un equipo formado por los mejores expertos y profesionales de la hostelería y el turismo, dotados de una alta capacidad pedagógica y apasionados por el sector turístico hotelero. Trabajamos con una metodología y tecnologías innovadoras y rigurosas, con la meta de crear aquellos contenid

os que ayuden a directivos y colaboradores a adaptarse con mentalidad positiva a las exigencias de un mercado de oferta cada día más competitivo y complejo.

¿POR QUÉ NACIMOS? Nacimos hace doce años de la mano del Profesor Domènec Biosca con una experiencia de 42 años, 23 libros, más 2000 artículos publicados y 23 premios recibidos. Para ayudar a los hoteles, a los restaurantes y a los destinos turísticos a “TENER ÉXITO”:

1. EN LA DIVERSIFICACIÓN COMERCIAL.
2. EN LA SATISFACCIÓN Y VENTA A LOS CLIENTES.
3. EN POTENCIAR SU MARCA.
4. EN LA CREACIÓN DEL MEJOR Y MÁS INTEGRADO EQUIPO DE PROFESIONALES.
… ayudándoles a:
- MEJORAR LO QUE HACEN BIEN.
- DEJAR DE HACER LO QUE HACEN MAL.
- HACER MUY BIEN LO QUE NO HACEN Y DEBERÍAN HACER.

¿CUÁL ES NUESTRA IDENTIDAD Y EXPERIENCIA? Hemos querido ESPECIALIZARNOS EN LA HOSTELERÍA Y LOS DESTINOS TURÍSTICOS PORQUE SON UN TODO EN LA CONSECUCIÓN DEL ÉXITO TURÍSTICO. Hemos querido INNOVAR,INNOVAR Y VOLVER A INNOVAR :
- Creando contenidos que ayuden a directivos y colaboradores a adaptarse con mentalidad positiva a las nuevas exigencias del nuevo mercado de oferta súper competitivo y complejo.
- Produciendo más de 70 DVD interactivos de situaciones prácticas en hoteles y restaurantes.
- Creando contenidos formativos con un simulador de realidad virtual.
- Desarrollando una plataforma de M-learning a través de telefonía móvil.
- Desarrollando programas formativos que incorporan fiables herramientas de análisis de comportamiento personal (Extended DISC (Técnicas de Desarrollo de la Inteligencia Social Compartida)) y de competencias directivas.
- Publicando 23 libros y más de 2000 artículos.
- Utilizando fórmulas de aprendizaje orientadas a la realización de tareas reales en las que los participantes aprenden “haciendo”.
…Y CADA AÑO MÁS INNOVACIÓN. Hemos querido estar muy cerca de los clientes para poder estar a su total disposición. ¡ES NUESTRA RAZÓN DE SER! Hemos querido estar conectados en red para ayudar a nuestros clientes creando “EL CLUB EDUCATUR” que agrupa a “TODOS LOS ALUMNOS Y LECTORES”.

23/07/2024

🌟 ¡Resuelve Conflictos en tu Organización con Formación Efectiva! 🌟

Los conflictos en el trabajo son inevitables, pero saber manejarlos adecuadamente es clave para mantener un ambiente de trabajo saludable y productivo. En Educatur, te proporcionamos las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar y resolver conflictos de manera efectiva.

🔑 ¿Cómo puede la formación ayudar a manejar conflictos?
1️⃣ Comunicación Asertiva: Aprende técnicas de comunicación que te ayudarán a expresar tus ideas y preocupaciones de manera clara y respetuosa.
2️⃣ Escucha Activa: Desarrolla la habilidad de escuchar verdaderamente a los demás, entendiendo sus perspectivas y necesidades.
3️⃣ Resolución de Problemas: Adquiere estrategias para abordar y resolver conflictos de manera constructiva y colaborativa.
4️⃣ Manejo de Estrés: Fortalece tu capacidad para mantener la calma y pensar con claridad en situaciones de tensión.

💡 Con nuestra formación en manejo de conflictos, tu equipo estará mejor preparado para enfrentar desafíos y crear un ambiente de trabajo más armonioso y productivo.

¡Invierte en formación y transforma los conflictos en oportunidades de crecimiento! 🚀✨

16/07/2024

🌴☀️ ¡Vacaciones de Verano y Formación: La Combinación Perfecta! ☀️🌴

Las vacaciones de verano no solo son una oportunidad para descansar y recargar energías, sino también el momento perfecto para invertir en tu desarrollo profesional. En Educatur, creemos que el aprendizaje no debe detenerse, incluso en los meses de verano.

🔑 ¿Por qué aprovechar el verano para formarte?
1️⃣ Tiempo para Reflexionar: Aprovecha el tiempo libre para reflexionar sobre tus objetivos profesionales y las habilidades que quieres desarrollar.
2️⃣ Flexibilidad: Nuestros programas de formación están diseñados para adaptarse a tu horario, permitiéndote aprender a tu propio ritmo.
3️⃣ Preparación para el Futuro: Vuelve de tus vacaciones no solo descansado, sino también con nuevas habilidades y conocimientos que te harán destacar.
4️⃣ Equilibrio Perfecto: Combina descanso y aprendizaje para mantenerte motivado y enfocado en tu crecimiento personal y profesional.

💡 Este verano, no solo descanses. Invierte en ti mismo con nuestros cursos y programas de formación. ¡Regresa al trabajo más preparado que nunca!

¡Únete a Educatur y transforma tus vacaciones en una oportunidad de crecimiento! 🚀✨

25/06/2024

🌟 ¡Transforma tu organización con la METODOLOGÍA DISC! 🌟

¿Quieres conocer y entender mejor a tus colaboradores, responsables y clientes? 🚀 La metodología DISC es una de las herramientas más potentes y rápidas de implementar en cualquier organización.

¿Qué puede hacer por ti?

📍 Fortalecer las relaciones interpersonales
📍 Optimizar la dinámica de equipo
📍 Identificar y apreciar los diferentes comportamientos de los colaboradores

✨ Beneficios: Mayor colaboración, confianza, cohesión de equipo y un ambiente de trabajo más positivo con resultados increíbles. 🌟

¿Sabes cómo distribuyes tu energía? ¿Y la de tu equipo?

🟥 DOMINANTE: Acción, solución rápida de problemas, toma de decisiones y asunción de riesgos.
🟨 INFLUYENTE: Interacción, relaciones interpersonales, persuasión e influencia.
🟩 SERENO: Equilibrio, armonía y mantenimiento del «statu quo».
🟦 CUMPLIDOR: Análisis, investigación de datos y calidad del desempeño.

Descubre cómo la metodología DISC puede transformar tu organización. 💪✨

20/06/2024

🌟 La Importancia de la Formación: ¡Transforma tu Futuro! 🌟

Invertir en tu formación no solo enriquece tu conocimiento, sino que también multiplica tu valor personal y profesional. En Educatur, sabemos que una persona bien formada es un recurso invaluable.

🎓 Beneficios de una buena formación:
1️⃣ Confianza y Competencia: El conocimiento te da la confianza para enfrentar desafíos y la competencia para destacarte en tu campo.
2️⃣ Oportunidades de Crecimiento: La formación continua abre puertas a nuevas oportunidades laborales y ascensos.
3️⃣ Adaptabilidad: En un mundo en constante cambio, estar bien formado te permite adaptarte y evolucionar con las tendencias del mercado.
4️⃣ Valor Añadido: Tu formación no solo beneficia a ti, sino también a tu equipo y organización, aportando nuevas ideas y soluciones innovadoras.

💡 En Educatur, estamos comprometidos a proporcionarte las herramientas y conocimientos necesarios para que alcances tu máximo potencial.

¡Invierte en ti mismo y descubre el poder transformador de la formación! 🚀✨

13/06/2024

🌟 Liderazgo: El Arte de Inspirar y Guiar 🌟

El verdadero liderazgo no se trata de títulos o posiciones, sino de la capacidad de inspirar y guiar a los demás. En Educatur, creemos que un gran líder es alguien que:

1️⃣ Escucha y entiende: La empatía es fundamental para conectar con tu equipo y comprender sus necesidades y motivaciones.

2️⃣ Comunica con claridad: Un líder efectivo sabe cómo transmitir su visión y objetivos de manera que todos se sientan parte del proceso.

3️⃣ Fomenta el crecimiento: Ayuda a tu equipo a desarrollar sus habilidades y a alcanzar su máximo potencial.

4️⃣ Modela con el ejemplo: Sé la persona que quieres que tu equipo sea. La integridad y la coherencia son esenciales.

Recuerda, el liderazgo no es sobre mandar, sino sobre inspirar. ¡Conviértete en el líder que siempre quisiste seguir! 🌱✨

11/06/2024

🌟 Descubre el Verdadero Cambio con Educatur 🌟

Muchas veces, los problemas profesionales que enfrentamos tienen raíces más profundas de lo que pensamos. En Educatur, hemos visto que la mayoría de las personas no son conscientes de que su forma de pensar y actuar puede ser la principal causa de sus preocupaciones.

📊 Nuestra experiencia nos dice:

-Después de analizar y estudiar cada caso con detenimiento, aplicamos todos nuestros conocimientos y experiencia para ofrecer soluciones efectivas.
-Sin embargo, estas soluciones a menudo implican cambios personales, lo cual no siempre es fácil de aceptar.

💡 La realidad es:

-No es lo que muchos quieren escuchar, y esto puede generar resistencia e incluso enfado.
-Pero es crucial entender que, para resolver un problema, debemos estar dispuestos a mirar dentro de nosotros mismos y reconocer nuestra influencia en la situación.

🔄 ¿Estás listo para el verdadero cambio?

En Educatur, te ayudamos a transformar causalidades internas en oportunidades de crecimiento. No busques casualidades externas, enfrenta y supera tus desafíos desde dentro.

Juntos, podemos convertir cualquier obstáculo en un camino hacia el éxito. 🌱✨

06/06/2024

🌟 La Formación: Clave para una Atención al Cliente de Excelencia 🌟

En el competitivo mundo de hoy, la formación no es un lujo, ¡es una necesidad! Aquí te contamos por qué invertir en la capacitación de tu equipo puede marcar la diferencia:

1️⃣ Habilidades Mejoradas: La formación continua asegura que tu equipo esté siempre a la vanguardia, ofreciendo soluciones efectivas y rápidas a tus clientes.

2️⃣ Empatía y Comunicación: Un equipo bien capacitado sabe escuchar y entender las necesidades del cliente, creando una conexión genuina y construyendo relaciones duraderas.

3️⃣ Confianza y Resolución: La formación brinda a tu equipo la confianza necesaria para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.

4️⃣ Satisfacción del Cliente: Clientes felices son el resultado directo de un servicio excepcional. ¡Un equipo formado es el mejor embajador de tu marca!

Invierte en tu equipo, invierte en formación. ¡Porque un cliente satisfecho es un cliente que vuelve! 💪✨

04/06/2024

🚀 ¡Gestiona tu ego para despegar hacia el éxito! 🚀

En el mundo laboral, los egos pueden ser como asteroides, amenazando la armonía y el rendimiento. ¿Cómo domarlos y desatar el potencial de tu equipo? Aquí van algunas estrategias clave:

1️⃣ Conciencia emocional: Reconoce cómo tus emociones y tu ego influyen en tu comportamiento. ¡Es el primer paso para el éxito!

2️⃣ Promueve la empatía y la colaboración: En un equipo, la suma es mayor que las partes individuales. Fomenta un ambiente donde se valoren la empatía y el trabajo en equipo.

3️⃣ Establece expectativas claras: Define normas que promuevan la humildad y el respeto mutuo. ¡Una cultura de retroalimentación constructiva es clave!

4️⃣ Liderazgo transformacional: Los líderes que priorizan el bienestar de su equipo sobre su propio ego son los verdaderos motores del cambio. ¡Sé uno de ellos!

Recuerda, una organización con un “yo” saludable es una organización lista para conquistar el mundo. 💪✨

22/05/2024

Los docentes son como faros en la tormenta educativa. A veces invisibles, pero siempre guiando a sus estudiantes hacia la luz del conocimiento. 💡📚

21/05/2024

¿Nos ayudas a compartir?

Buscamos FORMADOR en Valencia para curso de "Procedimientos básicos en el servicio de sala"

Se valorará experiencia en el Área de Cocina.

Ponte en contacto con nosotros en el 696147013 o en el mail [email protected]

07/05/2024

🌟 ¡Prevén las crisis empresariales y alcanza el éxito con Educatur! 🌟 En un mundo laboral cambiante, es crucial estar preparado para los desafíos que puedan surgir en el camino.

Aprende a identificar y superar las ocho enfermedades comunes que pueden afectar a tu empresa, desde la falta de agilidad hasta la comunicación deficiente. Con nuestro programa de formación profesional, adquirirás las habilidades necesarias para liderar con eficacia y mantener a tu equipo en sintonía. ¡Haz de tu empresa un lugar de prosperidad y felicidad! 🚀

01/05/2024

¡Celebremos juntos el Día del Trabajador con Educatur!

En este día especial, queremos reconocer y valorar la dedicación y el esfuerzo de cada trabajador. En Educatur, estamos comprometidos en apoyar tu crecimiento profesional y personal.

Desde cursos especializados hasta programas completos de formación, estamos aquí para brindarte las herramientas y el conocimiento que necesitas para avanzar en tu carrera y alcanzar tus metas laborales.

¡Feliz Día del Trabajador con Educatur!

25/04/2024

En un mercado donde los clientes ya saben lo que quieren gracias a las nuevas tecnologías, tanto directivos como empresarios nos vemos desafiados a crear una partitura que distinga a nuestros profesionales como atractivos, únicos y superiores. Te invito a hacer tuyas estas 10 excelencias en las relaciones con los clientes:

👥Trato personalizado
🙌🏻Servicio ágil
😃Esperas distraídas
🪑Esperas cómodas
✨Trato superagradable
💬Relaciones discretas
💶Ofertas atractivas
📖Distracciones con argumento
⭐Productos de calidad
💃🏻Productos típicos

Estas excelencias deben ejecutarse con "fallos cero", pues la perfección es alcanzable cuando nos preparamos para encontrarla

23/04/2024

📚 En el Día de Sant Jordi, celebramos la belleza de la cultura y la tradición de regalar libros. ¿Qué mejor manera de unirse a esta celebración que con los libros de Educatur?

Descubre nuestros libros escritos por el vicepresidente Domènec Biosca, que no solo te inspirarán, sino que también te brindarán conocimientos prácticos para el éxito en la industria hotelera y gastronómica. ¡Haz que cada página sea un viaje hacia el crecimiento personal y profesional! 🌹✨

Aquí:
https://www.educatur.com/coleccion-libros

16/04/2024

En el mundo hotelero, la comunicación fluida entre departamentos es clave para una experiencia excepcional al cliente. Sin embargo, ¿qué sucede cuando en lugar de asumir responsabilidad, nos señalamos mutuamente? 🤔💼

Promover una cultura de responsabilidad individual es esencial para abordar este problema y mejorar la experiencia del cliente. Reconocer errores y tomar medidas proactivas son pasos clave hacia la mejora continua. 🔄💪

Al fomentar esta cultura, los hoteles pueden elevar significativamente la experiencia del cliente. Los empleados empoderados están más motivados para ofrecer un servicio excepcional y trabajar en colaboración para abordar problemas de manera efectiva. 🌟🏨

La responsabilidad individual no solo recae en el personal de línea, sino también en la gerencia y la alta dirección. Los líderes deben establecer expectativas claras y crear un ambiente de apoyo donde los errores se admitan y se busquen soluciones. 💼👨‍💼

En última instancia, la reputación de una empresa está ligada a su capacidad para asumir responsabilidad y trabajar en colaboración. Cada empleado tiene un papel crucial en la construcción de esa reputación y en contribuir al éxito de la organización. 🤝🏆

02/04/2024

El día que los directivos se atrevan a cambiar el orden del nombre Recursos Humanos por Humanos con Recursos, empezaremos a creernos que los empleados son personas con corazón y alma, con un potencial de crecer profesionalmente. Es hora de alejarnos del discurso del sacrificio y enfocarnos en ilusionar a nuestra gente. 🌟

La motivación depende de cómo vivimos dieciocho circunstancias clave, desde el deseo de aprender hasta el ambiente en la empresa. Reconozcamos que la realidad puede ser diferente, pero también comprendamos que la motivación es un proceso continuo. 🔍

Activemos el valor del reconocimiento, personalizando y dedicando tiempo a cada gesto de aprecio. Es el primer paso hacia el cambio, hacia la excelencia en la satisfacción del cliente y hacia la creación de un equipo unido de afitriones vendedores proactivos y polivalentes. 🚀

28/03/2024

La discreción es un valor esencial en la preservación de la confianza y el prestigio. En un mundo donde la información fluye sin cesar, guardar secretos y manejar información delicada con prudencia es más importante que nunca. La discreción nos guía hacia relaciones sólidas y duraderas, destacándonos como pilares de confiabilidad y respeto en medio del ruido de chismes y rumores. Pero ser discretos no se trata solo de mantener los labios sellados; también implica saber cuándo y cómo compartir información de manera oportuna y adecuada. Es un equilibrio entre la transparencia y la reserva, entre lealtad y responsabilidad. 📈💬

La discreción requiere un sentido agudo de la oportunidad y un compromiso firme con la integridad. Es un recordatorio constante de que nuestras palabras y acciones tienen repercusiones. Y aunque a veces signifique enfrentar decisiones difíciles en situaciones delicadas, es fundamental para preservar la confianza y la integridad. En un mundo donde la confianza es oro, pongamos el foco en la discreción, pues una vez perdida, es difícil restaurarla. ✨🤐

26/03/2024

¡La Semana Santa marca el inicio de la temporada estival en los destinos turísticos! 🌞 Es el momento perfecto para prepararnos y adoptar una actitud positiva hacia la nueva temporada que se avecina. Es crucial estar listos para recibir a los visitantes con los brazos abiertos y ofrecerles una experiencia inolvidable.

Es hora de revisar y mejorar nuestros servicios, desde la atención al cliente hasta la calidad de nuestras instalaciones. 💼🏨 Además, es importante capacitar a nuestro equipo para que estén preparados para brindar un servicio excepcional y resolver cualquier problema que pueda surgir. 🛎️💬

Mantener una actitud positiva y proactiva es clave para afrontar los desafíos que puedan surgir durante la temporada alta.Debemos estar abiertos a nuevas ideas, ser flexibles y adaptarnos rápidamente a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. 🔄✨

¡Que esta Semana Santa sea el comienzo de una temporada estival llena de éxitos y experiencias increíbles para nuestros destinos turísticos! 🌴🌊

21/03/2024

¡La felicidad en el trabajo es clave para el éxito de cualquier empresa! 💼💡 Aunque el Día Internacional de la Felicidad haya sido ayer, recordemos que cada día es una oportunidad para promover un ambiente laboral positivo y estimulante. 🌟

Invertir en la formación y el desarrollo personal de los empleados es una forma poderosa de fomentar la felicidad en el trabajo. Al proporcionar oportunidades de aprendizaje y crecimiento, no solo mejoramos las habilidades de nuestro equipo, sino que también cultivamos un sentido de realización y satisfacción en su trabajo diario. 💬💼

¡Que la felicidad y el aprendizaje continúen siendo pilares fundamentales en nuestras empresas todos los días! 😊🚀

20/03/2024

¡Descubre el secreto de los campeones! 🏆✨ Hace tres meses, un grupo hotelero nos desafió a analizar los valores compartidos por sus empleados más admirados. ¿El resultado? La "Triple A": amabilidad, actividad y anticipación. Estos líderes se destacan por su extrema amabilidad, su participación activa en proyectos y su capacidad para anticiparse a las necesidades.

Pero eso no es todo, también encontramos la "Triple F": formación, carácter festivo y estado físico. Estos líderes se dedican a cultivar su mente, su espíritu y su cuerpo, ¡y los resultados son asombrosos! La formación actúa como las dioptrías que nos permiten ver lo que antes no veíamos, y el compromiso con la mejora personal y profesional nos lleva a crear nuestras propias oportunidades. 💼🌟 ¡Es hora de seguir el ejemplo y brillar con luz propia! 💪📚

14/03/2024

¡Momento de reflexión antes de desconectar! 💭🌴 Hablar de motivación en el trabajo es clave, ¿verdad? A menudo escuchamos quejas sobre líderes poco inspiradores o equipos estancados. Pero como dice el refrán, cada uno debe hacerse responsable de su vela.

¿Cómo podemos mejorar? La formación es un gran paso, ¡y menos del 20% de las empresas aprovechan su crédito de formación bonificada! Es hora de cambiar eso y tomar las riendas de nuestra evolución profesional. 💼📚

07/03/2024

¡Descubre el secreto del éxito! La felicidad en el trabajo no solo es posible, ¡es clave para el triunfo personal y profesional! ¿Te preguntas cómo mejorar la productividad en tu organización? Aquí está la respuesta: ¡haz felices a tus equipos! Invertir en la felicidad de tus profesionales no solo aumenta la productividad en un asombroso 88%, sino que también fortalece su compromiso con la organización.

¿Cómo lograrlo? Mejora la autonomía, fomenta la creatividad, reconoce su importancia, facilita la formación y especialización, brinda soporte social, promueve la retroalimentación y comunica de forma bidireccional. ¡La felicidad en el trabajo es la clave del éxito sostenible! 🚀😊

06/03/2024

Ayer dos de nuestros pilares, Domènec Biosca y Susana Martinez Lustres disfrutaron mucho en Oliva, Valencia con un equipo muy grande, no por su tamaño sino por sus personas!!

Gracias Alejandro y Reme, sois un ejemplo de amor a la profesión… y de amor a la familia..

Felicidades Alex y Victor, tenéis un ejemplo de papis, que siempre debe ser el espejo donde mirarse .

Abrazo fuerte 😍

05/03/2024

🚀 Descubre el poder de los equipos de alto rendimiento: un sueño hecho realidad con liderazgo sólido y positivo. Ser líder implica compartir, organizar, construir métodos, mostrar naturalidad y proximidad emocional. La marca de alto rendimiento no solo crea resultados, sino una cultura arraigada en el trabajo en equipo y el crecimiento individual. La clave está en la coordinación en tiempo real, la ilusión contagiosa y la gratitud.

¿Estás listo para liderar un equipo que trasciende el individualismo y alcanza la excelencia? 💪🌟

29/02/2024

🔍 En la era digital, los clientes son exigentes, opinan y escogen a la medida de sus deseos. Las redes sociales los convierten en reporteros proactivos. Tu única recompensa será la venta, pero ahora los clientes eligen y opinan. La transparencia del mercado te expone a opiniones verticales y transversales. Capacítate constantemente para adaptarte ágilmente y lograr la excelencia en cada interacción.

En este juego, ganan quienes se adaptan, no los más fuertes. Convierte a tu equipo en anfitriones obsesionados por obtener la mejor nota de cada cliente. Tu marca es la clave del éxito. ¿Vendes con excelencia? 🌐💼

27/02/2024

🤝 ¿Realmente crees que tus clientes son fieles? En la vorágine del mundo empresarial, centrarse solo en cerrar tratos y aumentar ventas puede desviar la atención del elemento más vital: EL CLIENTE. La retención del cliente es clave en un mercado competitivo y menos leal. Conocer, gestionar, adaptarse y entender las necesidades del cliente es esencial.

La relación con tus clientes va más allá de una simple transacción; es la base de la lealtad, la reputación y el crecimiento sostenible. Las relaciones sólidas te brindan retroalimentación valiosa, mejorando la calidad de lo que ofreces y fortaleciendo el vínculo emocional. Además, establecer relaciones cuidadas va de la mano con prácticas como la escucha activa, la personalización, la empatía, la consistencia y un seguimiento postventa. En un mercado saturado, construir y mantener relaciones auténticas con los clientes es un diferenciador clave. Recuerda, no se trata solo de tener contactos, sino de la conexión humana entre tú y tu cliente. 🌐

22/02/2024

🌟 Construir la confianza es forjar un lazo entre voluntades para avanzar en un proyecto.

La confianza no se impone; se gana a lo largo del tiempo con talento, valores, compromiso y eficiencia.

La confianza proactiva evita malentendidos y se basa en la meritocracia, mientras que la desconfianza surge del miedo a no fiarse del otro.

Merecer confianza significa construir credibilidad a lo largo del tiempo, basada en talento, valores, compromiso y eficiencia. Cuanta más confianza en uno mismo, menos desconfianza se ejerce, fomentando la colaboración en lugar del "piensa mal y acertarás".

La credibilidad, clave para liderar, se construye en el tiempo y depende de cómo nos perciben los demás, no de nuestra autoatribución.

Cuestionarse la credibilidad es esencial para mejorarla. Diez valores como humildad, positividad, transparencia, honestidad, discreción, amabilidad, austeridad, eficiencia, proactividad y perseverancia aportan crédito, generando confianza y permitiendo influir en los demás.✨

🚀

20/02/2024

Creo que lo más importante a tener en cuenta en la vida profesional son mantener las conexiones durante todo el camino.

Disfrutar de lo que uno hace es fundamental para no tener la sensación de trabajar nunca.

Gracias Manuel Vegas Lara, gracias Ana Maria Dobaño Mourin, Lorena Moreno Camacho… MIL GRACIAS

Susana Martinez Lustres, feliz de ir siempre de la mano con Educatur , solos podemos caminar, pero juntos llegaremos.

20/02/2024

En el mundo empresarial dinámico de hoy, donde la competencia y la evolución tecnológica son constantes, la reflexión sobre nuestra posición y metas personales y organizacionales es crucial. El aprendizaje emerge como el puente esencial entre lo que somos y lo que aspiramos ser, actuando como una inversión estratégica con retornos tangibles.🚀 🌟

Este puente de aprendizaje va más allá de la adquisición de conocimientos académicos, abarcando el desarrollo de habilidades técnicas, competencias interpersonales y el pensamiento crítico. En este contexto de cambio constante, la capacidad de aprendizaje continuo se convierte en un activo invaluable. A nivel personal, el aprendizaje permite explorar nuevas pasiones y habilidades, brindando confianza para superar límites. En el ámbito profesional, el aprendizaje constante es clave para la competitividad en un mercado laboral exigente.

No podríamos acabar este post sin mencionar una frase de nuestro Presidente en Educatur, Doménec Biosca y que utiliza muy a menudo y acertadamente, “¿Subiría en un ascensor que ponga no hacemos mantenimiento desde hace un año?” la respuesta es tan clara cómo la pregunta. ¿O no? 💡📚

13/02/2024

🚀 "¿Tiene cola en su puerta de empleados deseados?" 🌐✨

Crear un equipo altamente competente y comprometido es clave para atraer a los profesionales más buscados. Empresarios exitosos sostienen creencias fundamentales, construyendo una cantera bien formada y orientada hacia la innovación. Descubra cómo liderar su cantera para asegurar un flujo constante de talento y garantizar el éxito continuo de su empresa. 💼🌟

Dirección

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Barcelona
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Lunes	09:00 - 18:00
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🌟 ¡Eleva tu Servicio al Cliente con Educatur! 🌟 La atención al cliente es el corazón de cualquier negocio exitoso. En Educatur, ofrecemos formación especializada para que tú y tu equipo brinden una experiencia de cliente excepcional. 🔑 ¿Qué aprenderás en nuestro programa de atención al cliente? 1️⃣ Comunicación Efectiva: Desarrolla habilidades para interactuar de manera clara y profesional con los clientes. 2️⃣ Resolución de Problemas: Aprende técnicas para manejar y resolver problemas de manera rápida y efectiva. 3️⃣ Empatía y Paciencia: Fortalece tu capacidad de entender y responder a las necesidades y emociones de los clientes. 4️⃣ Gestión de Quejas: Domina estrategias para transformar quejas en oportunidades de mejora y fidelización. 💡 Con nuestra formación, estarás preparado para superar las expectativas de tus clientes y construir relaciones duraderas. ¡Invierte en tu equipo y crea experiencias de cliente inolvidables! 🚀✨ #Educatur #AtenciónAlCliente #Formación #ServicioAlCliente #Excelencia #DesarrolloProfesional

🌟✨ ¡Un agradecimiento especial a todos quienes fueron parte de nuestro 2023 lleno de aprendizaje y crecimiento! En Educatur, cada formación es un viaje compartido, y la satisfacción que sentimos al impactar positivamente a personas y organizaciones durante todo el año es indescriptible. 🚀💼 Gracias por ser parte de nuestra comunidad educativa, por confiar en nosotros y por permitirnos ser parte de tu camino de desarrollo. ¡Aquí, cada logro es motivo de gratitud y celebración! 🙌📚 #Agradecimiento #CrecimientoJuntos #Educatur #AprendizajeContinuo #NuevoAñoNuevoAprendizaje#LiderazgoEmpresarial #Educatur #ÉxitoProfesional #AprendizajeContinuo

FORMACIÓN…. Uno debe empezar su formación en el mundo laboral cuando termina sus estudios en la etapa como estudiante.. y no finalizar nunca. 📖 Nosotros ayudamos a organizar la formación en tu organización a cualquier nivel, y en cualquier área Formaciones Dinámicas Experienciales Atractivas Y por qué no… divertidas ✨ Te apuntas ? 👏

👆🏼¿QUIEN MÁS?… 🧳 Semana si, semana también, a parte de nuestro equipo le toca viajar y eso supone… 🚖 taxis 🚆 trenes ✈️ aviones ☕️ cafeterías 🍴 restaurantes 🏨 hoteles …. Y noches fuera de casa. Nos encanta lo que hacemos y por eso nos imaginamos que todos preparan su trabajo con dedicación y una sonrisa… #anfitrion5⭐️ #motivacion #megustaloquehago #formacion

‼️Hoy es nuestro 3º café junto al Profesor Biosca‼️ Una pequeña reflexión sobre el negocio de la felicidad 😃 🤔 Estáis invitados a participar indicándonos temas de los que te gustaría que hablásemos 📖 #formacion #turismo #empresa #personas #negociodelafelicidad

💣 2º ☕️ para hablar de FORMACIÓN 🤔 ¿Por qué es tan importante ofrecer formación a nuestros equipos? 📽️. ¿Te has preguntado cuales son las consecuencias de no hacerlo? En formación también se innova 🖥️ 🎲 👉🏼 Te esperamos en nuestro próximo ☕️? #turismo #negociodelafelicidad #formacion

Un café para hablar de

‼️ Hoy empezamos con nuestros ☕️‼️ 📅 Cada 15 días subiremos un pequeño vídeo de minuto y medio donde hablaremos de un montón de cosas 📽️. 🤔 Estáis invitados a participar indicándonos temas de los que os gustaría que hablásemos 📖 👤 No podíamos inaugurar mejor esta sección que con el Profesor Biosca hablando de qué, cómo y para qué vamos a hacer nuestros cafés 👉🏼 ¿Te apuntas ☕️? #formación #píldorasformativas #empresa #personas

‼️Felices Fiestas‼️

Todo el equipo se EDUCATUR os desea que paséis unos felices días , y que el 2023 nos sorprenda A tod@s para bien 💫 #Salud #Navidad #Deseos

💡Como bien dice nuestro presidente Domenec Biosca en EDUCATUR hemos pasado de los contactos a buscar en este 2022 estar más conectados que nunca… 🙌🏼Todo el equipo os desea que paséis unas FELICES FIESTAS🎄 , y los mejores deseos 🙏🏼 para el próximo año

Los sueños se pueden convertir en realidad

Atajos

Categoría

Agencia de turismo

¿Quiénes somos?

Somos un equipo presidido por el Profesor Domènec Biosca, tenemos en común la ilusión de ser útiles a nuestros clientes, trabajando con buen humor, con métodos y tecnologías innovadoras cargadas de rigor para ser percibidas como útiles, rodeados de los mejores expertos, profesionales de la hostelería y el turismo, con alta capacidad pedagógica que sienten verdadera pasión por hacer progresar a los profesionales del sector turístico hotelero. ¿POR QUÉ NACIMOS? Nacimos hace doce años de la mano del Profesor Domènec Biosca con una experiencia de 42 años, 23 libros, más 2000 artículos publicados y 23 premios recibidos. Para ayudar a los hoteles, a los restaurantes y a los destinos turísticos a “TENER ÉXITO”: 1. EN LA DIVERSIFICACIÓN COMERCIAL. 2. EN LA SATISFACCIÓN Y VENTA A LOS CLIENTES. 3. EN POTENCIAR SU MARCA. 4. EN LA CREACIÓN DEL MEJOR Y MÁS INTEGRADO EQUIPO DE PROFESIONALES. … ayudándoles a: - MEJORAR LO QUE HACEN BIEN. - DEJAR DE HACER LO QUE HACEN MAL. - HACER MUY BIEN LO QUE NO HACEN Y DEBERÍAN HACER. ¿CUÁL ES NUESTRA IDENTIDAD Y EXPERIENCIA? Hemos querido ESPECIALIZARNOS EN LA HOSTELERÍA Y LOS DESTINOS TURÍSTICOS PORQUE SON UN TODO EN LA CONSECUCIÓN DEL ÉXITO TURÍSTICO. Hemos querido INNOVAR,INNOVAR Y VOLVER A INNOVAR : - Creando contenidos que ayuden a directivos y colaboradores a adaptarse con mentalidad positiva a las nuevas exigencias del nuevo mercado de oferta súper competitivo y complejo. - Produciendo más de 70 DVD interactivos de situaciones prácticas en hoteles y restaurantes. - Creando contenidos formativos con un simulador de realidad virtual. - Desarrollando una plataforma de M-learning a través de telefonía móvil. - Desarrollando programas formativos que incorporan fiables herramientas de análisis de comportamiento personal (Extended DISC (Técnicas de Desarrollo de la Inteligencia Social Compartida)) y de competencias directivas. - Publicando 23 libros y más de 2000 artículos. - Utilizando fórmulas de aprendizaje orientadas a la realización de tareas reales en las que los participantes aprenden “haciendo”. …Y CADA AÑO MÁS INNOVACIÓN. Hemos querido estar muy cerca de los clientes para poder estar a su total disposición. ¡ES NUESTRA RAZÓN DE SER! Hemos querido estar conectados en red para ayudar a nuestros clientes creando “EL CLUB EDUCATUR” que agrupa a “TODOS LOS ALUMNOS Y LECTORES”.