20/06/2021
Oferta de Empleo
CV @ [email protected]
Auxiliar Administrativo/Técnico – Agencia Alquiler Vacacional/Turístico
Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior - Hostelería y Turismo
Experiencia mínima
Al menos 1 año
Idiomas requeridos
Inglés - Nivel Avanzado
Otros idiomas como francés y/o alemán, niveles avanzados
Requisitos mínimos
En lo administrativo buscamos un profesional que de apoyo a la gerencia. Esto incluye el control sobre documentación y protocolos de la empresa, así como supervisión/apoyo con proveedores de servicios. Igualmente, la atención a propietarios y clientes se suma a las tareas, así como el control de entradas de leads por la propia web. También será de tu área el apoyo a las diferentes delegaciones que se están creando por el territorio nacional.
En combinación con lo administrativo necesitamos apoyo técnico para la integración de nuevos alojamientos en channel manager, sistemas PMS y web. Estarás involucrado en proyectos y campañas de marketing – la empresa se encuentra en plena expansión – contamos con tus ideas y apoyo.
Aunque no es un requisito indispensable, valoramos muy positivamente tener titulación en hostelería, experiencia previa en agencias de alquiler turístico o parecidos.
Lo principal es tener una manera estructurada trabajando, enfoque claro al objetivo y la proactividad hacia los retos que se presentan desarrollando la actividad.
Tareas a realizar:
- Confirmación de Reservas y Solicitudes.
- Gestión de propiedades en cartera: gestión de reservas de distintas plataformas (Booking, Airbnb, Homeaway, Expedia, etc.), fidelización de propietarios actuales y captación de nuevos clientes.
- Resolución de incidencias en la llegada o durante la estancia de los huéspedes o derivación a los profesionales responsables de su resolución
- Atención al Cliente vía teléfono, correo y whatsapp.
- Gestión de Channel-Manager (Calendarios, Precios, Cambios, etc.)
- Integración nuevos alojamientos
- Otras Gestiones y Tareas Varias.
Opción de jornada laboral a tiempo parcial durante los primeros meses, para hacer una integración progresiva al puesto de trabajo, con el training adecuado.
Descripción
En primer lugar, quiero darte las gracias por dedicar un poco de tu tiempo para valorar esta oferta de trabajo.
En My Place in the Sun estamos buscando personas que quieran entrar a formar parte de nuestra pequeña familia y crecer junto con nosotros. Esperamos que el/la próximo/a seas tú.
Buscamos profesionales con vocación por la hostelería, que disfruten con el trato con el huésped al igual que con los propietarios que ponen sus viviendas en nuestras manos, que sean capaces de representar nuestra marca en cada interacción con ellos, y que sean muy conscientes de la responsabilidad en el desarrollo de su perfil de puesto.
La empatía, la elegancia, la responsabilidad, la orientación al detalle y la capacidad resolutiva son los valores que nos definen, por tanto, los que buscamos en las personas que trabajan con nosotros.
Si te sientes identificado/a con todo lo que te acabamos de explicar y consideras que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, por favor inscríbete en esta oferta, queremos conocerte.
