Ho fatto parte del vostro mondo per una vita. Dal 1993 al 2011 ho girato i villaggi regalando sorrisi e buona parte del mio buon umore, cercando di soddisfare le aspettative degli ospiti e contribuendo in maniera sostanziale alla riuscita della vacanza stessa. Certo, i mezzi di comunicazione erano differenti; con l’ospite ci si lasciava alcune volte un indirizzo, meno spesso un numero di telefono fisso ... ma in pochi anni tutto questo ha subito una trasformazione radicale e la capacità di contatto, o meglio di “rimanere in contatto” si è estremizzata fino ad arrivare a consistere in un click di accettazione in uno dei tanti social network nati nel web.
Quando ho poi deciso di interrompere la lunga sequenza di stagioni, ho cercato di non sprecare tutto il bagaglio di conoscenze acquisito in questi anni in tour. Una conoscenza capillare delle strutture e del territorio che mi avrebbe messo in condizione di consigliare realmente gli ospiti durante il processo di scelta della vacanza.. e della struttura.
Ho quindi realizzato che dopotutto, girando in lungo e in largo qualcosa avevo imparato e quel qualcosa si chiamava conoscenza diretta del prodotto e quindi capacità interpretativa della struttura; inoltre le conoscenze effettuate durante le stagioni, non restavano più aggrappate ad un appunto su un foglio di carta ma all’interno di una pagina web con tanto di foto e linea diretta per chattare..
Visto poi l’alto numero di villeggianti conosciuti nelle strutture che ogni anno mi contattavano per sapere come fosse quello o l’altra struttura o dove sarei andato nella successiva destinazione, ho iniziato a rendermi conto che questa mia disponibilità e le informazioni che fornivo facevano leva su un duplice aspetto; la fiducia che il cliente aveva nei miei confronti derivante dall’avermi conosciuto sul campo e l’influenza che le mie considerazioni e consigli avevano sulla scelta finale della destinazione.
Ecco allora nascere l’idea di un portale che fosse in grado di mettere in contatto ospiti ed operatori senza vincoli commerciali.
La possibilità di invitare persone a partecipare a discussioni inerenti le strutture o semplicemente il poter dare un contributo attraverso la condivisione di una località o di un offerta particolarmente performante per la tipologia di vacanza di quel cliente specifico.
Infondo,
chi non vorrebbe avere un consulente capace di descrivere una struttura dalla A alla Z??
Magicamente mi sono reso conto che infondo un lavoro già lo avevo e che, seppur non abilissimo con i computer, avevo la possibilità di proporre vacanze ai miei contatti semplicemente invitandoli sopra un social network rappresentato da animatori turistici.
Da qui è iniziata la mia nuova avventura lavorativa. Attraverso una semplice partnership con il portale sono ora in grado di fornire informazioni ai miei contatti ma anche preventivi per le loro possibili vacanze.
Sembra un gioco ma lentamente si è tramutato in lavoro e tutto con nessun investimento a monte, solo il mio tempo e i miei canali sociali. Ma sopratutto:
“dando la possibilità ai miei clienti e a tanti viaggiatori, oggi, carichi di un forte senso di responsabilità economica e geo-politica, di ricevere un preventivo concorrenziale a completo di ogni informazione dettagliata”
Ho voluto raccontare questa mia storia, per far comprendere a tutte le persone in cerca di una Vacanza senza sorprese, che, attraverso Animatour, Specialisti in Vacanze, si può ottenere un prezzo competitivo sul Mercato e godere di un consulente esperto ma sopratutto gratuito che Vi accompagnerà nella scelta più equilibrata.
Ho voluto raccontare questa mia storia, per far comprendere a tutte le persone che svolgono o hanno svolto il lavoro di Animatore turistico che l’avventura non finisce in villaggio. Con pochi minuti al giorno, grazie ai moderni concetti di connessione, siamo in grado di essere dei veri e propri commerciali di noi stessi mettendoci a disposizione di migliaia di clienti, con i quali coltivare un rapporto di fiducia e assistenza continua al fine di permettere loro di acquistare la vacanza perfetta. La vera domanda è: perché non farlo?
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