20/08/2024
Nous Recrutons : Agent en Station / Spécialiste des Réservations - Chamonix
Poste : Agent en Station / Spécialiste des Réservations
Lieu : Station de Chamonix, Équipe de Bureau
Horaire : 5 jours par semaine, y compris la permanence téléphonique en soirée. Horaires flexibles.
Type : Poste saisonnier avec possibilité d'évolution vers un poste à temps plein
À propos de Nous :
Chamonix Resort est une agence immobilière française locale offrant des services et des expériences exceptionnels à nos clients. Nous recherchons une personne bilingue pour rejoindre notre équipe de bureau dynamique en tant qu'Agent en Station / Spécialiste des Réservations.
Présentation du Poste :
Ce rôle consiste à interagir avec les clients avant leur arrivée, les accueillir lors des enregistrements (en personne et par téléphone) et répondre aux questions par téléphone et par e-mail. Vous fournirez également des services de conciergerie, tels que la réservation de forfaits de ski, et vous ferez le lien entre le personnel de bureau et les équipes de nettoyage.
Responsabilités Principales :
Engagement Client : Contacter les clients avant leur arrivée et les accueillir lors des enregistrements.
Communication : Répondre aux questions par téléphone et par e-mail de manière rapide et professionnelle.
Services de Conciergerie : Aider les clients en réservant des forfaits de ski et en fournissant d'autres services de conciergerie.
Coordination : Faire le lien entre le personnel de bureau et les équipes de nettoyage pour assurer le bon déroulement des opérations.
Tâches Administratives : Utiliser Excel, Word et notre système de réservation pour gérer les réservations et autres tâches.
Exigences :
Compétences Linguistiques : Maîtrise du français et de l'anglais.
Service Client : Enthousiasme pour offrir un service client de haut niveau.
Communication : Excellentes compétences en communication.
Attention aux Détails : Grande attention aux détails et compétences organisationnelles.
Résolution de Problèmes : Approche logique pour évaluer les demandes et résoudre les problèmes.
Flexibilité : Volonté de travailler des horaires flexibles, y compris le soir.
Compétences Techniques : À l'aise avec l'utilisation des e-mails, Excel, Word et des systèmes de réservation.
Permis de Conduire : Permis de conduire complet obligatoire.
Connaissance Locale : Familiarité avec la région de Chamonix est un plus.
Pourquoi Nous Rejoindre :
Rôle Dynamique : Profitez d'un rôle varié avec des responsabilités qui vous garderont engagé.
Possibilité d'Évolution : Opportunité d'évoluer d'un poste saisonnier à un poste à temps plein en fonction des performances.
Horaires Flexibles : Bénéficiez d'un horaire de travail flexible.
Comment Postuler :
Les candidats intéressés doivent envoyer une lettre de motivation détaillant leurs compétences et expériences pertinentes, ainsi qu'un CV, à [email protected].
Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences mémorables pour nos clients dans la magnifique région de Chamonix !