17/03/2024
J’ai un petit coup de gu**le à évacuer.
Notre appartement est régulièrement entretenu. Nous n’attendons pas que le matériel soit abîmé pour le changer. L’appartement est contrôlé au niveau propreté après chaque départ et arrivée et si besoin je repasse un coup. Il a 10 ans de location mais si on se réfère au temps réel, même pas 4 ans.
Cette dernière semaine de location, ce sont des personnes qui sont déjà venues l’an passé.
Après leur arrivée, ils m’envoient une photo d’un bouton cassé, donc pas de souci, je note que je l’avais oublié sur l’état des lieux.
Le mardi, il me contacte car le lave vaisselle se met en défaut (un défaut d arrivée d’eau). Mon Mari monte le lendemain, nettoie tous les filtres à l’arrière et le lave vaisselle est reparti.
Mais le jeudi, à nouveau en défaut. Je m’excuse de ce problème mais ils vont devoir finir la semaine sans lave vaisselle.
Je viens le samedi pour leur départ. Je relève le compteur électrique et vois une consommation d’électricité conséquente. Je ne comprends pas trop car il n’a pas fait froid (utilisation intense des chauffages par exemple) ils se plaignent que j’ai du matériel énergivore mais je peux leur montrer les consommations des autres locataires de la saison qui, certains avaient presque 2/3 de moins de consommation avec un temps plus froid et moins de lumière (c’était en janvier).
Il me demande une remise par rapport au fait qu’ils n’avaient pas eu de lave vaisselle durant la moitié de leur séjour. Je divise donc leur consommation électrique de moitié.
Je me permets (car j ai du mal autrement) de leur faire confiance sur l’état des lieux sans en faire le tour, car ils n’ont eu aucun autre problème et leur rends leur chèque de caution.
Ils s’en vont rapidement. J’attaque le ménage et ils me manquent 2 lampes de chevet. Un bac du réfrigérateur est cassé (il y avait déjà un trou mais là ils l’ont fini).
Je l’appelle: sans réponse, je lui envoie un sms concernant au moins les lampes. Au bout de quelques heures elle me répond qu’elle avait oublié de m’avertir qu’il manquait les lampes à leur arrivée (mais elle s’est empressée de me montrer un bouton légèrement cassé sur un côté n’est ce pas). Je lui réponds avoir fait la poussière le samedi de leur arrivée donc je sais qu’elles y étaient et depuis c’est silence radio.
Ces personnes, très gentilles de surcroît, m’ont pris pour une c***e.
Réellement, en m’ayant dit la vérité, rien n’aurait été retenu sur caution (les lampes avaient une valeur d’une dizaine d’euros) et d’autres locataires le savent, le bac était déjà abîmé (c’était noté dans l’état des lieux).
J’ai appris par mon Mari, quand il s’est rendu sur place pour la réparation, qu’ils avaient emmené avec eux un grill électrique pour cuisiner (sûrement cette surconsommation).
Alors voilà, je n’ai qu’un appartement, je peux me permettre de faire un tri dans les locataires (les respectueux et les autres, les personnes franches et les autres)
J’aime faire confiance et je n’ai pas envie de faire autrement. Certains sont là chaque année depuis 10 ans maintenant mais ils me donnent toujours leur caution.
Par contre, ce que je ne ferai plus c’est rendre la caution le jour même, j’en suis navrée.
Je vous remercie si vous avez lu (et même si ce n’est que la fin) Je ne savais pas où vider mon sac.
