05/06/2024
Très déçu des agissements de Airbnb que je m’apprête à quitter après honorer ma prochaine et dernière réservation prise sur leur plateforme.
J'ai le statut de "super hôte" depuis 2 ans et je pensais que cela nous procurait une attention particulière de confiance. Étant partenaire privilégié en quelque sorte.
Un locataire vient de quitter mon duplex dans un état dégueulasse. Terre sur la moquette , vaisselle et ustensiles et appareils ménagers tout reprendre de A à Z. Et pour couronner le tout, mon chauffage d'appoint ne marche plus. Bien sur, étant peu habitué à réclamer quoi que ce soit, je n'ai pas pensé à prendre des photos, pressé que j'étais à tout nettoyer pour le locataire suivant qui arrivait seulement quelques heures plus t**d.
j'ai téléphoné à Airbnb, ouvert un recours et demandé: 100€ pour ménage non prévu, puis 120€ pour réparation du chauffage d’appoint. La plateforme fait tout son possible pour me décourager et que j'abandonne ma demande. Aussi, j'ai posé un ultimatum. Sans aucune suite favorable, j'honore ma dernière réservation et j'annule mes 2 annonces.
Je resterai présent sur Booking, Abritel, Le bon coin et bien sur mon site personnel.www.location-appartement-metabief.fr
