Hérault Tourisme Pro

03/07/2024

[Clin d'oeil 😉] - Ceci est un 𝗖𝗟𝗜𝗡 𝗱'𝗢𝗘𝗜𝗟 au Festival Salagou en scène qui s'est tenu le week-end dernier au bord du lac du Salagou. Et pourquoi donc ?

✨✨✨Parce que ce Festival est un évènement qui accorde une attention toute particulière à l' en assurant un accueil et une prise en charge optimale des personnes à mobilité réduite avec des emplacements de parking dédiés ✨✨✨ Le Festival Salagou en Scène Pour Tous !

👉 Hérault Tourisme, en association avec APF France handicap a pour la seconde année consécutive répondu favorablement à la sollicitation de la Présidente du festival en mobilisant une équipe dédiée à l’accueil personnalisé des festivaliers à besoins spécifiques sur ce site emblématique du Lac du Salagou pour lequel le Département de l'Hérault a réalisé des travaux de mise en accessibilité : toilettes, parking, signalétique 😉

👉 Les résidents de la Maison d’accueil spécialisé de Clermont l'Hérault était à nos côtés, en place pour accueillir et accompagner plus de 20 personnes à mobilité réduite.

👉 Dans une ambiance chaleureuse et festive, Hérault Tourisme a également assuré la promotion des sports de pleine nature dans le département de l’Hérault, et celle de la plateforme Hérault Mobility dédiée à la valorisation de l'offre touristique pour les personnes à mobilité réduite : https://www.herault-mobility.fr/

👉 Marie Passieux, Présidente du syndicat mixte du Salagou et Vice-Présidente du Conseil Départemental de l'Hérault est venue féliciter l’équipe et remercier APF et les organisateurs pour la réussite de cette collaboration solidaire et inclusive 😎



Marie Passieux Claude Blaho-Poncé Grand site Salagou - Cirque de Mourèze

02/07/2024

[Transition écologique - Mise en réseau - Innovations - Partage d'idées 😉] - C'était vendredi dernier au Greet Montpellier Aéroport et c'était très instructif !

Une trentaine de professionnels du tourisme, hébergeurs et restaurateurs ont participé à notre demie journée de découverte d'entreprises Héraultaises spécialisées dans 𝗹'é𝗰𝗼𝗻𝗼𝗺𝗶𝗲 𝗰𝗶𝗿𝗰𝘂𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 : recycler, retaper plutôt que remplacer, composter, manger local...

✨✨✨Voici quelques idées à portée de main pour amorcer une démarche de transition écologique par le principe de l'économie circulaire et ce que nous avons appris grâce à :

🤜 Quentin Chatellier de l'entreprise Les Alchimistes : 𝟭𝟳𝟬𝟬𝟬 tonnes de biodéchets collectées et 𝟯𝟱𝟬𝟬 tonnes de compost produit par an ; collecte possible pour tout type de structure à partir de 5kg de biodéchets par semaine.

🤜 Jérémie Adjedj, fondateur et DG d' Ecomatelas , N°1 du matelas reconditionné : un matelas enfoui met 100 ans à disparaître 😲 et représente 250kg de CO2 sous terre. Entre 5 et 6 millions de matelas sont jetés chaque année... Un 𝗘𝗰𝗼𝗺𝗮𝘁𝗲𝗹𝗮𝘀 revient 20 à 30% moins cher pour les professionnels ; 𝟮𝟱 matelas reconditionnés, ce sont 𝟭𝟱𝟬𝟬𝟬€ et 𝟰 tonnes de CO2 d'économisés...

🤜 Sophie Scantamburlo Contreras, cofondatrice et DG de SCOP3, le spécialiste du mobilier de bureau reconditionné : 𝟮𝟬 à 𝟱𝟬 % 𝗺𝗼𝗶𝗻𝘀 𝗰𝗵𝗲𝗿 que du neuf ! 62kg d'émissions de CO2 évitées en moyenne par équipement reconditionné... 🌿

🤜 Pierre Maïsetti, cofondateur et DG de Retouch'up, qui accompagne les hébergeurs dans la rénovation de leurs aménagements : 𝟯𝟭𝟬𝟴 déchets évités en un an. Plutôt que de remplacer, Retouch'up !

🤜 Alexi SOLER, adjoint de direction du Greet Montpellier Aéroport, un hôtel ultra engagé dans le développement durable avec son concept d'hôtellerie de 𝗹𝗮 𝘀𝗲𝗰𝗼𝗻𝗱𝗲 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗰𝗲 alliant confort et recyclage : la marque du groupe Accor s'attache à donner une seconde vie aux lieux et aux objets, et à favoriser l'économie de proximité 😉

🤜 Ces échanges passionnants se sont soldés autour d'un 𝕓𝕦𝕗𝕗𝕖𝕥 𝟘 𝕕é𝕔𝕙𝕖𝕥𝕤 de Boc d'Oc qui propose des plats cuisinés frais en bocaux à base de produits d’Occitanie (and absolutely delicious!).
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𝗦𝗔𝗩𝗘 𝗧𝗛𝗘 𝗗𝗔𝗧𝗘 ! Notre prochain RDV de découverte se tiendra le 𝟭𝟬 𝗦𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 au Domaine Le Rocadel au coeur du Parc naturel régional du Haut-Languedoc sur le thème "𝗔𝗰𝗰𝘂𝗲𝗶𝗹𝗹𝗶𝗿 𝗹𝗮 𝗻𝗮𝘁𝘂𝗿𝗲" - programme et inscription début août !

Ces journées thématiques vous offre l'opportunité unique de vous inspirer, de trouver des solutions innovantes et de découvrir des pratiques durables pour booster votre transition écologique 😉

́cologique ́conomiecirculaire ́nergétique

Géraldine Lefranc Verna Valérie Affre Parc naturel régional du Haut-Languedoc Pays Coeur d'Hérault

20/06/2024

[Observation touristique] ✨ L'Hérault, une destination 4 saisons, durable et solidaire 🌿

»»ᅳLes 𝗰𝗵𝗶𝗳𝗳𝗿𝗲𝘀 𝗰𝗹é𝘀 𝗧𝗼𝘂𝗿𝗶𝘀𝗺𝗲 𝗲𝘁 𝗟𝗼𝗶𝘀𝗶𝗿𝘀 2024 sont 𝗲𝗻 𝗹𝗶𝗴𝗻𝗲ᅳ► https://tinyurl.com/5e243sv5

Très belle année 2023 pour la destination Hérault qui maintient son attractivité avec 𝟱𝟲,𝟯 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗶𝗼𝗻𝘀 de nuitées touristiques soit une hausse de la fréquentation de 3% par rapport à 2022, et de 8% par rapport à 2019 (avant covid).

Parmi les faits marquants de 2023 :
▪ Progression notable de la fréquentation au printemps et à l'automne.
▪ Le littoral reste en croissance constante 🌊
▪ Mention spéciale à Sète Archipel de Thau, qui enregistre la plus forte progression de fréquentation 😉
▪ Hausse de la fréquentation des clientèles des départements voisins et des visiteurs étrangers, en particulier de nos clients Allemands.
▪ Nouveau record pour l’hôtellerie de plein air qui ne cesse d'être attractive pour la clientèle qui fréquente l'Hérault, avec plus de 𝟭𝟬 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗶𝗼𝗻𝘀 de nuitées, soit une progression de 4% 🏕️
▪ L'Hérault, une destination de tourisme 𝘀𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗲𝘁 𝗶𝗻𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝗳 : 128 000 vacanciers accueillis dans des établissements labellisés VACAF ou UNAT.
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🤜 La mutualisation des outils partenariaux et notamment le déploiement de Flux Vision sur 𝟰𝟬 𝗱𝗲𝘀𝘁𝗶𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 Héraultaises ainsi que notre accompagnement des territoires et des Grands sites permet de renforcer le réseau départemental de l’observation et d'optimiser l’analyse de la fréquentation par destination.

🤜 Les travaux menés au niveau national et avec les destinations partenaires sur les indicateurs de suivi du tourisme responsable, et les enquêtes réalisées auprès des professionnels donnent aujourd'hui une meilleure visibilité des prestataires engagés dans une démarche de durabilité et de la fréquentation de l’offre héraultaise en la matière.

L’Hérault, toujours plus attractif, durable et solidaire 💚

14/06/2024

[Eductour 📢 𝗝-𝟭𝟱 ] - Hébergeurs, restaurateurs, vous êtes invités à notre demi-journée thématique "Penser économie circulaire" le 𝟮𝟴 𝗝𝘂𝗶𝗻 matin au Greet Montpellier Aéroport à Mauguio 👀

Pensez 𝗘𝗰𝗼𝗻𝗼𝗺𝗶𝗲 𝗰𝗶𝗿𝗰𝘂𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 ! C'est le thème de notre deuxième demi-journée de découverte d'initiatives inspirantes et de solutions concrètes pour contribuer à un avenir plus durable ♻️

Rencontre avec ４ entreprises innovantes spécialisées dans :
▪ Le reconditionnement de matelas
▪ Le recyclage de mobilier
▪ Le réemploi de biens d'aménagement
▪ La valorisation de biodéchets

En vous inscrivant à nos journées thématiques, saisissez l'opportunité unique de vous inspirer et de découvrir des pratiques durables. Ces journées de découverte et de rencontres sont 𝗚𝗥𝗔𝗧𝗨𝗜𝗧𝗘𝗦 et ouvertes à tous sur inscription 🌱
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⭐ 𝗜𝗻𝘀𝗰𝗿𝗶𝗽𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗷𝘂𝘀𝗾𝘂'𝗮𝘂 𝟮𝟭 𝗷𝘂𝗶𝗻 : https://t.ly/2Ssfg



Géraldine Lefranc Verna Jean-françois Pouget

11/06/2024

[Tourisme inclusif et solidaire] ✨ Pleins feux sur le tourisme accessible en Grand Orb grâce aux belles retombées presse de l'influenceur espagnol Miguel Nonay - Viajeros Sin Límite - accueilli du 30 mai au 1er juin à Lamalou-les-Bains ✨

🤜 4 partenaires ont été mobilisés autour d'Hérault Tourisme pour réussir cet accueil presse : La Chaîne Thermale du Soleil, l' Office de tourisme Grand Orb, Le Pays Haut Languedoc et Vignobles, la ville de Lamalou-les-Bains avec "la Station, espace handisport".

🤜 3 jours de découverte des services et sites accessibles dont la voie verte Passa País accessible et le Parc Naturel Régional régional du Haut-Languedoc pour tous.
................ Pour voir les publications de Miguel Nonay 👇
▪ 𝗟'𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗹𝗲 𝗱𝘂 𝗯𝗹𝗼𝗴 𝗩𝗶𝗮𝗷𝗲𝗿𝗼𝘀 𝘀𝗶𝗻 𝗹𝗶𝗺𝗶𝘁𝗲 : https://t.ly/zSDHH
▪ 𝗟𝗮 𝘃𝗶𝗱é𝗼 𝘀𝘂𝗿 𝗬𝗼𝘂𝘁𝘂𝗯𝗲 : https://t.ly/knSOk

Claude Blaho-Poncé Thermes de Lamalou-les-Bains, Office de tourisme Grand Orb, Association Tourisme et Handicaps, Bertrand Mason, Gabrielle Henry Ville de Lamalou-Les-Bains



Photos N Vsinlimite

06/06/2024

[Eductour] - Pour booster votre transition écologique, pensez 𝗘𝗰𝗼𝗻𝗼𝗺𝗶𝗲 𝗰𝗶𝗿𝗰𝘂𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲 !

C'est le thème de notre deuxième demi-journée de découverte d'initiatives inspirantes et de solutions concrètes pour contribuer à un avenir plus durable ♻️

Vous êtes hébergeur, restaurateur ? Cette invitation vous est adressée 😉

🌟 🌟 Quand ? Où ? Comment vous joindre à nous ?
Le 28 Juin matin au Greet Montpellier Aéroport Hôtel à Mauguio en vous inscrivant ici : https://shorturl.at/yTNHU

Pour découvrir des solutions concrètes... Rencontre avec ４ entreprises innovantes spécialisées dans :
▪ Le reconditionnement de matelas
▪ Le recyclage de mobilier
▪ Le réemploi de biens d'aménagement
▪ La valorisation de biodéchets

En vous inscrivant à nos journées thématiques, saisissez l'opportunité unique de vous inspirer et découvrir des pratiques durables. Ces journées de découverte et de rencontres sont 𝗚𝗥𝗔𝗧𝗨𝗜𝗧𝗘𝗦 et ouvertes à tous sur inscription 🌱
....................
Le programme de cette matinée : https://shorturl.at/MJmvR
Pour se renseigner ou pour s'inscrire : https://shorturl.at/yTNHU
4 RDV 4 thématiques : https://shorturl.at/ArTlw



Géraldine Lefranc Verna

04/06/2024

[Tourisme inclusif & solidaire] - Hérault Tourisme, en collaboration avec l'Office de tourisme Grand Orb, a participé à la Journée Thermalisme, Tourisme & Handicap "Au coeur du Handisport" organisée le 31 mai dernier par les Thermes de Lamalou-les-Bains, membre de la chaine thermale du soleil.

Un bel événement axé sur le 𝗵𝗮𝗻𝗱𝗶𝘀𝗽𝗼𝗿𝘁 et deux temps forts :

✅Des ateliers sportifs et touristiques sur le parvis du casino, avec des stands associatifs et touristiques, des démonstrations de matériel adapté proposés à la location par la station thermale. Le Comité Départemental de France Paralympique était également présent 😉

✅Une conférence touristique et sportive, incluant des interventions de la Macif, d'Hérault Tourisme et du Service Tourisme du Conseil départemental de l'Hérault, ainsi que les témoignages de 𝟯 𝗮𝘁𝗵𝗹è𝘁𝗲𝘀 𝗵𝗮𝗻𝗱𝗶𝘀𝗽𝗼𝗿𝘁 : Léa Xavier qui, après sa sélection pour la Coupe du Monde de Natation en 2023 vise la sélection aux Jeux Olympiques de Paris 2024 ; Rosa Murcia-Gangloff, qualifiée pour les JO de 2024 en athlétisme ; et Romain Abellan, en préparation pour l'Euro 2024 de Foot-béquilles.

🤜 Cette journée a offert une vision enrichissante de ce territoire thermal qui s'ouvre à tous. En Occitanie, on compte 10 000 licenciés handisport répartis dans 350 clubs affiliés au Comité Handisport et Sport Adapté.

🤜 À cette occasion, Hérault Tourisme a accueilli l'influenceur espagnol Miguel Nonnay du blog Viajeros Sin Límite, afin de découvrir les actions Tourisme & Handicap menées par les professionnels du territoire du tourisme et du sport en faveur d'un tourisme thermal pour tous 👏🏼



Claude Blaho-Poncé

30/05/2024

[Transition écologique] - 𝗘𝗻 𝗿𝗼𝘂𝘁𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗲 𝗹𝗮𝗯𝗲𝗹 𝗖𝗹𝗲𝗳 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗲 😉

Nous sommes fiers d’annoncer que cette année, 𝟮𝟳 établissements touristiques ont candidaté au label Clef Verte pour l’année 2025 en remplissant au moins 𝟳𝟱% des critères portant sur :

▪️ La gestion des déchets
▪️ La consommation d’eau et d’énergie
▪️ La responsabilité sociale et d’achats
▪️ La sensibilisation de leur clientèle aux pratiques respectueuses de l’environnement.

Cette mobilisation montre un engagement croissant en faveur du 🌿 et répond aux nouvelles attentes des touristes qui se mobilisent de plus en plus pour voyager sans (trop) impacter l’environnement.

𝗤𝘂’𝗲𝘀𝘁-𝗰𝗲-𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗲 𝗹𝗮𝗯𝗲𝗹 𝗖𝗹𝗲𝗳 𝗩𝗲𝗿𝘁𝗲 ?🌱
Le label Clef Verte est le premier label éco responsable pour les établissements touristiques en France. Il a été créé par Teragir qui est une association d’éducation au développement durable et propose un accompagnement personnalisé en fonction de vos besoins grâce à de nombreux partenaires en France et des audits-conseils.

𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗮𝗻𝗱𝗶𝗱𝗮𝘁𝗲𝗿 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝟮𝟬𝟮𝟱 ? 📝
Rendez-vous sur le site La Clef Verte : https://shorturl.at/0pghr
pour vous informer et créer un compte professionnel qui vous permettra de remplir un dossier de candidature avec les informations concernant votre établissement et un questionnaire environnemental avec des critères adaptés à votre structure et des attestations qui témoignent de vos actions, puis mettre en oeuvre votre plan d’action avec les conseils apportés durant les audits.

Prêt vous aussi à relever le défi durable et rejoindre nos 60 lauréats ?
On compte sur vous 🙂!



Clef Verte France

28/05/2024

⭐ 𝗣𝗮𝗿𝘁𝗮𝗴𝗲 𝗱'𝗲𝘅𝗽é𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 ⭐ Politiques partenariales des Offices de Tourisme, services aux prestataires touristiques ...

La question des politiques partenariales à destination des prestataires touristiques est un sujet qui revient régulièrement dans les discussions avec les Offices de Tourisme. Depuis le COVID, plusieurs Offices de Tourisme ont changé de modèle économique, d’autres ont mis en œuvre de nouveaux services pour les socio-professionnels...

👉 Pour répondre au souhait des directeurs et directrices des OT de bénéficier d’un temps d’échanges participatif sur ces sujets, Lucie Vincent, chargée du 𝗥𝗲𝗹𝗮𝗶𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗢𝗳𝗳𝗶𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗧𝗼𝘂𝗿𝗶𝘀𝗺𝗲 à Hérault Tourisme, a proposé une matinée d'échanges en co-animation avec Hélène Lehu, animatrice des OT au Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d'Occitanie.

𝗟𝗮 𝗺é𝘁𝗵𝗼𝗱𝗲 ? Nous avons choisi d’utiliser la méthode collaborative des "tables apprenantes", un cadre pour favoriser l'alternance de l'écoute active et de l'expression de chacun, une méthode pour que le partage de connaissance soit adapté et enrichissant, qu’il facilite l’action, la décision ou simplement l’apprentissage 😉

𝗠𝗲𝗿𝗰𝗶 à l'Office de Tourisme Lodévois et Larzac, Tourisme Saint Guilhem Vallée de l'Hérault et Sud Cévennes Tourisme pour leur témoignages !

𝗠𝗲𝗿𝗰𝗶 au Prieuré Saint Michel de Grandmont pour son accueil ; Tout était parfait jusqu'au buffet 100% local s'il vous plaît ! 👌

Julie Solignac Pro Matthieu Ancey Fabienne Barrere-Ellul Kelly Serre Thomas Sauvé Lucie HéraultTourisme

16/05/2024

Ce matin... s'est tenue l'assemblée générale d'Hérault Tourisme au Château de Malmont à Villeneuvette ✨

L'occasion pour Michelle Cassar, Présidente d'Hérault Tourisme et toute l'équipe de présenter les moments forts et les actions qui ont rythmé 2023, une belle matinée qui nous a par ailleurs permis de :

✅ Saluer un nouveau partenariat avec la signature d'une convention avec la CAF de l'Hérault. 𝗢𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳𝘀 🧐 Renforcer le partage et le suivi de données sur l'offre et la fréquentation concernant les aides aux vacances des dispositifs famille de VACAF, et la recherche de nouveaux acteurs du tourisme susceptibles d'être labellisés VACAF. Ce projet répond à l'un des axes forts du Schéma Départemental qui souhaite agir en faveur d'un tourisme inclusif et solidaire. Merci à M. Thierry Mathieu, Directeur de la CAF Hérault et à Mme Anne Zenou, Directrice VACAF pour leurs présentations.

✅Evoquer la progression de la fréquentation en 2023 notamment en hors saison, au printemps et à l'automne, le renfort d'outils d'observation touristique partenariaux et les travaux menés ensemble sur les indicateurs de suivi de l'offre durable.

✅ Accueillir Vincent Vandevelde, consultant et formateur du réseau ID-REZO pour nous présenter l'impact de l'intelligence artificielle sur nos métiers et comment ces nouveaux outils vont nous aider à renforcer notre production de contenu, sa position dans les moteurs de recherche et donc... notre visibilité et la consommation de l'offre touristique 👍

✅ Pour M. Jean-Louis Gély, VP du conseil départemental délégué à l'économie et au tourisme de faire le point sur les actions du schéma réalisées et les perspectives 2024 et 2025.

✅ D'annoncer l'existence du 1er parcours destiné aux vélos GRAVEL sur l'itinéraire de la Grande Traversée du Massif Central dont l'inauguration s'est tenue ce matin même à Villeneuvette : une nouvelle offre destinée aux nouvelles pratiques de notre clientèle vélo, et une PREMIERE en France 👏

Comme chaque année 🤜 une belle journée de rencontre avec nos partenaires territoriaux et professionnels. Merci à tous pour votre présence aujourd'hui 😉

Caf de l'Hérault GTMC VTT Id-rezo

14/05/2024

[Presse] ♥ En kiosque ♥ pendant 2 mois ! Le numéro spécial "UNESCO" du magazine Grands Reportages valorise la candidature du 𝗚é𝗼𝗽𝗮𝗿𝗰 𝗧𝗲𝗿𝗿𝗲𝘀 𝗱'𝗛é𝗿𝗮𝘂𝗹𝘁.

👉 8 pages pour mettre en lumière ce beau projet du Département de l'Hérault, ses particularités géologiques ainsi que l'offre qui l'entoure : le Musée de Lodève, "l'escapade nature sans voiture" entre les 3 grands sites de France - Cirque de Navacelles, Gorges de l'Hérault et Salagou Mourèze... 😉

Un beau projet pour l'Hérault et un bel article à ne pas manquer ✨

#
Réseau des Grands Sites de France

02/05/2024

[Observation touristique] - Vous êtes gérant d'un camping ? Participez au baromètre national de l'Hôtellerie de Plein Air 😉

Élaboré par Atout France en partenariat avec ADN Tourisme et la FNHPA - Fédération nationale de l'Hôtellerie de plein air, la participation est gratuite et l'inscription ne prend que quelques secondes.

En vous inscrivant, vous aurez accès aux chiffres sur les réservations et la fréquentation 2024 !

𝗘𝘁 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘀'𝗶𝗻𝘀𝗰𝗿𝗶𝗿𝗲, 𝗰'𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗮𝗿 𝗶𝗰𝗶 👉 https://www.barometrehpa.fr/

******les campings inscrits en 2022 et 2023 doivent obligatoirement se réinscrire pour avoir accès aux chiffres en 2024



© Photo Eric Brendle - Camping L'Affenage

24/04/2024

[Transition écologique] - Vous êtes hébergeurs, restaurateurs ? Que diriez-vous de visiter des établissements touristiques exemplaires en matière de transition écologique ?

Rejoignez-nous pour trois journées thématiques dédiées aux acteurs du tourisme dans l'Hérault. Une opportunité unique de vous inspirer, de trouver des solutions innovantes et de découvrir des pratiques durables :

14 mai : "Économiser l'eau" 💧 - Découvrez des stratégies efficaces pour réduire votre consommation d'eau et préserver cette ressource vitale.

28 juin : "Recyclage et déchets" ♻️ - Transformez les déchets en ressources grâce à des méthodes avant-gardistes.

10 septembre : "Nature et biodiversité" 🌿 - Renouez avec la nature et apprenez comment protéger la biodiversité locale.

📍 Organisé par le Pays Coeur d'Hérault, le Parc naturel régional du Haut-Languedoc et Hérault Tourisme, ces rencontres sont une occasion parfaite pour s’inspirer et engager votre établissement vers un avenir plus durable.

👉 Pour en savoir plus, ou s'inscrire aux journées thématiques : https://shorturl.at/iALRU
👉 Voir le programme du 14 mai : https://shorturl.at/mstBM

11/04/2024

🎉 𝗕𝗼𝗻 𝗔𝗻𝗻𝗶𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗙𝗹𝘂𝘅 𝗩𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻 !
Hérault Tourisme a le plaisir de partager cet article paru dans le Hors-Série de la R***e ESPACES tourisme & loisirs à l’occasion des 10 ans de l’outil Flux vision développé par Orange Business avec ADN Tourisme et les destinations touristiques partenaires ⭐ ⭐ ⭐

Un grand merci aux équipes Orange pour cette formidable journée d’échanges au vélodrome de Marseille consacrée à l'Observation touristique, une journée dédiée à 10 𝘣𝘦𝘭𝘭𝘦𝘴 𝘢𝘯𝘯é𝘦𝘴 𝘥𝘦 𝘱𝘢𝘳𝘵𝘦𝘯𝘢𝘳𝘪𝘢𝘵, et résolument tournée vers l'avenir, avec de nouvelles perspectives sur l'approche 𝘥𝘶𝘳𝘢𝘣𝘭𝘦 du tourisme.

𝗙𝗹𝗮𝘀𝗵-𝗕𝗮𝗰𝗸 ! Mireille CARNIEL FABRE, Responsable de l’Observatoire du tourisme à Hérault Tourisme intègre le groupe de travail mis en place par ADN Tourisme en 2014, pour consolider et développer l’outil Flux Vision Tourisme. En 10 ans, ce dispositif s'est imposé comme un outil indispensable pour disposer des indicateurs nécessaires au pilotage du développement touristique territorial. Il est aujourd'hui un des 𝘱𝘪𝘭𝘪𝘦𝘳𝘴 de la connaissance et du suivi de la fréquentation des destinations héraultaises, exploité en collaboration avec 15 offices de tourisme et territoires de l’Hérault 😉

🔎 Dans cet article Mireille partage la stratégie d’Hérault Tourisme tout particulièrement axée sur le 𝘱𝘢𝘳𝘵𝘢𝘨𝘦, convaincue par les bénéfices de la 𝘮𝘶𝘵𝘶𝘢𝘭𝘪𝘴𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯 des outils d’observation touristique avec les territoires Héraultais.

𝗣𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗶𝗿𝗲 𝗹'𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗹𝗲 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗲 𝘀𝗶𝘁𝗲 𝗽𝗿𝗼, 𝗰'𝗲𝘀𝘁 𝗶𝗰𝗶 👉 https://rb.gy/u6p1q6

Sète - Office de tourisme Archipel de Thau Office de Tourisme La Domitienne Montpellier Méditerranée Tourisme Cap d'Agde Méditerranée Office de Tourisme Office de tourisme du Canal du Midi au Saint-Chinian Grand Pic Saint-Loup Tourisme Pays Coeur d'Hérault Office de Tourisme de Palavas-les-Flots Office de Tourisme des Avant-Monts ADN Tourisme Communauté de communes Vallée de l’Hérault Office de tourisme du Pays de Lunel Orange Business

11/04/2024

Il y a un mois, nous vous avions annoncé de beaux sujets tournés pour l'émission Météo à la carte... Voici l'émission dédiée à la géologie du lac du Salagou...

A voir aussi absolument dans le prochain post, le sujet tourné à "l'incroyable" Cirque de Grand Site du Cirque de Navacelles.... 😉

Office de Tourisme Lodévois et Larzac Salagou-Coeur d'Hérault, Communauté de communes du Clermontais Salagou-Coeur d'Hérault, Communauté de communes du Clermontais Pays Coeur d'Hérault

PLUS D'INFOS https://www.france.tv/france-3/meteo-a-la-carteMétéo à la carte part dans l’Hérault pour découvrir le Colorado français: la vallée du Salagou! L...

08/04/2024

[Signalisation touristique] - Professionnels du tourisme de l’Hérault, comment booster la visibilité de votre activité ?

💡 Connaissez-vous la Signalisation d’Information Locale (SIL) ?
C’est le système de panneaux sur les routes qui guide les visiteurs directement vers les meilleures activités et services touristiques de l'Hérault, tout en préservant l’esthétique de notre Département.

Depuis 2000, la SIL a évolué pour s’adapter aux besoins du secteur touristique, notamment avec des mises à jour en 2009 et 2017, intégrant les principes du tourisme durable et augmentant la visibilité des établissements.

🧐Quoi de neuf en 2024 ?

✅Accessibilité élargie pour gîtes, meublés, chambres d’hôtes, et restaurants recommandés.
✅Simplification administrative, avec une vérification des critères de classement remplaçant le renouvellement quinquennal.

👀 Pourquoi y prêter attention ?

✅Augmentez votre visibilité avec une signalisation claire et officielle.
✅Adoptez une démarche durable en participant à un système de signalisation respectueux de l'environnement.
✅Assurez une présence uniforme avec une signalisation homogène et reconnue.

N’attendez plus, consultez la plaquette SIL récemment mise à jour pour découvrir comment mettre en avant votre activité :

https://shorturl.at/eH347

26/03/2024

[[Qualité Tourisme] - Audit blanc à la Maison du Malpas Vendredi dernier : un audit blanc ?? Mais de quoi s'agit il ? 🧐

➡️C’est un véritable entrainement en conditions réelles qui permet à l’Office de Tourisme de mesurer son niveau de préparation, quelques mois avant le véritable audit pour accéder à la marque Qualité Tourisme 👇

Grâce à cet audit, l'Office de Tourisme bénéficie d'un rapport précis sur son taux de conformité, avec plus de 180 critères évalués :
- l'accueil sur site et à distance
- le site internet, la boutique
- les engagements en matière de développement durable
- les stratégies de promotion, de marketing, de communication interne
- les pratiques de management...

Cette démarche fait partie d'un accompagnement global, comprenant un précédent audit blanc "client mystère" et des rencontres régulières, pour une préparation orientée Qualité.

Nous menons une analyse approfondie des documents et outils utilisés, des échanges avec l'équipe, ainsi que des tests à distance, pour assurer une préparation optimale à la demande officielle de la marque.

❤️ L'accompagnement des Offices de Tourisme dans leurs démarches de qualification est une mission importante pour le Relais des OT d'Hérault Tourisme.

🚀 Depuis 2 ans, l'OT de la Domitienne, s'est engagé dans la démarche Qualité Tourisme. Cet audit blanc avec l’appui des OT de l'Archipel de Thau, Clermontais, Monts et Lacs en Haut Languedoc, Grand Pic Saint Loup, et Minervois au Caroux, marque une étape clé vers l'amélioration continue.

💪 Notre engagement est renforcé par ces initiatives collaboratives grâce à l'appui des autres référents qualité des OT de l'Hérault. Nous sommes fiers de cette dynamique de progrès partagé et remercions chaleureusement nos partenaires pour leur implication essentielle !

Office de Tourisme La Domitienne Sète - Office de tourisme Archipel de Thau Office de Tourisme de la Communauté de communes du Salagou Cœur d'Hérault Tourisme Monts & Lacs en Haut-Languedoc Grand Pic Saint-Loup Tourisme Tourisme du Minervois au Caroux

Diane Pro Domitienne Massenat Mélanie Sorini Lucie HéraultTourisme



©Adrien Terrasse

18/03/2024

[RDV Google Ateliers Numériques sur votre territoire]

🚀 Coup d’envoi de la Tournée Intelligence Artificielle au service des entreprises !

Pour la 4ème année consécutive, les coachs des Google Ateliers Numériques vont parcourir le Département de l’Hérault pour proposer une formation sur l’IA, ainsi qu’une série de formations sur le marketing digital.

Ouverte aux chefs d'entreprise, professionnels du tourisme et commerçants de l’Hérault, cette tournée offre des conférences et ateliers gratuits pour gagner en productivité, mieux connaître ses clients ou maximiser sa visibilité en ligne.

🔥 Près de 200 professionnels sont attendus sur les 8 dates proposées, du 18 au 27 mars.

Pour plus d'informations ou pour vous inscrire, contactez votre Office de Tourisme.

https://lnkd.in/ei-Qb5Rr

CCI Hérault Google Ateliers Numériques

06/03/2024

🌿✨ Ce mois-ci, retrouvez 3 jolies retombées presse en kiosque pour un voyage inspirant en Hérault !

Aventure Durable au grand air ⛺️ : Explorez notre littoral préservé de l'étang de Thau à l'étang de Vendres dans Le Monde du Plein Air, avec une sélection de plusieurs campings engagés.

Savoir-faire Gourmand 🍽 : Plongez dans le monde du caviar de Château Castillonne avec le magazine Saveurs. Un mets délicat, produit ici avec un savoir-faire unique.

Trésors Culinaires🧅 🫒 : Maxi Cuisine (.fr) vous emmène à Agde Méditerranée pour découvrir le pointu, l'oignon doux de Lézignan-la-Cèbe, et les olives AOP Lucques.

Pour ceux qui n’auraient pas encore vu la jolie émission d’Echappées Belles « Les Visages de l’Hérault » rediffusée samedi 04 mars en 2ème partie de soirée, vous êtes encore à temps pour la visionner en replay ici : https://shorturl.at/bcIJV

Bientôt aussi, de beaux sujets, tournés la semaine passée, égaieront les 13h de France 3 dans l’émission Météo à la carte

́couverte

Un grand merci à tous nos partenaires qui ont contribué auprès de notre Attachée de Presse Sabrina Lucchese Hérault Tourisme à la réalisation de ces beaux projets ! 😉

Cap d'Agde Méditerranée Office de Tourisme
Tourisme Saint Guilhem Vallée de l'Hérault
Archipel de Thau - Destination Méditerranée
Office de Tourisme La Domitienne
Office de Tourisme Béziers Méditerranée
Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d'Occitanie

04/03/2024

Succès pour l'atelier Clef Verte !

Cette semaine, 17 structures et une vingtaine de personnes ont répondu présents pour participer à un atelier de préparation au label qui a permis de discuter de tous les critères impératifs.

Merci à Alix Peigné Chabot, référente Clef Verte France Occitanie venue spécialement de Paris pour animer cet atelier.

Petits tips et retours d'expérience très formateurs pour mieux appréhender le label et candidater en toute tranquillité.

01/02/2024

🌟 En direct du Séminaire Qualité des Offices de Tourisme de l'Hérault! 🌟

L'accompagnement des OT dans la démarche de la marque "Qualité Tourisme" est au cœur de nos priorités !

Le relais des Offices de Tourisme de l'Hérault est fier de compter sur un réseau d'OT fortement engagé, avec 13 sur 17 déjà marqués Qualité Tourisme Occitanie 💚🎯

Aujourd'hui, place au partage d'expériences, aux échanges à la transmission :

👉 Les coulisses de l'obtention de la marque "Qualité Tourisme" avec 2 témoignages enthousiasmant

👉 Les résultats des tests estivaux de 2023, présentés par le cabinet AUTHENTIS . + les dispositifs de tests prévus pour 2024 par le Relais des offices et le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d'Occitanie

👉 Les bonnes pratiques à déployer avec le témoignage de Office de Tourisme Béziers Méditerranée sur l'organisation d'événements et l’écoute client.

👉 Présentation de We Go GreenR, le dispositif d’accompagnement à la transition durable.

Merci à tous pour votre mobilisation !
et à Lucie HéraultTourisme pour l'organisation.

Office de Tourisme La Domitienne
Office de Tourisme de Mauguio Carnon
Office de tourisme du Pays de Lunel
Office de tourisme Grand Orb
Cap d'Agde Méditerranée Office de Tourisme
Sète - Office de tourisme Archipel de Thau
Office de Tourisme Lodévois et Larzac
Office de Tourisme des Avant-Monts
Office de Tourisme de Palavas-les-Flots
Office de Tourisme Intercommunal Corbières Minervois - Espace PROS
Grand Pic Saint-Loup Tourisme
Office de tourisme du Canal du Midi au Saint-Chinian
Office de Tourisme de la Grande Motte
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