APST

Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme L'APST : une Institution au service des Professionnels du Tourisme et des Clients Consommateurs.

le réunit les personnes physiques ou morales, intervenant dans le secteur d'activité du tourisme, visées au Titre 1 du Livre II du Code du tourisme relatif aux agents de voyages et autres opérateurs de la vente de voyages et de séjours. Reconnue par l'ensemble des Institutions Professionnelles et Publiques, ses Statuts, agréés par le Ministre chargé du Tourisme et par le Ministre de l'Économie et des Finances, lui permettent d'agir en qualité d'organisme de garantie collective visé au Titre 1 du Livre II du Code du tourisme et les textes pris pour son application.

29/04/2024

C'est avec une profonde tristesse que nous vous informons du décès de Monsieur Laurent LHOMME.

Depuis son adhésion à l’APST en janvier 2019, il s'est pleinement investi au sein de notre association en tant que délégué régional de l’APST pour la région Centre Val de Loire à partir d’octobre 2022.

En 2023, le Président Mumtaz TEKER l'a désigné pour siéger au comité des risques en tant que membre consultatif pour un mandat d’un an.

Par ailleurs, il assumait la présidence d'une association qui gère trois villages de vacances dans l’Aveyron. Son engagement était également remarquable dans la sphère publique locale ainsi qu'à la tête d'un club sportif professionnel de haut niveau.

Nos pensées vont à sa famille et à ses proches à qui nous présentons nos sincères condoléances.

26/04/2024

En cas de défaillance financière de votre agence de voyage, notre mission est de prendre le relais de celle-ci afin de maintenir votre voyage comme prévu ✈️

👉 Vérifier si votre agence de voyage est adhérente à l’APST dans l’outil recherche de notre site internet : https://www.apst.travel/

22/04/2024

Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude envers chacun d'entre vous qui a pris le temps de partager une évaluation positive sur Google. 💻

Votre avis compte, pour nous et pour les voyageurs qui pourraient se retrouver dans votre situation ✅N'hésitez pas à nous faire part de vos retours si vous avez déjà eu recours à nos services de garanties financières 👉 bit.ly/APST-Travel

18/04/2024

Cette publication s’adresse à nos adhérents qui nous suivent sur Facebook 🐞

En mai 2024, vous pourrez prendre part à un vote pour élire une partie du conseil d’administration.
Il y a 3 posts d’administrateurs à pourvoir et 9 candidatures posées à ce jour.

En tant que membres de l'APST, vous avez le pouvoir de choisir les leaders qui guideront nos actions et nos décisions stratégiques.
Nous vous encourageons à examiner attentivement les profils des candidats et à participer activement au processus électoral. 📩

Vous pouvez retrouver toutes les candidatures sur notre compte LinkedIn.

17/04/2024

Tout le monde ne peut pas être agent de voyage… 🌍✈️
Pour garantir la sécurité et la tranquillité lors de la réservation de vos prochaines vacances, il est crucial de vous assurer que votre agent de voyages remplit ces trois critères essentiels.

Ces normes garantissent non seulement un service de qualité, mais aussi une protection de vos fonds si votre agent de voyage fait faillite.

N’oubliez pas d’enregistrer la publication pour plus t**d ☑️

15/04/2024

Votre confiance et vos retours positifs sont notre motivation quotidienne pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes reconnaissants de votre soutien continu. 🙏

Votre avis compte, pour nous et pour les voyageurs qui pourraient se retrouver dans votre situation ✅

N'hésitez pas à nous faire part de vos retours si vous avez déjà eu recours à nos services de garanties financières 👉 bit.ly/APST-Travel

11/04/2024

Vous venez de vous lancer dans la profession ?

L’APST met à disposition de ses adhérents deux formations sur les essentiels concernant la gestion & la fiscalité de votre entreprise :

👉 Gestion d’un nouvel opérateur de voyage
👉 La TVA d’un jeune opérateur de voyage.

Chaque formation dure une journée, en présentiel à Paris ou en distanciel, en ligne.

En savoir plus : bit.ly/3S05nPZ

10/04/2024

a récemment dévoilé ses 7 prédictions concernant les tendances de voyage en 2024.

En tant que voyageurs, quelles sont les tendances qui vous parlent le plus ?

👉 Pour plus d’informations : https://bit.ly/Prédictions-booking

09/04/2024

Cet été, partez en voyage sereinement grâce à l’APST ! 🐞

Le simple de choix de votre agence de voyages peut devenir un cauchemar quand on ne sait pas vers qui se tourner.

Grâce à l’APST, choisissez une agence de voyages adhérente, et partez l’esprit tranquille : votre voyage bénéficie de la garantie financière de l’APST.

08/04/2024

En réservant via une agence de voyage adhérente à l'APST, vous bénéficiez d'une protection financière en cas de faillite de l'agence.

Cela signifie que si l'agence fait faillite avant votre voyage, l'APST intervient pour maintenir le voyage prévu ou rembourser les montants payés à l’agence de voyage✈️

Par ailleurs, en cas de litige avec une agence de voyage adhérente à l'APST, vous avez la possibilité de faire appel à l'association pour résoudre le différend de manière équitable ⚖️

Pensez-y avant de réserver votre prochain voyage ! 🐞

05/04/2024

Non, une faillite de votre agence de voyage adhérente à l’APST ne signifie pas que votre voyage sera annulé.

L’APST assure un suivi méticuleux de votre dossier afin de maintenir votre voyage dans les mêmes conditions prévues initialement.

Votre avis compte pour nous et pour les futurs voyageurs qui pourraient se retrouver dans une telle situation. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires 👉 bit.ly/APST-Travel

04/04/2024

Si vous avez acheté un voyage via un professionnel du tourisme et que vous avez un imprévu, avez-vous déjà envisagé de recourir à la Médiation du Tourisme et du Voyage ? ✈️

En cas d'imprévu survenu après votre achat, la Médiation peut être votre alliée pour résoudre les litiges avec le professionnel concerné.

Pour en savoir plus 👉 https://mtv.travel/

03/04/2024

Ne t**dez donc pas à nous faire parvenir votre demande ❗
Nos équipes traiteront votre demande rapidement.

Pour plus d’information 👉 bit.ly/APST-Travel

02/04/2024

L’APST intervient sur RTL : LE REPLAY 🎙️

C’est dans le cadre de l’émission « Ça peut vous arriver » qu’Emmanuel TOROMANOF, secrétaire général de l'APST, a répondu aux questions des auditeurs sur le voyage et le tourisme, ainsi que sur les enjeux et l‘importance de la garantie financière dans la protection des voyageurs & au sein de l'industrie du voyage ✈🌍

Le lien du replay juste ici 👉

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22/03/2024

Pour un voyage en toute sécurité, choisissez une agence de voyages avec de vraies garanties ! 🔒

❗Il est essentiel de comprendre les risques associés au choix d'un Travel Planner ou d'une agence de voyages non garantis. Un Travel Planner sans garantie expose les clients à des risques financiers et à une absence d'assurance responsabilité civile professionnelle. Autrement dit, si votre Travel Planner fait faillite, vous risquez gros ❗

Ne prenez pas de risques inutiles avec votre voyage. Optez pour la sécurité et la fiabilité en choisissant une agence de voyages adhérente à l'APST.
Vos voyages méritent les meilleures garanties possibles. ✈️

20/03/2024

Le printemps est enfin arrivé et avec lui, les envies de partir en voyage.
Voici 3 destinations pour vous inspirer :

1. Les Pouilles, Italie
2. Oaxaca, Mexique
3. Chypre

N’oubliez pas de passer par une agence de voyage adhérente à l’APST pour réserver votre prochain voyage ✨

Quelle sera la destination de votre prochaine escapade? ✈️

18/03/2024

Constituée essentiellement de professionnels du Tourisme, l’APST est formée d’une équipe qualifiée aux compétences professionnelles, économiques et juridiques.

Contactez-nous pour en savoir plus👉 bit.ly/APST-Travel

15/03/2024

Dans un monde où les voyages et le tourisme sont des expériences fondamentales pour des millions de personnes, il est essentiel que les droits des consommateurs soient protégés à chaque étape du parcours. ✈️

📅 En ce vendredi 15 mars, Journée Internationale des Droits des Consommateurs, l'APST est fière de contribuer à la protection de vos droits en garantissant financièrement vos voyages réservés via des agences adhérentes à l'APST . 🧑‍💻

13/03/2024

En tant que consommateur, l’existence de l’APST vous permet de faire le choix de votre agence de voyage en toute tranquillité.

En effet, nous sommes fiers d'être le numéro 1 de la garantie financière des agences de voyage en France, assurant ainsi la sécurité et la sérénité de vos escapades réservées via les agences adhérentes ✈️

Pour choisir votre agence de voyage👉 rendez-vous sur apst.travel.

12/03/2024

Votre confiance et vos retours positifs sont notre motivation quotidienne pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes reconnaissants de votre soutien continu. 🙏

Votre avis compte, pour nous et pour les voyageurs ✅

N'hésitez pas à nous faire part des commentaires de vos clients 👉 bit.ly/APST-Travel

11/03/2024

L’APST compte 3460 adhérents, c’est tout autant de possibilités qui s’offrent à vous en termes de choix d’agence de voyage. ✈️

Mais au-delà des chiffres, chaque adhérent représente une expérience unique, une porte ouverte vers l'aventure et la découverte.

Que vous rêviez d'une escapade citadine, d'un séjour balnéaire ou d'une immersion culturelle, nos adhérents vous accompagnent dans toutes vos envies de voyage.
Explorez, découvrez, laissez-vous surprendre... avec l'APST, le monde est à portée de main ! 🐞

04/03/2024

Votre confiance et vos retours positifs sont notre motivation quotidienne pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes reconnaissants de votre soutien continu. 🙏

Votre avis nous guide vers l'excellence ✅

N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires
👉 bit.ly/APST-Travel

01/03/2024

Au cours de l'année écoulée, nous avons traité un nombre record de dossiers à l'APST, témoignant de notre engagement constant envers la protection des voyageurs et des professionnels du tourisme.

💼 Derrière chaque dossier, il y a une histoire, un voyage, une promesse. Que ce soit pour des remboursements, des réclamations ou des consultations, notre équipe dévouée s'engage à résoudre chaque cas avec diligence et empathie.

Merci de nous faire confiance pour vos voyages et vos aventures ! 🌍

28/02/2024

Depuis 1964, l'APST incarne l'engagement et la solidarité dans le monde du tourisme. 🔎

Cette année, nous franchissons une nouvelle étape avec une évolution de notre charte graphique ! 🐞

De nos modestes débuts aux couleurs éclatantes de notre nouvelle identité visuelle, chaque trait de notre histoire reflète notre engagement envers l’action pour le tourisme d’hier et d’aujourd’hui, la solidarité envers les acteurs du tourisme et leurs voyageurs, ainsi que la transparence dans notre ligne de conduite. ✈️

C'est une nouvelle page qui se tourne, une page empreinte de dynamisme et de modernité. 💡

26/02/2024

A l'APST, nous croyons en la responsabilité sociale des entreprises.

C'est pourquoi nous avons mis en place des initiatives concrètes pour réduire notre empreinte environnementale et améliorer le bien-être de nos collaborateurs.

Ensemble, nous faisons notre part pour un avenir plus vert et plus solidaire. En savoir plus -> bit.ly/APST-Travel

23/02/2024

Le saviez-vous ? 🐞

La coccinelle est souvent associée à la chance et à la protection dans de nombreuses cultures à travers le monde.

De plus, la Coccinelle est prête à se sacrifier pour protéger ses
congénères. Cette caractéristique symbolise parfaitement le rôle de l'APST. La coccinelle, qui représente la garantie solidaire de l'APST, incarne une assurance qui unit les professionnels du voyage pour assurer la sécurité de leurs clients plutôt que de se protéger eux-mêmes.

En choisissant la coccinelle comme emblème de l’APST, nous avons à cœur de véhiculer l’idée de protection et d’assistance envers vous, les clients de nos agences de voyage adhérentes.

Pour choisir votre agence de voyage -> bit.ly/APST-Travel

22/02/2024

Passer par une agence de voyage adhérente à l’APST pour réserver votre prochain voyage, c’est l’assurance de partir en toute tranquillité ou de bénéficier d’un remboursement intégral si votre agence de voyage est victime d’une défaillance financière.

Consultez la liste des agences de voyage adhérente sur notre site internet ✈️ bit.ly/APST-Travel

20/02/2024

Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude envers chacun d'entre vous qui a pris le temps de partager une évaluation positive sur Google. 💻

Grâce à votre soutien continu, nous sommes ravis d'annoncer que l'APST a atteint la remarquable note de 4,1/5 ! 🙏

Cette marque témoigne de la confiance que vous accordez à notre travail et à notre engagement envers notre communauté. 🐞

14/02/2024

Votre confiance et vos retours positifs sont notre motivation quotidienne pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes reconnaissants de votre soutien continu. 🙏

Votre avis nous guide vers l'excellence ✅
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires 👉 bit.ly/APST-Travel

12/02/2024

Selon une récente étude x , 57% des Français considèrent la découverte de la cuisine locale comme leur activité favorite au cours d’un voyage 🍜✈️

Osaka a été désignée comme la destination gastronomique tendance de l’année 2024, suivi de près par Tokyo.

Et vous, prenez-vous en compte la cuisine locale dans le choix de vos destinations pour les vacances ?

Adresse

15, Avenue Carnot
Paris
75017

Téléphone

+33144092535

Site Web

http://www.apst.travel/

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Vidéos

La nouvelle méthode d'embarquement

Découvrez quelle est la nouvelle méthode d’embarquement que commence à mettre en place United Airlines afin de limiter le temps de pose au sol des avions ✈ Que pensez-vous de cette méthode ? :)

Décision du Conseil d'État

Dans une décision du 13 octobre 2023, le Conseil d'État a annulé l'ordonnance qui permettait aux voyagistes d'émettre des avoirs au lieu de rembourser. 👉 Plus d’informations sur ce sujet : https://bit.ly/annulation-ordonnance

Actus : l'inflation du prix des billets d'avion

✈ Face à l’inflation du prix des billets d’avion, il semble que les tarifs aériens augmentent sur certaines routes et baissent sur d'autres. Découvrez comment évoluent les prix des billets d’avion en septembre 2023 selon le Baromètre MisterFly et L'Echo Touristique 👇

Tendances Voyage "Les Tops & les Flops 2023"

Quelles sont les tendances en termes de voyage ? Découvrez quelles sont les « Les Tops & les Flops 2023 » d’après le baromètre Orchestra de juillet, août et septembre 2023 👇

Destinations juillet 2023

Le Baromètre Orchestra nous dévoile les meilleures destinations de juillet 2023 ✈️ A votre avis, quelle est la destination en tête de ce classement ? Pour le savoir, rendez-vous ici 👉https://bit.ly/Baromètre-Orchestra Et vous , où êtes-vous partis en vacances en juillet ? ☀️

Conseils voyageurs

Votre budget vacances est souvent votre plus grande dépense de l’année. Il est donc primordial de vérifier à qui vous vous adressez lorsque vous organisez votre voyage. Jouez la sécurité et choisissez un professionnel membre de l’APST, facilement reconnaissable à son logo avec la petite coccinelle, gage de qualité et symbole de protection. 👉 Rendez-vous ici pour consulter la liste des professionnels du Tourisme adhérents de l’APST : https://bit.ly/APST_liste_adherents

5 bonnes raisons de voyager par une agence de voyages

Vous souhaitez voyager mais hésitez encore entre passer par une agence de voyages et réserver en ligne ? ✈️ Voici 5 bonnes raisons de confier l’organisation de votre voyage à une agence spécialisée 😉 Et vous, organisez-vous votre voyage avec une agence ? ✨

Les 5 destinations préférées des Français pour l'été 2023

Découvrez les 5 destinations préférées des Français pour cet été 2023 ☀️ Et vous, quelle est votre destination de l’été ? ✈️

Augmentation prix des billets avion

✈ Les prix des billets d’avion ont bondi, l’inflation grignote le pouvoir d’achat, mais les compagnies aériennes desservant l’Europe assurent qu’elles font le plein de réservations pour l’été, laissant un peu plus la pandémie disparaître dans le rétroviseur. Et vous, continuez-vous à voyager malgré cette hausse du prix des billets d’avion ? 🧐

Tendances voyage été 2023

Découvrez quelles sont les destinations tendances de cet été 👇 Et vous, ou partirez-vous ? :)

Privilégiez l’achat chez l’opérateur de voyages local par rapport à l’achat en ligne pour plus de garantie ✅ Il est même possible de prendre un forfait voyage « en ligne » avec un opérateur pour toujours plus de sécurité 🧾

APST : excursion à la journée

Soirée des NAV septembre 2019

Combien ça coûte de travailler avec un influenceur ?

Forum APST Dijon

Comment reconnaitre et choisir un bon influenceur ?

Forum APST Dijon 18 juin 2019

�Comment travailler avec les influenceurs ?

54ème Assemblée Générale de l'APST

L'APST au Salon Mondial du Tourisme

Raccourcis

Type

Agence de voyage

L'APST : une Institution au service des Professionnels du Tourisme et des Clients Consommateurs.

Cette page a pour objectif de fournir aux voyageurs un maximum d'informations pratiques concernant leurs voyages : conseils, garanties, sécurité du voyage, comment préparer son séjour, avis d'experts.... L'APST, Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme, créée par des Professionnels du Tourisme a été constituée en 1964 conformément à la loi sur les associations du 1er juillet 1901. Elle réunit les personnes physiques ou morales, intervenant dans le secteur d'activité du tourisme, visées au Titre 1 du Livre II du Code du tourisme relatif aux agents de voyages et autres opérateurs de la vente de voyages et de séjours. Reconnue par l'ensemble des Institutions Professionnelles et Publiques, ses Statuts, agréés par le Ministre chargé du Tourisme et par le Ministre de l'Économie et des Finances, lui permettent d'agir en qualité d'organisme de garantie collective visé au Titre 1 du Livre II du Code du tourisme et les textes pris pour son application.