Professionnels du Tourisme Rochefort Océan

10/12/2024

Le 2 décembre, le RÉCAP 2024 de Rochefort Océan Tourisme a été partagé avec les acteurs touristiques de la destination.
Au programme de cette matinée, une rétrospective de la saison, une présentation des savoir-faire de l’équipe de l’Office de tourisme et des sujets de réussite qui ont rythmé la saison, ainsi qu’une découverte ludique de la presqu’île
Consultez les présentations du RECAP : https://www.rochefort-ocean.com/recap-2024

24/06/2024

Retour en images sur nos derniers rendez-vous à ,
- Le 13/06, nous avons été accueillis chaleureusement à l'Hôtel et Restaurant des Remparts puis nous avons suivi la trace de la Chouette d'Or au Lingot d'Art - Musée de la Chouette d'Or
- Le 17/06, en collaboration avec Action Cœur De Ville - Association des commerçants de Rochefort et la Communauté d’agglomération Rochefort Océan, nous avons découvert les nouveaux aménagements du site du Pont Transbordeur et fait une pause gourmande sur le roof top du restaurant Roseauxetbocaux
- Le 20/06, après avoir testé smartphone en main terra aventura à , nous avons suivi Ferdinand ARNODIN pour un voyage dans le temps au Pont Transbordeur…

15/05/2024

[TOURISME D’AFFAIRES]

💻Découvrez le tout nouveau site internet de la destination dédié au tourisme d’affaires !
✅Lundi avait lieu le lancement officiel de notre site internet à l’Hôtel Mercure Rochefort La Corderie Royale, où une trentaine de prestataires étaient présents !

🤝Ce nouveau site internet est une vitrine de vos prestations et un outil à votre disposition. Il est l'aboutissement d’une collaboration de plusieurs mois avec Christelle Plessis et ses collaborateurs du collectif Rochefort Numérique qui nous accompagnent dans ce projet.

Sophie, Cindy et Anne de l’Agence Commerciale seront ravies de vous accompagner dans l’accueil de cette clientèle.

👉Plus d’informations : https://ow.ly/mAIm50RFmpQ

30/04/2024

Le « Plan local de professionnalisation » de l’Office de tourisme et de la Communauté d’agglomération Rochefort Océan de mai et juin est disponible et consultable ici : https://www.calameo.com/read/0002794537324688834e5
Nos actions visent à vous soutenir dans le développement de votre activité et à répondre aux enjeux en termes d’attractivité du territoire.
Au programme, des rendez-vous sur le tourisme durable, des éductours, des formations numériques…

Ne perdez pas une minute pour vous inscrire : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe8b8HtcWXU7iavJoIf96g8iq_HGuyo8KJeTNMpEWhQQPvYfA/viewform

24/04/2024

Rochefort Océan Tourisme renouvelle sa marque Qualité Tourisme™

Depuis 2013, l’office de tourisme est engagé dans la démarche Qualité Tourisme™*. En avril dernier, après un audit complet, la marque Qualité Tourisme lui a été de nouveau attribuée avec un taux de conformité de 98.32 % ! Ce taux d’excellence démontre l’engagement continu et le rigoureux travail de l’équipe de l’office de tourisme pour optimiser l’accueil et la satisfaction de nos clients.

Un office de tourisme marqué Qualité Tourisme™ garantit :
• Un accueil personnalisé
• Une information qualifiée, claire et précise
• Un personnel compétent et à l’écoute
• Un lieu confortable
• Une prise en compte des avis et traitement des réclamations
• Une amélioration continue des services et des prestataires

Pour renouveler cette marque, l’office de tourisme a été audité (en mars dernier) sur 172 critères dont 67 non rattrapables répartis sous 10 chapitres et abordant les points suivants :

• Promotion / Communication
• Stratégie d’accueil
• Ecoute client
• Développement durable
• Promotion Qualité Tourisme
• Dispositions pour assurer la qualité des services
• Engagements internes et envers la collectivité
• Les dispositions de management
• Boutique
• Commercialisation

L’office de tourisme doit dorénavant maintenir ce niveau d’exigence élevé au cours des cinq prochaines années.

* La marque Qualité Tourisme™, créée par le ministère en charge du tourisme français, est la reconnaissance des démarches d’amélioration continue de la qualité de services mises en place par les Offices de Tourisme. C’est aussi un prérequis pour conserver le niveau le plus élevé de classement des offices de tourisme « catégorie 1 » (renouvelé en décembre 2023 pour Rochefort Océan) ; lui-même indispensable pour le maintien du classement « station classée de tourisme » pour , et

17/04/2024

[Agenda] 📆

🔵 Vous souhaitez organiser un événement et apparaître dans l'agenda de Rochefort Océan Tourisme ?

😎 Rien de plus simple !

Il vous suffit de compléter ce formulaire et le tour est joué
➡️ https://ow.ly/4AB850Rg0jJ

C'est gratuit et ça permet à votre événement d'être visible par nos lecteurs via nos réseaux sociaux et nos agendas disponibles en ligne et dans nos bureaux d'informations touristiques.

📸 ©C.Mailler

04/04/2024

[CAP 2024] ☀️

Nous remercions tous nos partenaires présents lors de cette nouvelle édition du et ceux qui sont intervenus.
C'est une nouvelle saison riche en événements qui s'annonce !

🟢 Cette année encore, l'Office de Tourisme Rochefort Océan a tenu à rassembler les forces vives de la destination pour mettre en avant les actus de la destination ainsi que les nombreux temps forts qui vont rythmer la .

🟢 Les partenaires présents ont pu découvrir la programmation des festivals et fêtes organisés sur le territoire.

🟢 Les regroupements des hébergeurs et restaurateurs de ont eu la parole afin de présenter leurs actions et recruter de nouveaux adhérents parmi l'assemblée présente hier matin

Un moment que l'on aime renouveler chaque début de saison pour transmettre de précieuses informations à diffuser aux futurs visiteurs

🧐 Vous n'avez pas pu participer à cette matinée ? Retrouvez les infos diffusées👇
➡️ https://ow.ly/ZVHR50R8irY

📸©C. Jarry

21/03/2024

|Toutourisme| 🐩

🐶 Pour aller plus loin dans l'accueil de nos amis à quatre pattes et améliorer leur réception dans nos bureaux touristiques et chez nos partenaires, nous avons eu le plaisir de suivre un atelier mené par Lamiecahouette. Organisé dans le cadre du Plan Local de Professionnalisation, cet atelier, ouvert aux partenaires de Rochefort Océan Tourisme, aura permis d'échanger autour de cette thématique passionnante.

🐕 L'objectif était de mieux comprendre les besoins des animaux et d'identifier les facteurs générateurs de stress pour savoir comment réagir et apporter des solutions !

Pour en savoir plus sur le label Toutourisme à Rochefort Océan
Cliquez ici ➡https://www.rochefort-ocean.com/organiser/informations-pratiques/toutourisme

📸 ©Caroline Jarry

Toutourisme France

08/03/2024

Le CAP 2024, notre rendez-vous de lancement de saison se tiendra le mardi 2 avril au palais des congrès de Rochefort.
Au programme, des prises de parole
- des organisateurs des événements qui rythmeront le printemps et l’été à Rochefort Océan ;
- des représentants des regroupements d’hébergeurs et de restaurateurs qui exposeront leurs actualités ;
- des acteurs de l’Arsenal des Mers qui présenteront les activités du site durant la saison.
Et, d'une part, des « instants vitaminés » pour échanger avec l’équipe de l’Office de tourisme, d'autre part, une bourse à la documentation pour vous approvisionner en brochures touristiques de l’Office de tourisme.

Pour vous inscrire, cliquez ici : https://www.rochefort-ocean.com/inscription-au-cap-2024-de-l-office-de-tourisme-le-2-avril-a-partir-de-8h30-au-palais-des-congres-de

29/02/2024

A noter dans votre agenda !
Le CAP 2024, le rendez-vous incontournable pour les acteurs touristiques de se tiendra le lundi 2 avril en matinée au palais des congrès de
Au programme de l’événement de lancement de la saison 2024 : une r***e des événements et manifestations qui rythmeront le printemps et l’été à Rochefort Océan, les actualités de Rochefort Océan Tourisme et de ses partenaires, une bourse à la documentation touristique et quelques surprises…
Le programme vous sera très prochainement communiqué !

22/02/2024

Retour en images sur le forum des emplois saisonniers de ce mercredi 21/02.
De nombreux établissements de étaient présents pour présenter leurs offres, recueillir des CV et mener les premiers entretiens sur place.
Pour rappel, l'Office de tourisme tiendra un stand d’information au forum des emplois saisonniers organisé le 28/02 au palais des congrès de .
Si vous êtes à la recherche de collaborateurs pour la saison, n’hésitez pas à nous communiquer vos offres d’emplois que nous relaierons aux candidats présents.
Pour toute information à ce sujet, vous pouvez nous adresser vos fiches de postes et/ou nous contacter à : [email protected] / 05 46 99 86 99 (Stéphane ROCHETEAU – Direction des partenariats)

16/02/2024

L'Office de tourisme tiendra un stand d’information aux forums des emplois saisonniers organisés, d’une part, à le 21/02, d’autre part, à le 28/02.
Si vous êtes à la recherche de collaborateurs pour la saison, nous vous proposons de relayer vos offres d’emplois aux candidats présents.
Pour toute information à ce sujet, vous pouvez nous adresser vos fiches de postes et/ou nous contacter à : [email protected] / 05 46 99 86 99 (Stéphane ROCHETEAU – Direction des partenariats)

02/02/2024

Pour rappel, le plan d’accompagnement professionnel de l’Office de tourisme et la Communauté d’agglomération Rochefort Océan du premier trimestre est disponible.
Entièrement gratuit, il vise à vous soutenir dans le développement de votre activité et à répondre aux enjeux en termes d’attractivité du territoire.
Au programme, des rendez-vous sur le tourisme durable, des éductours, des formations numériques…

Découvrez le programme et inscrivez-vous : https://www.calameo.com/read/000279453747fa70dbed7

Comptant sur votre participation, nous sommes à votre écoute pour tout renseignement.

PLAN LOCAL DE PROFESSIONNALISATION Rochefort Océan PROGRAMME JANVIER - AVRIL 2024

15/01/2024

L'album de Rochefort Océan est disponible ! 🤩

Nature, architecture, évènements, famille... Pour vous, nous avons préparé une sélection de photos de la destination pour cette nouvelle année ! 📷

Ces 85 photos libres de droits peuvent être utilisées par nos partenaires pour leurs supports de communication (flyers, réseaux sociaux, site web...).

➡️ Disponible par simple demande auprès du service communication : [email protected] !

Comment devenir partenaire ? 🤓
Plus d'infos ici : https://ow.ly/U2RZ50Qqh6e

©M.Paillat / ©C.Félicité / © C.Ecale / © C.Jarry

03/01/2024

Bonne année à tous, de la part de toute l'équipe de l'Office de Tourisme ! 🎉

Chaque année, notre équipe travaille main dans la main pour promouvoir notre belle destination, préparer de nombreux projets et offrir des expériences touristiques uniques aux 4 coins de la destination.
Nous sommes impatients de vivre cette nouvelle année #2024 !

🎥 Découvrez notre carte de vœux :