26/06/2014
Sahabat DEGATrans terhitung 1 Juli 2014 Tiger Mandala (RI) menghentikan operasionalnya.
Informasi resmi ini berdasarkan Surat Pemberitahuan resmi dari pihak Tiger Mandala.
Kepada seluruh sahabat DEGATrans yang memiliki tiket Tiger Mandala dengan tanggal penerbangan 1 Juli 2014 dan seterusnya.
Pihak Tigerair Group akan membantu dengan memberikan penerbangan alternatif atau pengembalian dana penuh untuk tiket Tiger Mandala (RI) untuk penerbangan 1 Juli 2014 dan seterusnya. Hal ini adalah sebagai bentuk niat baik dari pihak Tigerair Group.
Sesuai informasi yang diterima, semua tiket yang dibeli melalui agent akan di kembalikan melalui agent. Oleh karena itu, DEGATrans akan berusaha membantu untuk proses pengembalian dana. Namun kami tidak bisa memberikan janji apapun karena pengembalian dana adalah dari pihak Tiger Mandala (RI).
Oleh karena itu, kepada seluruh sahabat DEGATrans yang ingin mengajukan refund tiket Tiger Mandala, agar segera mengajukan permintaan refund dengan mencantumkan kode booking dan detail
tiket yang akan di refund. Pengajuan refund tiket Tiger Mandala paling lambat tanggal 30 Juni 2014.
Untuk informasi mengenai pemindahan penerbangan atau pengembalian dana dapat menghubungi call center Tiger Mandala di 021 2939 66 88 atau melalui Tigerair Call Centre.
Oleh karena itu kepada seluruh sahabat DEGATrans untuk dapat memahami kondisi yang terjadi saat ini.
Salam hangat,