04/04/2021
MALDIVAS lanza programa de fidelización y campaña 3V (Visita, Vacunación, Vacaciones)
Para aprovechar el impulso que ha ganado como uno de los pocos destinos que se abre al turismo internacional en medio de la pandemia, Maldivas está subiendo la apuesta al lanzar un programa de fidelización para visitantes que repiten, así como una “ iniciativa de turismo 3V ”.
Lanzó el programa Maldives Border Miles en diciembre del año pasado para alentar las visitas repetidas de los turistas. Una iniciativa conjunta entre Maldivas Inmigración, Ministerio de Turismo, Maldives Marketing and Public Relations Corporation y Maldives Airports Company Limited, es similar a los programas de fidelización de líneas aéreas y hoteles.
Los turistas que se inscriben en el programa de lealtad de tres niveles: Aida (nivel bronce), Anantara (nivel plateado) y Abaarana (nivel dorado), ganan puntos según la cantidad de visitas y la duración de la estadía. Se otorgarán puntos adicionales por visitas para celebrar ocasiones especiales como cumpleaños / aniversarios de bodas o cruce de fronteras.
El Dr. Mausoom dijo que la decisión de abrir las islas al turismo en medio de la pandemia era una cuestión de "ser o no ser".
Hablando en el WiT Travel Roadshow de la semana pasada, el Ministro de Turismo de Maldivas, Dr. Abdulla Mausoom, dijo que la apertura de las islas al turismo en medio de la pandemia ha demostrado la resistencia de su sector turístico y su capacidad para recuperarse, “especialmente para las Maldivas que tiene un número muy alto de turistas que repiten. Conocen las Maldivas y dan confianza a otros para que las visiten ”.
Mientras tanto, '3V', que significa "Visita, Vacunación y Vacaciones", tiene como objetivo ofrecer a los viajeros dos dosis de la vacuna Covid-19 con varias semanas de diferencia, impulsar las estadías prolongadas y promover el país como un destino seguro durante la pandemia. Como parte de esto, está considerando extender visas de un año a nómadas digitales que quieran trabajar en las Maldivas.
"Ser o no ser": equilibrar el riesgo con la necesidad económica
El Dr. Mausoom dijo que la decisión de abrir las islas al turismo en medio de la pandemia era una cuestión de "ser o no ser". Y con el presidente Ibrahim Solih decidiendo que la respuesta era "ser", la nación isleña abrió sus puertas el pasado 15 de julio.
“Tuvimos pocas opciones porque el turismo lo es todo; cuando el turismo se detiene, todo se detiene. Entonces tuvimos que abrirnos, una decisión que se tomó con nuestros socios comerciales. No tenemos una gran economía nacional y los viajes nacionales no eran posibles ".
Con la decisión de abrir fronteras tuvo que equilibrar el riesgo con la necesidad económica, y su prioridad fue proteger a los trabajadores del turismo y la comunidad local con un mínimo de molestias para los turistas.
“A mediados de julio nos relacionamos con científicos que nos aconsejaron qué hacer y qué no hacer: la fórmula normal para el distanciamiento social, el uso de máscaras y la desinfección. Maldivas también tiene la ventaja geográfica (de ser un conjunto de islas rodeadas por el océano) ”.
Inicialmente, solo se abrieron complejos turísticos privados, pero ahora también están en funcionamiento hoteles boutique y pequeños en las islas exteriores: "más del 95% del total de camas están en funcionamiento".
La participación y la colaboración totales de las partes interesadas son fundamentales para una reapertura segura
El Dr. Mausoom dijo que el factor más importante para una apertura segura era involucrar a todos en el proceso de toma de decisiones, desde la comunidad hasta la industria de viajes, el sector de la salud, la organización de voluntarios y organismos internacionales como la OMS y la IATA.
Las llegadas desde la apertura han sido alentadoras. Hasta el 24 de marzo de este año, Maldivas había recibido 269.504 turistas, casi un 30% menos que en el mismo período del año pasado.
Los principales mercados emisores son India con 64.059 llegadas, seguida de Rusia (58.679 llegadas) y Ucrania en tercer lugar (16.915 llegadas). Otros mercados emisores importantes son Kazajstán, Alemania, Rumanía, República Checa, Francia, Estados Unidos y Suiza.
Los mercados que se están recuperando bien son la región de Europa Central / Oriental y el Sur de Asia, ambos superando el nivel anterior a Covid, con un crecimiento superior al promedio de 102,2 +% y 74,1 +%.
Sin embargo, Asia, que constituye el 40% de la cuota de mercado, es el "trozo que falta". Dijo el Dr. Mausoom: "Esperamos llegar al mercado asiático muy rápidamente y que las cifras se eleven al nivel de 2019".
La nación insular tiene como objetivo 1,5 millones de visitantes este año y 10 millones de pernoctaciones este año, en comparación con los 1,7 millones de llegadas y los 10,7 millones de pernoctaciones en 2019.
Siguiendo el consejo que daría a los centros turísticos de las islas en Asia, desde Tailandia a Indonesia, que buscan reabrir, dijo: “No pierdan el toque humano… necesitamos el toque humano. Esa es la fuerza del turismo asiático. Eso traerá turistas de regreso ".
Maldives is launching a loyalty programme to attract repeat visitors and a “3V Tourism initiative” to boost long stay and promote the destination .