11/11/2012
לארי אולמסטד, עורך התיירות במגזין פורבס היוקרתי במסקנה נחרצת בעקבות סנדי: טוסו דרך יועץ תיירות!
"כשקורית תקלה, אתה חייב מישהו שיבין וייצג אותך, עם ידע וגישה למערכות ההזמנות. וברור שאינך יכול לסמוך על חברות התעופה, גם אם אתה לקוח קבוע שלהן."
תקראו בעצמכם.
http://www.forbes.com/sites/larryolmsted/2012/10/30/hurricane-sandys-lesson-to-travelers-use-a-travel-agent
As Hurricane Sandy showed, when things go bad for travelers, you need someone in your corner, someone with access to the reservation systems, and you certainly cannot count on the airlines, even if you are a loyal longtime regular customer.