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08/08/2024

This is how we enjoy the summer.

13/06/2024

春の桜シーズンを終え、あっという間に夏。この夏もたくさんのご家族をお迎えします。夏の思い出の１ページに、心に残る夏にしてあげたいです。

今年は４グループになりました。７，８月と１週間ごとに新しいグループが到着します。昨年までは三重県へ行っていましたが、今年からは新潟、佐渡島から始まり上越妙高でホームステイなど新しい行程になりました。台風の影響で昨年は帰国便が遅れるハプニングもありましたが、さて今年はどうなるかな。どんな対応も出来る自信はあるので、どっしり構えておこうと思います。

The Cherry Blossom season has passed, and we are now fully prepared to welcome our guests for an unforgettable summer tour ! I am so looking forward to it !

13/12/2023

今日はこの秋で一区切りの日となりました。以前にもFBでツアー時の緊急対応などの話をしましたが、この秋に残念ながら事故が起こってしまいました。あるお寺の階段でお客様が転倒し、頭を強く打ち、脳内出血で緊急入院しました。それを聞いた時は事務所で仕事をしていて、事故が奈良だったのですく駆けつけて、事故現場の検証、病院との連携、現地保険会社連絡、残されたお客様の対応など対応をしました。あと２日後に日本を出発という時に起こってしまって、当然他の皆さんと一緒に帰国する事は出来ませんでした。一時は開頭手術も考えられたので、はじめの４８時間は本当に心配でした。ご高齢という事もあり不安もありましたが、出血も止まり手術をする必要もなくなりました。しかしながら2週間の入院を余儀なくされ、息子さんも日本へ飛んで来る事になりました。旅行会社としては息子さんの身の回りの世話、病院、特に看護師さんとの間に入って通訳業務、息子さんの病院へのアテンド、入院手続き代行などなど仕事はたくさんあります。しかしながら、それらは全て弊社のお客様なのでほとんど無償で提供します。これにはいろんな考え方がありますが、私が動いて出来る事は全てやろうと決めています。今回は命の危険があるくらいの事故だったので、動揺もしましたし、いろんな経験をしました。このような事故が起こらないに越したことはありませんが、やはり備えは必要だと考えさせられました。という事で本日お客様は帰国の途につきました。やっとこれでこの秋のシーズンが終わりました。