株式会社　旅人

茨城県水戸市にて旅行会社を営んでおります。

戦略と商品開発

●我社の最大の強みは若さと行動力です。厚い情熱でプロ意識を持ちそれぞれの分野で№１を目指します。
●他社が行わないことを知恵と情熱で乗り越えます。お客様の為なら旅行業の枠を超えたご提案を積極的にいたします。
●旅行は作られたものがあるのではなく、会社全体で毎日、毎日創り出すものです。常によりベターな商品の開発を惜しみません。
●常に研究を怠らず創意工夫すること、頭に汗をかいて考えることが大切である。御用聞きにならず、積極的な企画提案が我社の営業方針です。

個人・チーム・やりがい・責任

●我社はチームプレーを基本とし、個人の積極性を大切にします。
●チームには機動力を高めるために権限を与えて、仕事に責任を持って取り組みます。
●リーダーは会社の理念･方針をよく理解し的確に部下に伝え、みんなが好結果を導き出せるような環境を作り

を心掛け、個人・チームの目標達成の為に努力する。そして、目標が達成できた暁にはみんなで褒め称え、新たな目標を目指しチームのけん引役となります。

行動指針

●いつも元気に笑顔で仕事に望みます。挨拶は大きな声ではっきりと。感謝の気持ちを持って笑顔でお礼をします。
●お申込み、お問い合わせの電話に対しても、元気良く丁寧に応対し、お客様のお名前で呼びかけます。
●お客様は 365 日、 24 時間旅行されており、我々社員は全員でお客様をサポートできるよう休日・勤務外であっても終日連絡が取れ、あらゆる事態に対応できる態勢で臨みます。
●お客様のクレームにはすぐに対応し、逃げない。必ず前向きに捉え、グループとして、会社としてその解決策を考え、確実な再発防止を実行します。