22/03/2024
Formations des réceptionnistes et femmes des chambres
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Les réceptionnistes et femmes des chambres des etablissements membres de l'Office Régional du Tourisme de Toamasina ont bénéficié une formation en date du 19 au 21 Mars 2024 à Toamasina.
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Ils se sont engagés dans la formation theorique et pratique spécialement conçu pour perfectionner leurs expertises et leurs compétences dans leurs metiers respectifs.
Objectif: Amélioration de la qualité de service offerte aux clients
au niveaux des etablissements hôteliers et restaurants
Un grand bravo et merci aux formateurs expérimentés qui ont assuré la formation pendant trois jours
Merci à tous ceux qui ont rendu cette formation possible et complété avec succès:
🔹Les deux formateurs expérimentés
🔹Les 78 participants dont 42 réceptionnistes et 35 femmes des chambres
🔹Les organisateurs qui sont la Direction Régional du Tourisme et de l'Artisanat et de l'Office Régional du Tourisme de Toamasina)
🔹Mme Sylvie, propriétaire de Palais des Roses qui nous a permis de réaliser la formation pratique dans un cadre magnifique et professionnel au sein de son établissement hotelier