VIAJES MARNIC & RANGEL - Tu tienes la decisión... Nosotros el lugar de tus Sueños
Experiencia basada en nuestros servicios e información turística en general, ofreciéndole una cálida atención personalizada, así como seriedad absoluta, asesoría para hacer de tu viaje de negocios o de placer, una experiencia inolvidable, excelentes precios.
Ofrecer un servicio personalizado de calidad y confiabilidad, a través de la buena atención de nuestro personal debidamente capacitado, diseñando viajes únicos, a precios accesibles, logrando superar las expectativas de nuestros clientes.
Visión
Llegar a ser un tour Operador de reconocida presencia en nuestra región, por la confianza y seguridad que le ofrecemos a nuestros clientes, amantes del medio ambiente presentando innovadores servicios y asegurando una actividad turística estable, promoviendo un ambiente de buenas relaciones y obteniendo la mayor satisfacción de nuestros clientes.
Ser la mejor agencia de viajes de Torreón brindando un servicio de calidad como ya es costumbre y contara con una sucursal más en la comarca lagunera rompiendo barreras y logrando viajes a destinos no ofrecidos a nivel regional y nacional, además de contar con su propia línea de autobuses y renta de aviones.
Valores
Confiabilidad- Seriedad y Seguridad: Creemos en el valor de cada persona y lo que ésta puede generar. Estimulamos la participación, intercambio de ideas y puntos de vista como retroalimentación para mejorar nuestros servicios y entendemos la necesidad de que nuestros clientes cuenten con un respaldo físico que dé mayor transparencia a la prestación del servicio.
Integridad – Veracidad – Honestidad: Valoramos la importancia de hacer las cosas bien desde el principio. Somos sinceros con nuestros clientes sobre los servicios que recibirán y transparentes en el manejo de nuestras operaciones.
Responsabilidad: Somos cabalmente cumplidores de las obligaciones y deberes que emanan de los contratos que celebramos con nuestros clientes.
Ética: Respetamos mucho el trabajo turístico realizado por nuestros competidores y los operadores de otros países, sus formas de operar y de manejar sus negocios. Además, fomentamos el trabajo de cooperación entre los agentes turísticos mediante la creación de alianzas estratégicas.
Innovación: Estamos en constante preocupación por incorporar nuevas ideas, servicios y destinos que ofrecer a nuestros clientes.
Preocupación y respeto al Talento Humano: Reconocemos y destacamos la importancia de quienes forman nuestro equipo de trabajo, por lo cual promovemos el trabajo en equipo en un armonioso clima laboral, con personas leales y comprometidas con la empresa que conforma nuestra gran familia. Promovemos las capacitaciones para el crecimiento y desarrollo de los miembros de nuestro equipo.
Política de Calidad
“El cliente es nuestro mayor Socio, por lo que trabajamos para cumplir totalmente sus requerimientos, ofreciendo servicios turísticos de excelencia, satisfaciendo sus expectativas.”
