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3. En caso de Tormenta Tropical o Huracan ´´TULUM XPERIENCE´´ y ´´USUARIO´´ acuerdan que se comprometen a seguir las intrucciones que den las autoridades por los unios canales de oficiales del Gobierno Mexicano y los ayuntamientso del Estado de Quintana Roo, ubicado en el Caribe Mexicano. Los paseos solo se suspenderán en los casos que se reciba el Aviso Oficial de las autoridades marítimas y de protección civil en el que señale que la realizacion de actividades turísticas represnta un peligro para la integridad fisica de los turistas durante un periodo de tiempo extraordinario al normalmente excelente clima caluroso y soleado del caribe mexicano.
4. Todos los clientes recibiran un servicio de calidad superior a todos sus clientes.
5. Todos los clientes de ¨TULUM XPERIENCE´´ reciben servcios turisticos que cumplen con todas las normas y leyes establecidas por el gobierno mexicano inscritas en sus codigos, constitucion, regkamentso y circulares asi como con las instituciones que rigen el sector turistico de Mexico
5. La reservacion hecha por el ´´USUARIO´´ podra ser sujeta acambios sin previo aviso, y el ´´USUARIO´´ puede cambar de fecha pagando una cuota del 50% del valor de la reservacion original siempre que la fecha que desea cambiar este disponible.
6. Todas las experiencias de ´´TULUM XPERIENCE´´ son garantia de diversion y lujo.
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9. Para efectuar pagos con tarjeta de credito o debito se debera cubrir los impuestos federales y estatales ´´I.V.A.´´ y recibira un comprobante fiscal con su recibo de pago y el contrato de reservacion.
10. ´´TULUM XPERIENCE´´ esta comprometido con la naturaleza y promueve la diversion de una forma pacifica y alegre invitando a todas las personas del mundo y Mexico que desean conocer Tulum y el Caribe Mexicano a disfrutar de estas maravillas naturales respetando la vida humana, animal y flora que se desarrola en el destino mas popular del mundo y Mexico.
11. Todos los paquetes que no seas reservados en nuestro cnala unico de ventas no podemos hacernos responsables de cualquier incoeniente o contratiempo que pueda exisitir en su momento. Nuestro staff lo unico que podra hacer es remediar el problema supliendo al otro porvedor de servisios sin poder el ´´USUARIO´´ recibir precio especial VIP y recibira precio PUBLICO GENERAL DE VENTAS
12. Los errores cometidos por el cliente como olvidos y extraviuos de documentos personales y valores seran unicamente y absolutamente responsabilidad del ´´USUARIO´´ por lo tanto debera cuidar en todos monetos sus pertencias.
13. no se hará de responsable de: Accidentes durante el tour y su transportación, Robos o artículos extraviados durante el tour. Ya que Travel Yacht Mexico solo funge como INTERMEDIARIO entre el cliente y proveedores de servicios turísticos de lujo y calidad en mejor destino del caribe de mexico considerada el nuevo mundo para las emjores personas que saben como divertirse en los mejores destinos del mundo.
14. No podra hacwr reseñas con calumnias y malas experiencias falsas. El apartado de buzon de recomendaciones y sugerencias se encuntra siempre a su disponibilidad ya que su opinion es muy importante. Lo trataremso simepre como un cliente VIP por que para nosotros usted el mejor cliente y agradecemos su buen gusto y refinadas habitudes al reservar con los mejores Proveedores de Servicios Turisticos de Mexico
15. Nuestras Oficinas y su ubicacion solo sera compartida con el ´´USUARIO´´ cuando se imperativa la necesidad de hacer una visita y solo bajo la autorizacion y confirmacion de la administracion, esto debidoa que la seguridad e intregidad de nuestrsocolaboradores de equipo de trabajo deben permanecer en un ambiente total seguro y comodo que a su vez es privado. sin embargo el cliente podra solicitar citas para visitar nuestras oficinas en Tulum o en la Villa en caso de poder reservar en el ´´SPOT´´
16. Si despues del goce del actividades llega a tener la necesidad de recomendar a una amigo no dude en recomendar el servicio y mencionar a su recomendado que mencione el nombre de la persona que le recomienda el servicio de lujo y calidad en el mejor destino de mexico y el mundo entero en el emjor mar caribe tulum.
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