Somos una agencia Turística creada en el año del 2014 comprometida con la calidad en el servicio, proporcionando a nuestros clientes un trato personal y personalizado.
La aventura debe ser para todos.
Edad, s**o, presupuesto, viajar solo o en grupo... no importa. Lo que importa es hacia donde te gustaría ir.. Ofrecemos las mejores experiencias de viaje en los destinos que brindamos.
Si adoras abrir nuevos caminos, descubrir, probar, explorar y en general disfrutar la vida entonces estamos hablando el mismo idioma.
Términos y condiciones
1. Para garantizar la reservación de tus lugares, se te dará un día de espera para realizar la confirmación de viaje mediante el depósito de apartado, de no recibir su ficha/comprobante su reservación será cancelada. Esto a partir de que muestres tu interés por el viaje.
a) Una vez que hayamos recibido tu comprobante por correo, en un lapso máximo de 48 horas hábiles te responderemos con la confirmación de reservación del viaje.
b) El pago total del viaje deberá ser cubierto con 10 días de anticipación a la fecha de salida.
c) Dos días antes de la fecha de salida y ya con el pago totalmente cubierto se enviará un archivo PDF con la información detallada del viaje (Punto y Hora de encuentro, Itinerario por día, Clima y Recomendaciones).
2. El lugar o lugares pagados así como los depósitos realizados son intransferibles.
a) Solo si logramos que alguien en lista de espera tome tu lugar, te devolvemos tu pago menos un cargo administrativo del 30%.
3. Si tú cancelas o algo te impide asistir al viaje, no habrá reembolso.
4. Una vez que la empresa recibe la reservación de lugares, estos quedan bloqueados por lo que el #viajero se obliga a pagar la totalidad de dicha reservación sin excepción alguna, en caso de incumplimiento no se podrá prestar el servicio hasta la liquidación de todos los lugares reservados.
5. El viaje tendría que ser cancelado de parte nuestra en caso de:
a) No contar con las reservaciones suficientes.
6. Si nosotros cancelamos te devolvemos el 100% de tu pago.
a) De ser así por cuestiones administrativas, el proceso de reembolso se llevará a cabo en un periodo máximo de 5 días hábiles.
7. Una vez que se realiza el depósito de anticipo, quedan aceptados tanto el Aviso de Privacidad como las condiciones del viaje expresadas en esta página, redes sociales y demás medios de publicidad relacionados con el viaje ofertado.
8. Por lo tanto asisto con Ranajuato Tours al viaje en cuestión bajo mi total responsabilidad, así mismo se hace constar que soy totalmente responsable de cualquier acto que yo o las personas que viajan conmigo (como son compañeros, familiares, alumnos, amigos, etc) realicemos.
9. En caso de infringir alguna regla de los lugares que se visitan en el recorrido o no tomar en cuenta las recomendaciones adecuadamente, mis acompañantes y yo deslindamos a la agencia de toda responsabilidad legal y a las personas que laboren en ella.
10. Durante la ejecución de nuestros viajes, el itinerario queda sujeto a los cambios que se consideren pertinentes por parte de los coordinadores del viaje, buscando la manera de que todo sea benéfico para los viajeros.
11.-El prestador de servicio se reserva el derecho de proporcionar los espacios y servicios por actos de fuerza mayor del gobierno, guerras, hostilidades civiles, huelgas, disturbios, epidemias, cuarentenas, retrasos de construcción, terminación o rehabilitación de caminos o en la arrendadora, hotel o el lugar donde se llevará acabo el servicio, como resultado de cualquier causa fuera de control de RANAJUATO TOURS.
12. Precios sujetos a cambios sin previo aviso.
13.- EL CLIENTE Acepta y reconoce que las rutas ofertadas por Ranajuato Tours son producto del trabajo, investigación y diseño de la misma agencia por lo que las mismas se entenderán como de la agencia en términos de las leyes aplicables. De esta forma, el cliente se abstiene de copiar, imitar o de alguna forma ejercer actos de comercio explotando las rutas ofertadas por la agencia, quedando en esta la facultad de ejercer los medios legales correspondientes cuando así lo detecte. De esta forma el cliente acepta abstenerse de hacer ofertas laborales al personal de la agencia, contratar para fines comerciales con los proveedores hoteleros o de transporte con los que la agencia tenga contrato y comercializar rutas turísticas igual o similar a las ofertadas por la agencia, así como que le queda estrictamente prohibido al cliente hacer uso del material visual o auditivo presentado por la agencia, bajo el entendido de que de hacerlo la agencia podrá reclamar o demandar el pago de los derechos de autor correspondiente.
*RANAJUATO TOURS no se hará responsable de los objetos perdidos u olvidados durante el viaje
