25/01/2024
THIS IS HOW THE CHAMBER OF COMMERCE IN NEW CALEDONIA FAVORS SOME OPERATORS 🤬
TOTALLY UNCALLED FOR AND COMPLETELY UNFAIR
Bonjour Mr le Représentant du Gouvernement en charge du secteur du Tourisme, Mme la Présidente de la Province Sud, Mr Le Président de la CCI, Monsieur le Directeur Général de la CCI et Mr le Directeur du Port Autonome de la Nouvelle Calédonie.
Je viens d’apprendre par téléphone à l’heure que je vous écris que nous serons interdit de présence à la gare maritime pour les paquebots de Jeudi 01.02.2024 et Vendredi 02.02.2024, rassemblant plus de 9000 personnes (Quantum of the Ses & Grand Princess), cette décision unilatérale qui aurait été prise conjointement par la ville de Nouméa, la CCI et le Gouvernement de la Nouvelle Calédonie est fait sur la base d’avoir vu un de mes employé, en l’occurrence mon jeune fils, d’encaisser un groupe de personnes à bord de notre outils de travail en l’espèce un bus sans pour autant avoir eu la possibilité de m’expliquer sur les circonstances.
La CCI s’accorde à dire que la vente sur le domaine publique est INTERDITE, selon l’arrêté municipale. Je précise que mon fils n’a fait que de rendre service à des clients, dans un souci de qualité, qui voulaient se rendre aux plages et éviter qu’il repartent en direction de la gare sachant que le positionnement des bus est au niveau du parking de l’annexe Ferry, et que nos stands sont situés à l’opposé de la gare maritime, sans aucune visibilité, ni même aucune signalisation ou signalétiques, il fallait que les croisiéristes repartent en direction de la gare, puis traversent celle-ci pour nous retrouver à l’opposé côté restaurant dont nous avons été installé, sur décision de la ville de noumea depuis début décembre 2023, pour redonner un dynamise aux Quais FED et ils font ensuite chemin retour alors qu’il y avait des personnes à mobilité réduite et des personnes âgées, sous la chaleur que nous connaissons depuis quelques mois.
Il est rappelé néanmoins, en droit privé, que l’intérieur d’un véhicule est considéré comme une propriété inaliénable et par conséquent il n’a jamais vendu sur le domaine publique et la POLICE MUNICIPALE qui s’est déplacée sur place n’a constatée aucune vente, ni même au niveau des caméras, fait énoncé par l’agent dont nous avons pu échanger.
Pouvez-vous vérifier que l’arrêté municipal confirme bien que la vente à bord ne peut être considéré comme une vente sur le domaine publique car QUID des ventes de tickets dans les bus et sur le réseau Tanéo en matière d’équidé en droit.
Je vous demande à surseoir expressément, le temps d’avoir une confirmation légale sur l’analyse des faits constatés, si cette décision a été prise, les circonstances sont graves de conséquences en posant un véritable souci sur les clients déjà réservé sur l’ensemble de nos produits touristiques,(tour privé, country tour, tour en petit train, navettes sur les ilots, etc…) dans une durée qui ne nous permets pas de remonter cette information à notre clientèle à J-4, et poserait un mauvais retour sur l’escale en privant un groupement des 4 plus gros tours opérateurs d’exploitation en engendrant des pertes conséquentes sur le chiffre d’affaires, nos salariés alors que nous sortons de 36 mois de fermeture suite au COVID 19, notre secteur a été réouvert partiel que depuis le 20.10.2022.
Je précise que cette journée a été compliquée pour tout le monde avec le BLACK-OUT, la fermeture des restaurants, des bars, de l’aquarium etc… qui a engendré un stress pour tout le personnel et moi-même et le remboursement des clients afin de continuer à contribuer sur la qualité des prestations commercialisées.
Dans l’attente de vous relire,
Cordialement
STE LYVAI TOUR
MR LECOMTE FABRICE
General Manager
TEL : 43.99.33 / Fax : 43.99.31
Mail : [email protected]
Site :
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