11/04/2022
𝐇𝐚𝐫𝐝 𝐰𝐞𝐫𝐤𝐞𝐧 𝐰𝐨𝐫𝐝𝐭 𝐛𝐞𝐥𝐨𝐨𝐧𝐝!
Nog geen 8 maanden geleden heb ik mijn businessplan afgerond en is Bay Travel geboren na inschrijving bij de KvK. Ongeveer 4 maanden geleden werd de website van Bay Travel gelanceerd. Alles waar ik al die tijd naar toe aan het werken was, kwam ineens tot leven; de 'kleine' dingen zoals je logo op een visitekaartje en je eigen teksten en foto's op de website, de manier hoe klanten mij moesten gaan vinden. Maar ook de 'grote' dingen zoals aansluiting vinden bij brancheorganisatie Vereniging van Kleinschalige Reisorganisaties, bij garantiefonds GGTO en bij het Calamiteitenfonds Reizen. Overal is zorgvuldig over nagedacht, niets ging over een nacht ijs, maar de praktijk moest het uiteindelijk wel gaan bewijzen.
De website moest tenslotte nog fatsoenlijk worden geïndexeerd, de vindbaarheid van Bay Travel lag in de handen van de zoekmachines. En ineens na een paar weken kwamen daar in een week tijd de eerste aanvragen binnen via de website, allen organisch nota bene. Wat een fantastisch gevoel geeft dat als een klant mijn verhaal over een vakantiebestemming geformuleerd tot voorbeeldreis dermate interessant vindt om daadwerkelijk over te gaan tot het invullen van een offerte-formulier. 𝐃𝐞 𝐞𝐞𝐫𝐬𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐧𝐞𝐜𝐭𝐢𝐞 𝐦𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐤𝐥𝐚𝐧𝐭 𝐰𝐚𝐬 𝐠𝐞𝐥𝐞𝐠𝐝! En ik kan je vertellen, elke keer weer voelt het ontvangen van een nieuwe reisaanvraag als een geluksmomentje. Het is zeker niet iets vanzelfsprekends!
De daadwerkelijke boeking van de klant was natuurlijk ook een nieuwe mijlpaal. Ik had die mijlpaal nog nauwelijks gevierd, of de volgende boekingen dienden zich aan. De afgelopen maanden waren druk, soms hectisch, maar ontzettend leuk. Ik heb echt even een moment moeten pakken om te beseffen wat er in zo'n korte tijd is bereikt.
Inmiddels zijn de eerste klanten weer terug van hun speciaal op maat samengestelde reis langs de Caribische eilanden. Guadeloupe, Barbados, Saba, Sint Maarten, Sint Eustatius, om maar even wat prachtige bestemmingen te noemen. Na al die maanden inspanning om iets moois met Bay Travel neer te zetten voor de klant kwam daar dan eindelijk de beloning: 𝐨𝐧𝐭𝐳𝐞𝐭𝐭𝐞𝐧𝐝 𝐩𝐨𝐬𝐢𝐭𝐢𝐞𝐯𝐞 𝐫𝐞𝐢𝐬𝐞𝐫𝐯𝐚𝐫𝐢𝐧𝐠𝐞𝐧.
Natuurlijk heb ik in het verleden wel vaker klanten op vakantie naar het Caribisch gebied gestuurd, maar nog nooit eerder in de hoedanigheid als eigen ondernemer. En ik kan je vertellen dat een klant die dankzij Bay Travel, maar natuurlijk ook dankzij onze partners (airliners, accommodaties, vertegenwoordiging van Bay Travel ter plaatse), een onvergetelijke vakantie heeft beleefd de allerleukste beloning is die je me maar kunt geven. 𝐎𝐩 𝐧𝐚𝐚𝐫 𝐧𝐨𝐠 𝐦𝐞𝐞𝐫 𝐂𝐚𝐫𝐢𝐛𝐢𝐬𝐜𝐡𝐞 𝐫𝐞𝐢𝐳𝐞𝐧 𝐦𝐞𝐭 𝐛𝐥𝐢𝐣𝐞 𝐞𝐧 𝐭𝐞𝐯𝐫𝐞𝐝𝐞𝐧 𝐤𝐥𝐚𝐧𝐭𝐞𝐧.
~Mattijs Baijens | Caribbean Travel Designer