19/07/2024
Een wereldwijde IT-storing die Windows computers en servers treft, beïnvloedt het algemene serviceniveau van TUI vandaag. Deze storing geldt ook voor systemen van partners, zoals het geautomatiseerde incheckproces op luchthavens. TUI en haar partners zijn op de hoogte van de situatie en werken er hard aan om problemen die hierdoor ontstaan op te lossen. In de tussentijd kunnen de meeste van onze processen handmatig worden afgehandeld. Als je vandaag met TUI op reis gaat, vragen wij om je geduld en begrip. Plan vooruit, houd rekening met langere wachttijden en controleer regelmatig de TUI App. Informeer je ook over de huidige situatie op jouw specifieke luchthaven, want de lokale situatie kan verschillen.
