14/07/2022
สวัสดีครับพี่น้องชาวไทย, เขมร และลาว ในนิวซีแลนด์ทุกท่าน
มีพี่ ๆ น้อง ๆ ลูกค้าหลายท่านเข้าใจว่า Thai Travel รับจองแต่ ตั๋วของการบินไทย... อันนี้เป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้องนะครับ .. Thai Travel เป็น Travel Agent ที่รับจองตั๋วเครื่องบินของทุกสายการบิน ครับ ไม่ใช่ เฉพาะ แค่ การบินไทยเท่านั้น .. เราเป็น Travel Agent ที่ถูกต้องตามกฏหมายภายใต้ Aspire Travel Group และ มีหมายเลย IATA และ GDS ที่ได้รับอนุมัติให้ออกตั๋วของสายการบินต่างๆ ได้ โดยตรงครับ ..
ข้อดีของการจองตั๋วกับ Thai Travel คือ
1. ในกรณีที่ ลูกค้า จองตั๋วผ่านเรา แล้วมีปัญหาต่างๆ เกิดขึ้น Thai Travel ลูกค้า สามารถติดต่อ เราได้โดยตรง ไม่ว่าจะอยู่ที่ไทย หรือ อยู่ที่นิวซีแลนด์ ครับ
2. Thai Travel เป็นบริษัท ของคนไทย และ เราเปิดให้บริการมานานครับ ลูกค้า ทุกท่าน สามารถ อุ่นใจ ถ้าใช้บริการของเรา
ข้อแตกต่างระหว่างจองตั๋วกับ Thai Travel กับ Flight Center หรือ online
1. ในกรณีจองตั๋ว Online - หรือ ระบบ OTA พวก webjet หรือ Expedia, ถึงแม้ว่าราคาอาจจะได้ถูกกว่าหน่อย แต่ เวลา ที่ลูกค้า มีปัญหา ก็ ไม่สามารถติดต่อใครได้เลย มีลูกค้า หลายท่าน ต้อง ทิ้งตั๋ว เพราะ สายการบินเขาจะไม่ดำเนินการใดๆกับ booking ที่จองonline หรือ บางคนจองกับสายการบินโดยตรง แต่ถ้ามีปัญหา ต้อง โทรติดต่อสายการบิน ซึ่งในกรณีที่ท่านติดอยู่ที่ Airport ขึ้นเครืองไม่ได้ หรือ ว่า ป่วยกระทันหัน และ ต้องการเปลี่ยนแปลงตั๋ว และต้องมารอสายโทรศัพท์นานกว่า 3-4 ชั่วโมง และพนักงานก็พูดภาษาไทยไม่ได้ สายการบินเขาไม่ได้ มาสนใจนะครับว่า คุณจะติดต่อเปลี่ยนตั๋วได้ทันหรือไม่ ถ้าหากว่าเปลี่ยนตั๋วไม่ทัน เขาก็ตีในระบบเป็น " no show " ซึ่งบางคนต้อง ทิ้ง ตั๋ว แล้วซื้อใหม่ หรือไม่ต้องจ่าย Fee ราคาแพง อีกกรณีหนึ่งถ้าจอง Online กับ Webjet บางทีเที่ยวบินก็ไม่ต่อ เพราะ มัวแต่ ดู ราคาถูก หรือ บินไปผ่านประเทศ ที่ไม่อนุญาติให้ passport ไทย Transit สุดท้าย ก็ ต้อง ทิ้งตั๋ว (เสียน้อย เสียยาก เสียมากเสียง่าย)
และ ถ้าหากว่า ซื้อสายการบินจีน ตอนนี้ ส่วนมาก ยังไม่อนุญาติให้ไป Transit เพราะประเทศ ยังปิดอยู่ สุดท้าย ซื้อตั๋วถูกมา แล้วก็ ต้อง ทิ้ง
2. จองกับ Flight Center เขา ก็ ไม่ได้ ให้บริการเหมือน Thai Travel .. ในกรณีที่จะเปลี่ยนวัน หรือ ถ้ามีปัญหาที่ สนามบิน ตอนกลางคืน ก็ หาคนติดต่อไม่ได้ เพราะ Flight Center เขา ก็ ไม่ได้ มาอยู่รอคอยให้บริการตลอด แต่ สำหรับ Thai Travel ลูกค้ามีปัญหา สามารถติดต่อกับเราได้โดยตรงครับ มีปัญหาอะไรก็อุ่นใจ เพราะ มีคนคอยดูแล
3. Thai Travel ไม่ได้ ขายตั๋วเครื่องบินถูกที่สุดครับ แต่ เรา ขาย การบริการ ขายความสะดวกสบาย และ เราสามารถช่วยเหลือ และ แก้ปัญหาให้กับลูกค้า ได้ ทัน ท่วงที เราพยายามให้ราคา ที่ดีที่สุดและ ให้ บริการคนไทยให้ ดีที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ครับ
4. มีกลุ่มคนบางกลุ่ม รับจองตั๋วให้คนไทย โดยที่ไม่มีใบอนุญาติ ในกรณีที่จะต้องเปลี่ยนตั๋ว หรือ มีปัญหา คน พวกนี้ ก็ ไม่สามารถที่จะช่วยเหลือพี่น้องได้ เพราะ 1. เขา ไม่ได้มีระบบ GDS เป็นของตัวเองเพราะไปรับจองจากเวปราคาถูก และ มาขายต่อ และ 2. ถ้าเขาติดต่อสายการบิน สายการบินจะไม่ยอมดำเนินการให้ เพราะ Privacy Act ถ้าไม่ใช่ผู้โดยสารเดินทางเอง ก็ จะเปลี่ยนแปลงรายละเอียดไม่ได้ สุดท้ายก็ต้อง ทิ้งตั๋ว และ ซื้อใหม่
เราได้รับการติดต่อจากคนไทยมากมาย ที่ไปซืือตั๋วกับ เอเจ้น อื่น ๆ หรือ online และมีปัญหา หาคนช่วยไม่ได้ ติดต่อ เรามา ซึ่ง ทาง Thai Travel ไม่สามารถช่วยเหลือได้ครับ
เราเข้าใจครับว่า พี่น้องทุกๆ ท่านไม่ได้เดินทางกันเป็นระยะเวลายาวนาน เพราะ COVID และ ในช่วงนี้ การบินไทยก็ ยังไม่ได้ บินตรง และสายการบินเปลี่ยนแปลงเวลา บินบ่อยมาก ถ้าหากว่าพี่น้อง จองตั๋วกับ Thai Travel
อย่างน้อย ถ้า มีปัญหา อะไร เรา ก็สามารถช่วยเหลือได้ แต่ ถ้า หากว่า พี่น้องจอง กับ เอเจ้นอื่น หรือ online อันนี้ เราก็ ไม่อาจจจะช่วยได้ครับ
พี่น้องสามารถติตต่อ Thai Travel ได้ ดังนี้
1. มือถือ 021 2851000, 027 5828639
2. ทาง LINE : add เบอร์ มือถือ เข้าไป ก็ สามารถติดต่อ ผ่าน Line ได้
3. Viber add เบอร์ มือถือ ก็ สามารถติดต่อผ่าน viber ได้
4. กรณีติดอยู่ ที่ไทย โทรเข้าที่เบอร์ เมือง ไทย 021071056
5. ผ่านทาง webiste : www.thaitravel.co.nz (เรา มี app android and IOS)
6. ผ่านทางอีเมลล์ [email protected]
Thai Travel
Explore the world With Thai Travel New Zealand Discover Unlimited Beauty Get a Quote now for Domestic and International Travel arrangement. Name *FirstLastTELEPHONE *Email *DEPARTING FROM *TRAVELLING TO *TRAVEL DATES *My travel dates are not flexibleMy travel dates are flexibleDEPARTING DATE *RET...
