Hacemos la vida más fácil a las personas dentro y fuera de esta Compañía, razón que nos ayuda a captar clientes y establecer relaciones de confianza a largo plazo. Y lo más importante: contamos con nuestros colaboradores como parte de fundamental de nuestro éxito.
finales de 1999 emprendimos el proyecto de Atento en Perú y, a día de hoy, somos los líderes del país en el sector con casi el 50% de cuota de mercado. En estos 14 años de andadura hemos desarrollado unos sistemas de atención al cliente que nos permiten atender a las empresas más relevantes de diferentes sectores como el financiero o el de seguros y retail, entre otros. Desde 2012, contamos con una unidad de negocio dedicada a medir la satisfacción y la experiencia de los clientes al interactuar con las empresas, se trata de experience y, gracias a ella, hemos sabido posicionarnos como un referente en la búsqueda de las mejoras en el servicio por parte de las empresas peruanas.
