27/07/2023
➡ Aktualizacja na dzień 26.07, godzina 22:00
Drodzy Klienci,
na ten moment sytuacja na Rodos jest ustabilizowana, a wszyscy nasi Goście są bezpieczni.
Łącznie ewakuacją objętych zostało 768 osób.
Wiele osób z tej grupy, po przeanalizowaniu sytuacji, postanowiło kontynuować swoje wakacje na Rodos. Wszystkie mają zapewnione przez nas miejsce w hotelach (głównie na północy wyspy), gdzie mogą odpoczywać bez żadnych istotnych zakłóceń. Opcję pozostania wybrało 216 naszych Klientów.
Wszystkie 270 osób, którym planowo pobyt kończył się 24.07 wróciło bezpiecznie do Polski.
Pozostałe 282 osoby objęte ewakuacją, miały możliwość powrotu do kraju dodatkowymi samolotami 24.07 i 25.07 lub standardowymi rejsami, w których były wolne miejsca i z tej opcji skorzystały.
Według informacji jakie wciąż otrzymujemy i weryfikujemy północ wyspy i hotele, które mamy w naszej ofercie, znajdują się w dużej odległości od pożaru. Obiekty na tym obszarze funkcjonują normalnie, a nasi Goście wypoczywają bez zakłóceń. Mogą także korzystać z wycieczek lokalnych. Należy jednak pamiętać, że zarówno ich organizatorzy, jak i piloci muszą dostosować się do warunków, jakie obecnie panują na wyspie.
Naszym Klientom, którzy mają zaplanowane wakacje i wylatują z Polski 28.07 oraz 31.07 oferujemy możliwość spędzenia ich bez żadnych zakłóceń na północy wyspy. Dla chętnych możliwa jest zmiana kierunku i wybór innej, dostępnej opcji.
Informacja ta dotyczy w szczególności tych Gości, którzy wykupili wakacje w południowej części wyspy. Zapewniamy im i oferujemy pobyt na północy w hotelach o podobnym lub lepszym standardzie. Dla chętnych spośród tej grupy możliwa jest zmiana kierunku i wybór innej, dostępnej opcji lub odstąpienie od umowy ze zwrotem wniesionych opłat. Z wszystkimi, których dotyczy ta zmiana skontaktujemy się mailowo.
Zakwaterowanie w północnej części Rodos oferujemy w następujących hotelach:
✔ Hotel Evi
✔ Hotel Evita Bay
✔ Hotel Evita Mare
✔ Hotel Golden Oddyssey
✔ Hotel Kriamos Blue
✔ Hotel Mitsis Alila
✔ Hotel Mitsis Faliraki
✔ Hotel Mitsis Grand
✔ Hotel Mitsis La Vita
✔ Hotel Mitsis Petit Palais
✔ Hotel Porto Angeli
✔ Hotel Sun Palace
✔ Hotel Sunshine Rhodes
✔ Hotel Blue Sea Island
✔ Hotel Ialyssos Bay
✔ Hotel Cosmopolitan Melia
✔ Hotel Ixian Grand
✔ Hotel Cook's Club Kolymbia.
Sercem jesteśmy z wszystkimi, którzy nadal walczą z żywiołem. Mamy nadzieję, że sytuacja na całej wyspie już wkrótce wróci do normy.
Aktualne informacje z Grecji będziemy publikować na naszej stronie: https://www.grecos.pl/media/press-releases/pozary-w-grecji-2023
_____________________________
➡ Aktualizacja z dnia 24.07:
RODOS: Cały zespół Grecosa na destynacjach oraz w kraju, przy współudziale lokalnych partnerów zaangażowany jest w zapewnienie opieki dla ewakuowanych klientów na Rodos. Obecnie staramy się zabezpieczyć miejsca w hotelach dla tych klientów, którzy chcą kontynuować pobyt wakacyjny na północy wyspy, w miejscach bezpiecznych.
Robimy wszystko, aby jak najszybciej zapewnić dodatkowe samoloty powrotne do Polski wszystkim klientom, którzy wyrazili chęć szybszego powrotu. Część naszych klientów już wyleciała, część wyleci jeszcze dziś oraz jutro.
Obecnie wylot 28.07 odbędzie się według planu, Klienci mogą spędzić wakacje w hotelach na północy wyspy, gdzie jest bezpiecznie: Hotel Evi, Hotel Evita Bay, Hotel Evita Mare, Hotel Golden Oddyssey, Hotel Kriamos Blue, Hotel Mitsis Alila, Hotel Mitsis Faliraki, Hotel Mitsis Grand, Hotel Mitsis La Vita, Hotel Mitsis Petit Palais, Hotel Porto Angeli, Hotel Sun Palace, Hotel Sunshine Rhodes, Hotel Blue Sea Island, Hotel Ialyssos Bay, Hotel Cosmopolitan Melia, Hotel Ixian Grand, Hotel Cook's Club Kolymbia. Wstrzymujemy tymczasowo operację w hotelach na południu. Niebawem wyjdziemy z komunikacją do klientów, których dotyczy ta zmiana.
KORFU: Wszyscy nasi klienci są bezpieczni. Ewakuowane były regiony Kalami, Nissaki I Barbati (północno - wschodni region wyspy Korfu), w których nie znajdują się nasze hotele. Wszyscy klienci otrzymali informacje SMS. Cały czas monitorujemy sytuację.
______________________________
➡ Aktualizacja z dnia 22.07:
Drodzy Klienci, na skutek zmiany siły i kierunku wiatru, mimo wielkiego zaangażowania straży pożarnej i służb ratowniczych, na południu Rodos ogień nie daje za wygraną.
Obecnie trwa ewakuacja w kilku miejscach południowo-wschodniej części wyspy Rodos. Odbywa się ona zgodnie z rozporządzeniami lokalnych władz i dotyczy miejscowości Lardos, Kiotari i Pefkos. Goście, którzy odpoczywali w tym regionie, musieli opuścić hotele.
Ponieważ Ich bezpieczeństwo i spokój są dla nas absolutnym priorytetem, organizujemy w trybie natychmiastowym jak najszybszy powrót do Polski lub oferujemy bezpieczne miejsca w hotelach na północy wyspy, w których będą mogli kontynuować wypoczynek — tę decyzję pozostawiamy całkowicie w gestii Naszych Klientów.
Informujemy jednocześnie, że wszystkie osoby, które swoje wakacje mają rozpocząć w najbliższy poniedziałek (24.07.2023), będą miały możliwość bezkosztowego anulowania rezerwacji, zmianę na inną dostępną ofertę lub późniejszy termin. W tej sprawie skontaktują się pracownicy Biura Obsługi Klienta, by ustalić szczegóły indywidualnie. Wszystkie loty w pon. 24.07 na Rodos są zaplanowane do realizacji bez zmian. Wstrzymujemy tymczasowo operację w hotelach objetych zagrożeniem pożarowym.
Niezmiennie wyrażamy solidarność z naszymi przyjaciółmi w Grecji i pozostajemy w nadziei, że sytuacja już wkrótce wróci do normy i uda się opanować żywioł. Wszystkich prosimy o zachowanie zimnej krwi i dostosowanie się do komunikatów wychodzących od lokalnych służb. Wspólnie dbajmy o bezpieczeństwo, ono jest w tej chwili najważniejsze.
_______________________________
➡ Informacja z dnia 21.07:
Drodzy Klienci, od kilku dni Grecja walczy z pożarami spowodowanymi upałem i suszą. Płoną między innymi obszary zalesione niedaleko Aten oraz lasy znajdujące się w centralnej części wyspy Rodos.
Obecnie — zarówno w regionie Attyki, jak i na wyspie Rodos, nie ma żadnego niebezpieczeństwa w miejscach, w których wypoczywają nasi Goście. Wszystkie hotele są bezpieczne, świadczenia realizujemy bez zakłóceń, a komfort wakacji jest niezagrożony.
Na bieżąco monitorujemy sytuację, pozostajemy w kontakcie z naszymi Przedstawicielami i Partnerami, otrzymujemy informacje o pożarach i ich przemieszczaniu się. Znamy też prognozę pogody, przede wszystkim dotyczącą wiatru, który sprzyja rozprzestrzenianiu się ognia.
Bezpieczeństwo i spokój naszych Klientów są dla nas najważniejsze, więc w przypadku jakichkolwiek niepokojących sytuacji będziemy reagować na bieżąco.
Według informacji, które posiadamy rejony objęte pożarem na Rodos to tereny leśne, znajdujące się w pobliżu wiosek, które zostały profilaktycznie ewakuowane. Zdarzenia miały miejsce po zachodniej stronie góry Profitis Ilias, w pobliżu wiosek Apollona, Salakos, Kritinia i Embonas. Ogień zniszczył głównie obszary zalesione, jednak jego źródło było w dużej odległości od wybrzeża i infrastruktury hotelowej. Nie ewakuowano turystów z żadnego hotelu, a ruch lotniczy odbywa się całkowicie bez zakłóceń.
Różnego rodzaju służby — zarówno lądowe, jak i powietrzne, pracują bez przerwy i dogaszają źródła ognia, które dzisiaj— na co bardzo liczymy — mają zostać całkowicie ugaszone i wyeliminowane.
Raz jeszcze podkreślamy, że bezpieczeństwo jest dla nas absolutnym priorytetem. Nasze obiekty działają normalnie, jednak ubolewamy nad stratami i spustoszeniem spowodowanym przez ogień. Solidaryzujemy się z wszystkimi, którzy walczą z żywiołem, jesteśmy sercem z greckimi przyjaciółmi i cieszymy się, że Polska wspiera Grecję, wysyłając wykwalifikowane jednostki straży pożarnej.
Wszystkich naszych Gości przebywających na wakacjach zachęcamy do wzmożonej ostrożności — susza, szczególnie na terenach leśnych, sprzyja występowaniu pożarów. Unikajmy otwartych źródeł ognia, nie palmy papierosów, nie wyrzucajmy niedopałków i szkła w miejscach do tego nieprzeznaczonych. Wspólnie zadbajmy o bezpieczeństwo i beztroskie wakacje.
