Viajamos juntos pelo Mundo A Lusanova é um operador turístico português com 60 anos de experiência a tratar das suas férias.
02/04/2025
Famtrip Lusanova: Madeira by TopAtlântico
A Ambitur e a Lusanova têm uma nova rubrica dedicada às famtrips que o operador turístico realiza. O objetivo é dar a conhecer os vários destinos visitados, pelas palavras dos agentes de viagens que participaram nessa viagem. Depois de Marrocos, viajamos até à Madeira, com nove agentes de viagens que viajaram a convite do operador turístico e da Associação de Promoção da Madeira, para viver experiências autênticas nesta região. Joana Simões Costa, consultora de viagens na Top Atlântico em Aveiro, deixa-nos a sua experiência.
O que destaca na Madeira, o que mais/a marcou, na recente Fam Trip que realizou com a Lusanova?
É um destino que trabalha muito bem a sazonalidade, estão muito vocacionados para a atividade turística. E em termos climáticos, é uma ilha muito amena e que se consegue visitar durante todo o ano.
A Madeira é o destino certo para quem procura que tipo de experiências?
A meu ver, para quem procura apenas um refúgio, mas também para quem é amante de natureza, de trilhos, percursos pedestres, … !
Ao nível de alojamento quais as dicas que gostava de partilhar?
Nesta famtrip, os agentes ficaram hospedados no Dreams Madeira e Resort, nada a apontar relativamente às instalações. O conceito de “mini aldeia” dentro do resort foi o que me fascinou mais. Contudo, nota-se que a sua abertura é recente, ainda existem arestas a limar ao nível da prestação de serviço. Muito poucos funcionários falam português. Todos falam o inglês fluentemente… mas para um cliente português que não esteja à vontade com o inglês, torna-se difícil a comunicação.
E entre as excursões/opcionais que fez, quais vai aconselhar aos seus clientes?
O passeio de Jipe com Bravelanders foi o ponto alto desta famtrip. Os guias são pessoas com bastante know-how do destino e conseguem adaptar a excursão/jipe ao cliente que têm à frente e àquilo que o mesmo pretende conhecer/ver.
O que é preciso ter em mente quando se viaja para a Madeira? Algum cuidado a considerar?
Recomendaria cuidado no que toca às levadas. De facto, é necessário ir com guia experiente fazer este tipo de percursos. O terreno é completamente diferente do que estamos habituados por exemplo aqui em Portugal continental.
Quais as opções aéreas que aconselha para o destino?
TAP, sem dúvida. Falamos de um dos aeroportos mais difíceis para se aterrar e neste aspeto, nada a apontar à TAP.
Qual a foto da região do destino que gostaria de partilhar?
Santana 😊
Quem é a agência de viagens, poderá dar-nos um pouco do histórico?
A TopAtlântico, empresa do grupo Wamos Portugal, nasceu em janeiro de 2003, fruto da fusão entre a Top Tours e a Space Travel e, rapidamente se tornou uma das maiores empresas do mercado de viagens de negócios e lazer em Portugal. No mercado nacional com uma rede de + de 50 agências de viagens distribuídas por todo o território, incluindo arquipélagos da Madeira e Açores. A TopAtlântico dispõe, igualmente, de um Centro de Operações especializado em Viagens de Negócios, que está presente em Lisboa, Porto, Madrid e Luanda, bem como um departamento de Meetings & Incentives especializado em Congressos e Incentivos. Adicionalmente, conta com um departamento especializado em viagens de cariz cultural, religioso e social com mais de 20 anos de experiência, sediado no Porto.
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