02/06/2024
Recomendações e Recados para melhorar a comunicação no Facebook referente à oferta & procura do alojamento para férias
Introdução
Estamos numa plataforma com o nosso apartamento de férias, com a qual estamos muito satisfeitos, onde temos na maioria clientes estrangeiros. Porque queremos mais clientes portugueses, criámos pela 1ª vez uma conta numa rede social, o Facebook, para promover o apartamento.
Agora, que já temos alguma experiência com este negócio de arrendamento de alojamento no do Facebook, faço gosto em partilhar com os leitores a minha experiência.
Reconheço três tipos de vendedores de férias no Facebook,
1. empresas que gerem alojamento de proprietários,
2. proprietários (como eu) que promovem o seu (s) alojamento(s),
3. intermediários que procuram alojamento no Facebook a um baixo preço para oferecerem a clientes finais por um preço mais alto.
Reconheço também três tipos compradores de férias no Facebook,
1. empresas que gerem alojamento de proprietários e não têm um determinado tipo de alojamento para vender,
2. intermediários que procuram alojamento no Facebook a um baixo preço para oferecerem a clientes finais por um preço mais alto,
3. o cliente que vai passar umas férias com a família ou amigos.
O negócio de alojamento no Facebook
É com alguma preocupação que lê uma agitação que compromete a confiança e a procura do cliente que quer ir passar aquela tão desejada semanita de férias. Quando vejo aquelas tão visíveis palavras BURLA, BURLÕES (e mais….). quero saber quem é o Burlão, o Burlado e a história envolvente. Nada, nada de informação!.
Há anúncios em que um chamado Burlão anuncia da mesma forma que o outro, que lhe chamou Burlão, é Burlão. Quando vamos ver quem escreveu este anúncio , também não se encontra nada pessoal sobre este anunciante. Em alguns casos nem coloquem uma fotografia própria visível, ou se escondem atrás de pessoas anónimas.
Haverá falta de capacidade em comunicar de forma transparente, ou isto acontece propositadamente como forma de subsistência?
A argumentação destes comunicadores, que fazem estes anúncios de burla, dizem em geral, que os burlões/burlonas reaparecem com perfis novos e com poucos amigos e outros motivos de desconfiança pouco convincentes.
Perfis novos com poucos amigos, nunca, mas nunca podem ser classificados com Perfis de Burlões. Quem escreve isto duma forma generalizada para milhares de pessoas, tem visão virtual estreita.
Também, realço que muitas pessoas no Facebook, incluindo pessoas que anunciam BURLAS sem uma história do acontecido, em geral publicam pouca ou nenhuma data pessoal e usam fotografias de animais, abstratas .. ou fotografias obscuras. Podemos confiar nestas pessoas? Em principio penso que sim, mas devemos que ter precauções e bom senso, e não andar a atirar tiros na escuridão..
Recomendações e Recados
Aquele prevérbio “Quando a fartura é muita o povo desconfia”. Pois quando lhe oferecem alojamentos muito em conta, deve pensar se o preço do alojamento está adequado ao alojamento que quer alugar (localização, área, velho ou novo …)?. Faça uma pesquiza!
Quando pessoas procuram alojamento para uma certa data com valores muito abaixo do seu, tenha cuidado com o baixar o seu preço para um nível que ponha em causa o seu negócio. Não será a última vez que isto lhe vai acontecer.
Algumas recomendações para quem vai alugar alojamento para as férias:
· Reaja a anúncios com o registo no RNAL No……/AL. Com o RNAL No……/AL Voçê tem mais poder como consumidor. Pode reclamar!
· Peça uma cópia do ID pessoal (Cartão de Cidadão, BI..)
· Peça uma cópia duma fatura recente da água ou energia do alojamento, e a morada da pessoa que aluga o alojamento.
· Peça uma cópia da certidão permanente do alojamento?
· Confira os dados recebidos acima. Verifique com o Registo Nacional do Alojamento Local . Grátis na plataforma.
· Não pague comissões ou depósitos adiantados. Você tem alguma garantia financeira de quem vai alugar alojamento que vai cumprir o acordado? Não? Então, só paga quando dar entrada no local onde vai passar férias.
Quero deixar um recado para melhorar os anúncios dos anunciantes de BURLAS:
· Coloquem uma fotografia pessoal visível no perfil
· Descrevam quem burla, mas também como a burla foi processada. Descrevam factos convincentes (data, onde, como, quem esteve envolvido)! Só fazer imagens bonitas não chega. O texto deve ser escrito com cuidado e a pensar nos milhares de pessoas que o vai interpretar. Senão a desconfiança pode ser refletida naqueles que apregoam a burla. O cliente final não é parvo!
Eu sou,
a favor da claridade, bom senso e abunição dos burlões/ burlonas, e
contra a escuridão e humor negativo.
Luis Nunes
