Sind Tour Operator este o companie romaneasca in plina dezvoltare avand activitati diverse, cm ar fi : tour operator (agentie de turism my S.T.O., turism extern, intern, ticketing), formare profesionala (mySTO departament de formare permanenta), servicii de call center si un impresionant sistem de rezervari in timp real si gestiune spatii cazare. Echipa Sind Tour Operator este formata din tineri
gata sa-si canalizeze toata energia catre un singur scop: satisfactia turistului. Pentru noi profesionalismul este prioritar si, de aceea, mySTO nu este doar o agentie de turism, ci un consilier pentru calatoriile dumneavoastra. Experienta pe linie sindicala ne-a invatat ca fiecare turist este special. Astfel, am reusit sa dezvoltam un sistem de personalizare a serviciilor bazat pe flexbilitate, o oferta bogata si un portofoliu de parteneri cu experienta pe piata. Toate acestea sunt disponibile clientului final cu ajutorul unor tehnologii avansate. Sistemul de rezervari in timp real mySTO.ro este destinat oamenilor dinamici care sunt in cautarea unor solutii optime pentru calatoriile lor in Romania sau in strainatate. Creat pentru a oferi un serviciu rapid si sigur, sistemul permite oferirea unei game extinse de produse turistice la un pret foarte bun. Serviciu rapid
mySTO.ro poate confirma comenzile dumneavoastra in timp real, adica chiar atunci cand alegeti destinatia, produsul si intervalul de timp in care doriti sa calatoriti. Acest lucru este posibil datorita unei foarte bune colaborari intre serviciul nostru si furnizorii hotelieri. In putinele cazuri in care furnizorul nu acorda prioritate directa clientilor nostri, membrii echipei noastre va vor aduce la cunostinta acest aspect in maximum 24 de ore de la momentul rezervari. Siguranta
Ofertele postate pe www.mysto.ro sunt cu siguranta reale, totusi, calitatea hotelurilor promovate difera in functie de criteriile de clasificare existente in fiecare tara. Aceasta este o reala problema a lumii turistice de care firma noastra este pe deplin constienta. De aceea, va sfatuim sa verificati din mai multe surse informatiile pe care le gasiti pe siturile care promoveaza hoteluri pentru a putea lua o decizie in cunostinta de cauza. Totusi, in fiecare zi, 24 de ore din 24, exista cineva "care a fost acolo", mai peste tot in lume. Pretul
Datorita contributiei dumneavoastra, putem garanta ocuparea multor camere de hotel obtinand, in schimb, un pret imbatabil. Negociera acestor preturi a fost facuta de specialisti consacrati care au stiut sa obtina nu numai un pret mai mic, dar si respectul si consideratia partenerilor hotelieri. Astfel, confortul dumneavoastra in perioada sejurului nu va avea de suferit din cauza pretului scazut. In cazul in care veti gasi variante mai bune de pret, va rugam sa ne comunicati acest aspect in vederea solutionarii cat mai rezonabile a disconfortului provocat. Comenzi ferme
Pentru a oferi un servicu rapid, eficient si sigur, mySTO comunica imediat furnizorului hotelier intentia dumneavoastra de a rezeva camere in unitatea sa. Relatia noastra cu furnizorul hotelier este fundamentala pentru bunul mers al afacerii noastre. Totusi, dintre toate relatiile pe care le avem, acordam maximum de interes relatiei cu dumneavoastra, nu cu furnizorul. Avem nevoie de o colaborare cat mai corecta, in beneficul tuturor celor implicati, dar mai ales al dumneavoastra. Furnizarea de informatii
Fiecare destinatie are un anumit specific si poate prezenta anumite riscuri pe care calatorul nu intodeauna le cunoaste sau le constientizeaza. Exista zone de conflict, exista riscul expunerii la anumite boli, exista gazde binevoitoare sau mai putin educate, exista anumite sarbatori in anumite locuri sau perioade in care este restrictionat accesul turistilor la unele obiective etc. De aceea, contactul cu un specialist in domeniu este intodeauna binevenit. Astfel, puteti cere sfatul agentului dumneavoastra de turism sau ne puteti suna direct pe noi pentru a va pune la curent cu ultimele informatii ce privesc locurile in care doriti sa ajungeti. Plata in timp util
O rezervare facuta inseamna o cerere adresata agentiei noastre prin care ne solicitati sa pastram anumite camere de hotel in asteptarea turistilor. Plata prin virament, spre exemplu, presupune un anumit timp de procesare din partea furnizorului nostru de servicii bancare. De aceea, pentru modalitatile de plata prin intermediul Unicredit Tiriac Bank, vor ramane la dispozitia clientului 24 de ore de la momentul rezervarii pentru efectuarea platii. In cazul neconfirmarii acestei plati, cu regretele de rigoare, rezervarea dumneavoastra va fi anulata automat. O oferta bogata
Utilizatorii acestui site au la dispozitie peste 90000 de spatii de cazare din intreaga lume. Datorita seriozitatii cu care ne onoram promisiunile fata de clienti sau furnizori, numele nostru beneficiaza de respectul si sustinerea mai multor organizatii din domeniul turismului. Astfel, putem oferi clientilor nostri un impresionant numar de hoteluri. Contactele si contractele cu acestea sunt realizate in urma unor intelegeri prealabile intre agentia noastra si furnizori,astfel putand asigura cele mai bune conditii pentru fiecare din sejururile tale
