Callatis Travel

Misiunea Callatis Travel este de a satisface cele mai variate si specifice nevoi de a calatori prin asigurarea unei game complexe de vacante: relaxare – sejururi in cele mai cunoscute destinatii ale lumii, atat interne cat si internationale, experiente culturale – circuite cu autocarul si avionul in Europa, precum si in cele mai exotice destinatii, calatorii de afaceri.

Scopul Callatis Travel este ca fiecare potential client care va trece pragul agentiei de turism sa devina un client fidel si multumit de serviciile primite.

In vederea realizarii viziunii, misiunii si scopului sale, agentia de turism va urmari indeplinirea urmatoarelor obiective strategice:

- identificarea solutiei optime si personalizate pentru nevoile fiecarui client in parte;

- promovarea calitatii si inovatiei in materie de servicii turistice, a profesionalismului echipei pentru a veni in intampinarea solicitarilor si pentru a depasi asteptarile clientilor cu privire la turismul de petrecere a timpului liber si la cel de tip corporate;

- practicarea de servicii turistice adaptate la tendintele actuale, precum si la standardele nationale si internationale in domeniu;

- responsabilitate si dezvoltare durabila – compania solicitanta tine cont de influentele financiare, sociale si de mediu ale operatiunilor sale. Aceasta isi transpune operatiunile in practica respectand legislatia in vigoare si urmareste factorii de influenta sociali-culturali din aria sa geografica. In calitate de angajator, firma solicitanta este corecta si responsabila fata de angajatii sai, promovand un comportament pro-activ in randul acestora;

- crearea unui portofoliu de clienti si gestionarea eficienta a acestuia prin fidelizarea celor existenti si atragerea de noi persoane care manifesta interes pentru serviciile din oferta sa;

- crearea unui mediu propice de lucru in vederea desfasurarii activitatii in conditii de siguranta si eficacitate, cu un consum rational de resurse;

- angajarea unui personal a carui calificare si experienta este conforma cu cerintele postului si asigurarea pregatirii continue prin programe de training si instruire la locul de munca in vederea familiarizarii cu cerintele tehnologice si alte norme agreate la nivelul segmentului de piata;

- contributia la dezvoltarea economica a zonei geografice la nivelul careia isi desfasurarea activitatea, in speta Regiunea de Sud-Est, Judetul Constanta.