14/03/2020
Politici de anulare si modificare ale companiilor aeriene
In aceasta perioada, in care tot mai multe regiuni sunt afectate de Coronavirus, companiile aeriene isi schimba constant politicile de zbor. Unele dintre noile modificari permit schimbarea datelor de calatorie sau solicitarea unei rambursari a costurilor biletelor de avion, in caz de anulare.
Pentru toate companiile enumerate mai jos, daca se doreste modificarea datei de calatorie, iar costul biletului pentru noile date este mai mare decat suma achitata initial, va fi achitata diferenta de tarif. Majoritatea companiilor aeriene au eliminat taxele de penalizare.
Aegean Airlines
Aegean Airlines permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare) pentru biletele achizitionate inainte de 23 Februarie 2020, cu data de plecare inainte de 20 Martie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 20 Octombrie 2020.
Air France
Air France permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare) pentru toate biletele emise inainte de 31 Martie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020.
Air Serbia
Pentru zborurile anulate de compania aeriana, pasagerii au posibilitatea sa modifice data de calatorie si/sau destinatia (fara taxe de penalizare). Noua data de calatorie trebuie sa fie curprinsa intre 11 Aprilie 2020 si 31 Decembrie 2020.
In caz de anulare voluntara, Air Serbia le permite pasagerilor sa isi modifice data de calatorie, fara taxe de penalizare. Noua perioada de calatorie trebuie sa se incheie pana la 31 Decembrie 2020.
American Airlines
American Airlines permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare) pentru biletele achizitionate intre 1 Martie 2020 si 31 Martie 2020, cu data de plecare cuprinsa intre 1 Martie 2020 si 30 Ianuarie 2021. Noua perioada de calatorie trebuie sa se incheie in maxim un an de la emiterea biletului original.
Blue Air
Pentru zborurile anulate de compania aeriana, pasagerii au posibilitatea:
– sa modifice gratuit (fara taxe de penalizare) data de calatorie si/sau ruta, pe oricare alt zbor operat de Blue Air, in functie de disponibilitate. Pasagerii nu vor trebui sa achite nici eventuala diferenta de tarif pentru noua data de calatorie/noua ruta;
– sa primeasca contravaloarea biletelor de avion sub forma de voucher, care poate fi utilizat pentru achizitii ulterioare de servicii Blue Air;
– sa le fie rambursata contravaloarea segmentului de zbor anulat, sau suma integrala platita pentru aceste bilete, in cazul in care nu mai doresc sa efectueze calatoria.
In caz de anulare voluntara:
– pentru bilete emise inainte de 10 Martie 2020 se aplica conditiile standard de modificare si anulare;
– pentru bilete emise d**a 10 Martie 2020, pasagerii care rezerva zboruri pentru calatorii pana pe 14 iunie 2020, inclusiv in perioada 10 martie – 22 martie 2020, au posibilitatea sa isi modifice datele de calatorie, fara taxe de penalizare, ci doar cu achitarea diferentei de tarif (daca este cazul). Modificarea datei poate fi facuta cu pana la 4 ore inaintea zborului programat initial si se aplica doar zborurilor operate in regim regulat (nu se aplica zborurilor operate in regim charter si code share).
British Airways
British Airways ofera pasagerilor posibilitatea de a modifica data de calatorie (fara taxe de penalizare) pentru biletele achizitionate in perioada 03-16 Martie 2020, cu data de plecare oricand in viitor.
Croatia Airlines
Croatia Airlines permite modificarea datei de calatorie, o singura data (fara taxe de penalizare), pentru biletele cu data de calatorie inainte de sau pe 31 Mai 2020. Noua perioada de calatorie trebuie sa se incheie inainte de 31 Decembrie 2020.
Emirates
Emirates permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare) pentru biletele emise pana pe 31 Martie 2020, indiferent de perioada de calatorie. Noua data de calatorie poate fi oricand in viitor.
flydubai
flydubai permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare) pentru biletele catre destinatiile care nu permit intrarea in tara din motive ce tin de Coronavirus emise pana la data de 31 Martie 2020. Noua data de calatorie poate fi oricand in viitor.
KLM
Pentru biletele catre China, cu plecare pana pe 31 Mai 2020, KLM permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare). Modificarea trebuie sa fie facuta pana la 30 Aprilie 2020 si noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 30 Iunie 2020.
Pentru biletele catre Italia, cu plecare pana pe 30 April 2020, KLM permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare). Modificarea trebuie sa fie facuta pana la 31 Mai 2020 si noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020.
Pentru biletele catre Singapore, cu plecare intre 27 Februarie 2020 si 31 Martie 2020, KLM permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare). Modificarea trebuie sa fie facuta pana la 30 Aprilie 2020 si noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020.
Pentru biletele catre Coreea de Sud, cu plecare pana la 30 Aprilie 2020, KLM permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare). Modificarea trebuie sa fie facuta pana la 31 Martie 2020 si noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 30 Aprilie 2020.
Pentru biletele catre alte destinatii, al caror numar incepe cu 074, emise inainte de, sau pe data de 31 Martie 2020, cu date de calatorie cuprinse intre 4 Martie 2020 si 31 Mai 2020, KLM permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare). Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020.
LOT
LOT permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare) pentru destinatiile care nu permit intrarea in tara din motive ce tin de Coronavirus.
Pentru zborurile LOT cu destinatia Beijing, compania ofera pasagerilor posibilitatea de a modifica data de calatorie (fara taxe de penalizare) pentru biletele achizitionate inainte de 27 ianuarie 2020, cu data de calatorie intre 2 Februarie 2020 si 25 Aprilie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie cuprinsa intre 26 Aprilie 2020 si 30 Iunie 2020. Pasagerii LOT pot alege sa li se ramburseze costul biletelor de avion.
Lufthansa
Pentru biletele catre sau dinspre SUA, emise inainte de 12 Martie 2020, cu date de calatorie cuprinse intre 13 Martie 2020 si 30 Aprilie 2020, Lufthansa permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare). Pasagerii au si posibilitatea de a solicita rambursare.
Lufthansa permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare), pentru alte destinatii in afara de SUA, pentru toti pasagerii care doresc sa isi amane calatoria, chiar si pentru cei care nu s-au hotarat inca asupra unor noi date de calatorie. Modificarea trebuie facuta pana la data de 1 Iunie 2020. Noua data de calatorie aleasa trebuie sa fie inainte de finalul perioadei initiale de calatorie (data zborului dus pentru rezervarile doar dus sau data zborului de retur pentru biletele dus-intors) sau pana la 31 Decembrie 2020 (va fi aleasa data cea mai apropiata de momentul modificarii).
Qatar Airways
Qatar Airways ofera pasagerilor posibilitatea sa modifice data de calatorie (fata taxe de penalizare) pentru urmatoarele destinatii:
– China: pentru biletele emise inainte de 7 Martie 2020, cu date de calatorie cuprinse intre 1 Martie 2020 si 30 aprilie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020 (inclusiv).
Italia: pentru biletele emise inainte de 7 Martie 2020, cu date de calatorie cuprinse intre 3 Februarie 2020 si 30 aprilie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020.
– Hong Kong: pentru biletele emise inainte de 7 Martie 2020, cu date de calatorie cuprinse intre 3 Februarie 2020 si 30 aprilie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020.
– Iran (exceptie facand Teheran): pentru biletele emise inainte de 7 Martie 2020, cu date de calatorie cuprinse intre 26 Februarie 2020 si 30 aprilie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020 (inclusiv).
– Coreea de Sud: pentru biletele emise inainte de 26 Februarie 2020, cu date de calatorie cuprinse intre 26 Februarie 2020 si 31 Martie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 15 Mai 2020 (inclusiv).
– Egipt: pentru biletele emise inainte de 29 Februarie 2020, cu date de calatorie cuprinse intre 26 Februarie 2020 si 31 Martie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie la maxim 30 zile distanta fata de data de calatorie initiala.
Singapore Airlines
Singapore Airlines permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare) pentru biletele emise intre 6 Martie 2020 si 31 Martie 2020, pentru toate zborurile Singapore Airlines si Silk Air. Noua perioada de calatorie aleasa de pasager trebuie sa se incheie pana la 31 Martie 2021.
TAP Portugal
TAP Portugal permite modificarea datei de calatorie sau a destinatiei (fara taxe de penalizare) pentru biletele emise intre 8 Martie 2020 si 31 Martie 2020. Cererea de schimbare a calatoriei trebuie facuta cu cel putin 21 de zile inainte de plecare.
Tarom
Tarom permite modificarea datei de calatorie (fata taxe de penalizare) pentru biletele Tarom cu cel putin o data de calatorie pana la 31 Mai 2020, indiferent de data emiterii biletului. Pasagerii au si posibilitatea de a schimba destinatia.
Turkish Airlines
Turkish Airlines permite modificarea datei de calatorie (fata taxe de penalizare) pentru zborurile cu date cuprinse intre 6 si 24 Martie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Decembrie 2020. Exceptie fac zborurile catre Turcia si Ecran.
Pentru destinatiile afectate de Coronavirus, Turkish Airlines permite modificarea datei de calatorie (fata taxe de penalizare) conform urmatoarelor conditii:
– China: pentru biletele emise inainte de 31 Ianuarie 2020. Pasagerii trebuie sa solicite anularea calatoriei pana la 11 Aprilie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020.
– Hong Kong: pentru biletele cu data de calatorie cuprinsa intre 31 Ianuarie 2020 si 31 Mai 2020. Pasagerii trebuie sa solicite anularea de calatorie pana la 11 Aprilie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020.
– Iran: pentru biletele anulate de Turkish Airline, cu data de calatorie cuprinsa intre 23 Februarie 2020 si 1 Aprilie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020.
– Italia: pentru biletele anulate de Turkish Airline, cu data de calatorie cuprinsa intre 28 Februarie 2020 si 1 Aprilie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020.
– Iraq: pentru biletele anulate de Turkish Airline, cu data de calatorie cuprinsa intre 28 Februarie 2020 si 1 Aprilie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020.
– Coreea de Sud: pentru biletele anulate de Turkish Airline, cu data de calatorie cuprinsa intre 28 Februarie 2020 si 1 Aprilie 2020. Noua data de calatorie trebuie sa fie inainte de 31 Mai 2020.
Volotea
Volotea permite modificarea datei de calatorie (fara taxe de penalizare) pentru biletele achizitionate intre 11 Martie 2020 si 6 Aprilie 2020, cu data de plecare inainte de 15 Iunie 2020.
Sursa: vola.ro
