Туристическое агенство Мирославы Балабай, Харьков

  • Home
  • Ukraine
  • Kharkov
  • Туристическое агенство Мирославы Балабай, Харьков

Туристическое агенство Мирославы Балабай, Харьков Туристические услуги, туры для групп, индивидуальные путешествия

15/04/2019
Германия - цветущая страна. Очень зелёная, очень комфортная. Побывала на юге Германии, ощущение - как в детстве. В нашем...
15/04/2019

Германия - цветущая страна. Очень зелёная, очень комфортная. Побывала на юге Германии, ощущение - как в детстве. В нашем детстве. Это то, к чему стремился Советский Союз, но чего так и не достиг. Чисто, уютно, комфортно, стабильно. Зарплаты плюс-минус одинаковые, в среднем от 2000 до 4000 евро. Цены - как в Украине, на еду немного дороже, на машины дешевле. Все для людей. Профессию выбираешь не по зарплате, а по наклонностям. Вода из крана чище, чем бутылированная. В пригородах много огородников, приусадебных хозяйств. На огородах нельзя строить капитальные строения, только времянки. Немцы активно копаются в земле, садят зелень и цветочки. Все помешаны на экологии, разделении мусора, везде велосипеды и стоянки для них. Многие помешаны на здоровом образе жизни- спорт, бег. По городам висят плакаты на немецком : "Пролетарии всех стран - соединяйтесь)))"

Впервые я побывала в Вене в 2008 году, на экскурсии из Праги. Полдня. Почти ничего не поняла. Потом мой ассоциативный ря...
28/03/2019

Впервые я побывала в Вене в 2008 году, на экскурсии из Праги. Полдня. Почти ничего не поняла. Потом мой ассоциативный ряд, связанный с Веной был таким: самый комфортный город для жизни в мире-самая чистая вода из крана - олигархи - имперский - дорого .
Вена никогда не была топ-городом в моем списке обязательных для посещения.
Как-то зимним февральским вечером мне очень захотелось поменять обстановку, куда-то поехать. Я начала искать дешёвые билеты из Харькова. Так, тут была, сюда не хочу. О, Вена. Не очень хочу, вроде была. Но мой предыдущий опыт подсказывал, что если тебе не понравилось с первого взгляда нужно посмотреть ещё раз. Так я решила купить билеты в Вену. На март. Купила и забыла.
Ближе к дате выезда гугл-календарь начал напоминать, что скоро у меня поездка в Вену. Я уже пожалела, что взяла билеты, но назад пути не было (билеты невозвратные) и пришлось бронировать отель.
Нашла редкие аппартаменты во внутреннем городе за нормальные деньги, страховку и полетела.....
Очень понравилось, для викенда - идеально. Цены - как в Европе. Общие бюджет поездки с перелётом, страховкой, аппартаментами на 3 ночи на троих в центре, билетом в Альбертину, Военно-историческим музеем, такси в/из аэропорта на троих, едой - около 270 евро/чел.

26/08/2018

Большинство из нас настолько много работают, что совсем разучились отдыхать. Практически все туристы проводят свой отпуск по заезженному стандарту: море или горы, ...

01/04/2018

Я часто просматриваю рекламные объявления туристических компаний, предложения туроператоров и сама удивляюсь, как туристы могут выбрать тур при таком многообразии предложений. При выборе тура цена - это первый критерий. Вы не можете потратить больше , чем у вас есть. Можно отложить, можно занять, можно сделать рассрочку, но турист бюджета 1000 долларов может купить тур за 2000, но не купит тур за 10000, потому что это не входит в его систему координат. Итак, круг сужается, но намного легче от этого не становится. Дальше идёт выбор страны. Тут влияет масса факторов: логистика, визовый режим, климат, и опять денежный вопрос. Предложение отдыха во Франции за 500 евро и в Турции резко отличаются в реальности, так как во Франции, как правило включен в лучшем случае завтрак, и каждая дополнительная чашка кофе в течении дня будет стоить от 2 до 5 евро, прием пищи от 20 евро на человека, то есть бюджет поездки уже не 500 евро, а 1000. Но и это не главное. Каждый турист в своей голове имеет макет своего отдыха, мечту. Не все об этом говорят, отдают себе отчёт, но на самом деле у каждого свои ассоциации, представления о прекрасном. Когда человек видит рекламу тура в Турцию за 300 долларов, на ней не всегда изображён отель, в котором он будет жить. Зачастую мы видим фото отеля уровня Амара Дольче Вита 5 Делюкс, за которой на самом деле прячется тройка по цене 300 долларов. А ассоциация уже сформировалась. Шикарный отель за 300 долларов на первой линии в июле месяце) а так не бывает!) Масса нюансов, которые нужно учитывать при выборе тура. Так, например, если пенсионеры с повышенным давлением едут в Кемер в начале августа, то им может быть не очень комфортно, так как будет повышенная влажность и жара. Обязательно учитывайте особенности климата не только страны, но и конкретного региона при выборе путевки! Вы можете сами изучить вопрос, но проще обратиться к проверенному агенту, который сделает эту работу за вас! Приятного отдыха!

02/11/2017
26/10/2017
29/08/2017

Хочу поделиться свежими впечатлениями. В отпуск летел инкогнито из международного аэропорта “Киев” (Жуляны). Невольно оцениваешь работу другого аэропорта, и сложно это делать не предвзято, оцениваешь все: сервис, удобство, внешний вид персонала, их приветливость, технику для досмотра на авиационную безопасность и т. д. И вот самый главный вопрос, вызванный спецификой работы чартерных авиакомпаний в сезон летней навигации - своевременность вылета? Летели с авиакомпанией Браво. Надо отдать должное - улетели без ощутимой задержки (в пределах 15 минут).

Находясь уже за пределами Украины, узнал две важные вещи, которые натолкнули меня на мысль о написании этой заметки. Во-первых, авиакомпания “Анда Ейр” переходит обслуживать свою чартерную программу из аэропорта “Киев” в аэропорт “Борисполь”; во-вторых, при осуществлении рейса Киев-Даламан у воздушного судна MD-83 авиакомпании Браво произошёл отказ правого двигателя, в связи с чем была осуществлена экстренная посадка в аэропорту “Борисполь”. Над произошедшим работает комиссия Госавиаслужбы. Для меня данное событие почти автоматически означает, что авиакомпания будет вынуждена осуществлять все дальнейшие рейсы с отклонением от графика в связи с отсутствием воздушного судна у авиакомпании, на которое она, конечно, рассчитывала при формировании своей чартерной программы.

И так, кто виноват и что делать, если вы купили тур (прибыли в аэропорт/зарегистрировались на рейс), а вылет задерживается.

Причин задержек бывает много: погодные условия в одном из аэропортов, слот регулирование, время нахождения экипажа на земле меньше положенного по международным лётным нормам, поломка воздушного судна, наземное обслуживание и т.д. Пассажир должен знать и понимать одну вещь- в 99% случаев задержки рейсов происходят по вине авиакомпании. Задержки рейсов по вине аэропорта случаются крайне редко. Как показывает моя трехлетняя практика работы в “Борисполе”, обычному вылетающему на отдых пассажиру в целом все равно, кто виноват в задержке его рейса. Находясь в стрессе, он зачастую не способен различить, что авиакомпания/туристический агент/туристический оператор и аэропорт - это разные хозяйствующие субъекты. Однако, для того, чтоб получить адекватные ответы на свои вопросы и, к слову, положенный по законодательству сервис в случае задержки рейса, лучше все же “стучаться в нужные двери”. Поэтому мы совместно с авиационным экспертом Богдан Долинце попробовали разобраться, куда звонить, если ваш вылет задерживается (речь идёт исключительно о чартерных туристических перевозках) и подготовили минимальный план действий. Он наверняка не претендует на “памятку для туриста”, но будем надеяться, кому-то поможет в нужный момент.

Правило 1. Итак, покупая тур с авиаперелетом вы автоматически оплачиваете полет с конкретной авиакомпанией. Не поленитесь уточнить какой именно, т. к. пунктуальность у них разная (этот пост не о конкретных перевозчиках, поэтому высказываться об их пунктуальности я не стану).

Правило 2. При покупке тура Вы должны уточнить все контактные телефоны, куда обращаться на случай задержки рейса. Звучит это может смешно, но рабочего телефона турфирмы недостаточно. Чартерные рейсы чаще всего осуществляются либо в выходной день, либо во внеурочное для офиса туристической компании время, так что Вам понадобится именно дежурный (чаще всего мобильный) номер. Именно на этот номер необходимо звонить, если вы в аэропорту узнали, что ваш рейс задерживается, поскольку авиакомпания обязана уведомить об этом туроператора, с которым имеет договор. При этом, согласно закону о туризме звонить в авиакомпанию должен именно оператор, а не агент (простым языком - посредник), поскольку турист не всегда осознаёт, у кого он покупает тур. Запомните это правило - берите контактные телефоны на случай задержки рейса.

Правило 3. Если номера, по которому звонить в турфирме Вам не дали/он не отвечает - необходимо дозвониться непосредственно в авиакомпанию. Как оказалось, найти контакты “горячей линии” на такой случай - задача не из легких.
В Украине мы насчитали 9 авиакомпаний, которые осуществляют чартерные программы.
Например, у авиакомпаний Роза Ветров и Азур Ейр телефоны для пассажиров указаны на сайте. Записывайте:
- (050) 411 52 41 (Азур Ейр);
- (067) 409 09 05 (Роза Ветров);
Путём обзвона имеющихся в наших телефонных книжках номеров (под опрос попали технические директора и station-менеджеры авиакомпаний), удалось выяснить контактные номера для пассажиров ещё у нескольких авиакомпаний:
- (067) 828 37 13 (Анда Ейр);
- (067) 233 25 76 (Браво);
- (067) 233 25 76 (UmAir);
- (067) 334 55 62 (YanAir).
- 0 (800) 50 55 63 (Атласджет Украина).
С авиакомпанией "Дарт" оказалось сложнее. Контактов на сайте нет. Личных у нас тоже не оказалось. Если представители нас читают, передайте, пожалуйста, контакты для связи с вами пассажиров!

С МАУ тоже не так просто, большая компания. Прямой телефон не получили. Нам сказали, что обо всех задержках вылетов чартерной программы пассажир должен узнавать у своего туроператора (см. Правило 2). Для связи с пассажирами в МАУ существует кол-центр (горячая линия), телефон - (044) 581 50 50. Там нам дали контакт по вопросам чартеров, но дозвониться туда нам не удалось. В МАУ нас услышали и пообещали в ближайшее время сообщить контакт представителя в аэропорту, который будет ответственным за работу с пассажирами по чартерной программе. Как только получим - дополним этот пост контактом!

И последнее! Авиакомпания обязана оповещать пассажиров о задержке рейса, времени вылета и причинах задержки посредством доступных в аэропорту средств связи. Самостоятельно это делать сотрудники аэропорта не могут. Однако, понимая, что авиакомпании не всегда в достаточной степени внимательны к пассажирам при задержке вылетов, мы рекомендуем Вам обращаться в справочную службу аэропорта (044) 364 45 05. Кроме того, пассажирская служба принимает непосредственное участие в работе с пассажирами. В аэропорту “Борисполь” начальник службы по работе с пассажирами Ольга Петрик (063) 980 67 72 найдет возможность Вам помочь, если Вы не получили информацию, используя все предыдущие рекомендации.

14/08/2017

Отказной тур
Гюрал Премьер Текирова, 5*, 17.08 на 6 ночей из Киева, номер Делюкс. 1 взр.+1 реб. брали за 2900 долл, отдают за 1650.
Мирослава, 0675735368.

03/07/2017

Рассчитайте свою компенсацию и узнайте как ее получить!

12/04/2016
12/04/2016
ОАЭ 2015
23/12/2015

ОАЭ 2015

31/07/2015
04/07/2015

Address

Улица Сумская, 37-Б
Kharkov
61002

Telephone

380675735368

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Туристическое агенство Мирославы Балабай, Харьков posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Share

Nearby travel agencies


Other Kharkov travel agencies

Show All