Все мы любим путешествовать и хотим бывать в новых местах почаще. Однако для создания идеальных путешествий нужно владеть некоторой информацией и потратить немало времени на подбор места проживания, продумать маршрут своего путешествия и оценить примерную стоимость всей этой затеи.
Значительно облегчить вашу жизнь могут тур-агентства. Хотите узнать, как нужно готовиться к путешествиям, какие страны сейчас наиболее популярны среди туристов и как сэкономить на путешествии? Тогда представляем вашему вниманию интервью с Евгенией Богачевой. Эта талантливая девушка вместе со своим мужем Максимом занимается туризмом и работает в собственной тур-фирме «OrgTravel».Берите во внимание советы Евгении и приятных путешествий вам!
Конечно же, не сдают позиций такие массовые популярные направления как Турция, Египет, Греция, Испания. Помимо продажи пакетных туров от туроператоров Украины мы очень плотно занимаемся авторскими турами, то есть индивидуальным туризмом. Мы и сами очень любим так путешествовать. 📷Поэтому часто предлагаем своим клиентам если и не поехать сразу в какое-то большое индивидуальное путешествие, то хотя бы разнообразить свой отдых, пребывая в пакетном туре.
Например, отдыхая на побережье Коста Бравы или Коста Дорады, сьездить хотя бы на денек в Барселону или посетить Музей Сальвадора Дали в Фигерасе. Либо же, пребывая на Анталийском побережье, слетать в Каппадокию и увидеть своими глазами этот чудесный регион. Построение маршрутов, а также бронь транспорта, трансферов или отелей мы обычно берем на себя.
Конечно же, есть среди наших клиентов и ценители индивидуального туризма. Зачастую такие люди любят исследовать восток и Юго-Восток нашего прекрасного мира, а также Карибский регион. Запрашивают чаще всего Таиланд, Камбоджу, Индонезию. Кроме работы с индивидуальными запросами мы публикуем на нашем сайте готовые авторские туры.
Что входит в ваши авторские туры? В чем их особенность?
В наши авторские туры входит разработка маршрута, подбор и бронирование транспорта и проживания по маршруту, страховка и наша круглосуточная поддержка. По желанию мы можем забронировать экскурсии или найти индивидуального гида, помочь арендовать авто и многое другое. Мне кажется, мы делаем почти все, что может касаться туризма и путешествий.
Особенностью авторских туров является, конечно же, их уникальность, ведь в индивидуальном туризме нет пределов и границ. Те предложения, которые вы можете видеть на нашем сайте – это уже готовые, просчитанные авторские туры на конкретные даты. Мы знаем, где и как искать максимально недорогие перелеты и проживание. Из всего этого мы и формируем конкретные предложения.
Почему вы решили заняться именно деятельностью, связанной с туризмом?
Я всегда была влюблена в путешествия и всегда старалась убеждать людей, что путешествовать нужно обязательно, ведь это расширяет сознание. А несколько лет назад, когда я уже занималась индивидуальным туризмом и помогала людям путешествовать, я познакомилась со своим будущим мужем и, о Боги, оказалось что он тоже связан с туризмом, но больше с пакетным. Это была судьба. Теперь мы вместе влюблены в путешествия. Так со временем мое хобби и любимое занятие превратилось в «наше общее дело» и мы решили открыть агентство путешествий.
Каков ваш секрет создания идеального путешествия? Какое самое запоминающееся путешествие было в вашей жизни?
Все мои путешествия начинались с какой-то красивой фотографии, увиденной где-то в интернете. После четкого определения «хочу увидеть это вживую» дело оставалось за малым. Придумать и просчитать интересный маршрут с обязательным посещением места с картинки, забронировать транспорт и отели, купить страховку и осуществить мечту.
Считаю, что секрет создания идеального путешествия – это осознание того, куда ты хочешь поехать, что увидеть и испытать и для чего все это нужно. Все остальное – это технические организационные моменты, которые мы и берем на себя. Я помню каждое свое путешествие и ощущения, которые я испытывала.
Наверное самой запоминающейся для меня является поездка в Юго-Восточную Азию. За 34 дня мы успели посетить Сингапур, Куала-Лумпур и острова Лангкави и Пенанг в Малайзии, а также острова Суматра, Ява и Бали в Индонезии. Это было действительно насыщенно, интересно и незабываемо. После этого я поняла, что все возможно, если этого очень сильно хотеть.
Каковы ваши принципы работы с клиентами? Сколько времени обычно уходит на подбор тура и как быстро человек может отправиться в желаемое путешествие?
Самый главный принцип работы с клиентами у нас максимально прост – клиент должен получить то, что он хочет и даже больше, по возможности. Мы внимательно изучаем запрос, спрашиваем не только технические моменты (куда, когда, за сколько), но и пытаемся узнать, чего клиент ожидает от поездки – релакс, познавательный отдых, развлекательный и т.д. А по поводу того, как много времени уходит на подбор, то здесь могу сказать, что больше все же зависит от клиента.
Мы стараемся отвечать и обрабатывать запросы максимально быстро, а вот клиенту иногда нужно больше времени, чтоб определиться с разными вариантами и моментами. И мы это понимаем, ведь путешествие в результате должно быть комфортным и приятным. Что касается пакетных туров, то были случаи, когда мы успевали за несколько часов с клиентом выбрать направление, отель, даты, забронировать тур и выдать документы, а на следующий день турист уже отдыхал в туре.
А бывали и такие случаи, когда тур подбирался месяц и даже больше. Что же касается авторских туров, то с момента поступления запроса день-два обычно уходит на построение маршрута, поиск билетов и отелей, потом некоторое время занимает обсуждение маршрута с клиентом и внесение в него корректировок. После этого остается самое простое — забронировать выбранные услуги.
В какой стране/городе/острове и т.д. вы сами еще не были, но очень хотите там побывать? Почему?
Таких мест очень много. Например, я очень хочу побывать в Кюрасао и увидеть своими глазами пляж, где обитают фламинго. Почему? Потому что когда-то я увидела на картинке, как потрясающе выглядят пряничные голландские домики на берегу Карибского моря и незабываемый вид розовых перьев на фоне лазурной воды и белого песка. Кроме того, в некоторые любимые места я хочу поехать еще раз, но уже с любимыми мужем и сыном, чтоб показать им ту красоту, которую видела я. Например, мы уже запланировали посетить мои любимые Лиссабон и Барселону в рамках круиза по Средиземноморью.
В каких странах путешествия более доступные по ценам? Как путешествовать с максимальной экономией?
Лично мое мнение — практически везде по миру можно путешествовать дешево. Просто нужно понимать: если платим немного, то и требовать многого не нужно. Я, к примеру, стараюсь путешествовать недорого.Если я еду куда-то, где большинство времени буду проводить, гуляя по городам, а в отель приходить только переночевать, то зачем мне дорогой отель? В таком случае я выберу недорогой отель, но с хорошим расположением и таким образом сэкономлю.
Что же касается непосредственно стран, то к максимально дешевым я бы отнесла европейские Венгрию, Польшу, Испанию, Португалию, Прибалтику и еще ряд стран Евросоюза. Здесь еще играет роль близость Европы к Украине. А особенно сейчас, когда установили безвизовый режим, а способов бюджетно добраться в Европу становится все больше. Сравнительно дорогими являются Франция, Германия, Италия, страны Бенилюкса, северные европейские страны.
Кроме того, для путешествий очень дешевой является Азия. Однако здесь нужно учитывать, что дорогим будет перелет, так что в целом тур все равно окажется сравнительно недешевым. Хотя и здесь мы знаем разные секретики, как бюджетно добраться в Азию. Но я не спешу их рассказывать 📷 В общем, путешествовать дешево можно. Просто нужно быть готовым к (возможно!) долгой дороге и проживанию в недорогих отелях или хостелах.
Что обязательно должен брать с собой (или какой информацией должен владеть) турист, отправляясь в экзотические страны?
Самое важное, что нужно учитывать, отправляясь в экзотические страны, это моменты, которые касаются здоровья и криминогенной обстановки. Есть страны, в которые вас, например, не пустят без обязательных прививок. Также есть страны, в которые вообще лучше не ехать из-за высокой криминальной активности. Если же мы не говорим про такие «экстрим-туры», то я всегда советую своим туристам покупать туристическую страховку и вести себя в стране пребывания вежливо и прилично, тогда все будет хорошо.
