03/16/2020
AVISO A NUESTROS CLIENTES
Entendemos el estrés de la planificación de viajes a medida que continúa surgiendo nueva información sobre el coronavirus. Junto con otros en todo el país, estamos trabajando arduamente para mantenernos informados sobre su impacto a medida que hay nueva información disponible y nuestra sincera simpatía se dirige a todos los que han sido afectados por esta enfermedad.
Actualmente no tenemos cancelaciones (pero cancelaciones si son muy possible con el bajo de tanto pasaje). Al momento el govenador de California no está poniendo restricciones de viaje público debido al coronavirus- pero si lo hace en cual quer momento vamos a tener que para operación. Es con gran sugerencia que si usted es mayor de 65 años deben de quedarse en casa.
Sin embargo, entendemos que puede tener inquietudes sobre el viaje y nos gustaría aliviar sus preocupaciones a no cobrar tarifas de cambio si desea posponer sus planes de viaje debido a inquietudes relacionadas con el coronavirus. Se le permite cambiar su fecha de viaje 24 horas antes de su salida o dejar su boleto abierto durante 6 meses hasta que esté listo para viajar.
Si desea posponer su viaje a una fecha posterior, contáctenos al 1-323-587-5233 y nuestro amable supervisor de atención al cliente estará listo para ayudarlo.
Sugerimos que, si se siente enfermo o presenta síntomas similares a los de la gripe, EVITE viajar para garantizar la seguridad de los demás. TODOS (con o sin síntomas) se les dará la oportunidad de un reembolso COMPLETO antes de viajar!
Estamos Aqui Para ayudar a cada un de ustedes lo más posible, y agradezemos el apoyo de todos !
Para garantizar su seguridad y la seguridad de nuestro personal, hemos mejorado los procedimientos de saneamiento en nuestros autobuses y en nuestras terminales privadas. Sugerimos que todos se laven las manos con frecuencia y para mayor tranquilidad, lleve desinfectante de manos y toallitas desinfectantes para usar en su asiento. Estaremos reduciendo el límite de asientos adentro de nuestras área de espera - para segura más espacio de cada uno de ustedes mientras esperan el auto bus.
Gracias Por Su Atención
De Parte de La Familia de Fronteras Del Norte
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