08/20/2024
Estimados clientes :
Lamentamos profundamente la situación que han experimentado al perder sus vuelos Entendemos lo frustrante y decepcionante que puede ser esto, especialmente cuando se trata de planes de viaje tan esperados.
Queremos aclarar que, según la información que hemos recibido, la pérdida total o parcial de estos itinerarios de vuelo fueron causadas por circunstancias que estaban fuera de nuestro control como agencia de viajes. Sin embargo, estamos aquí para ayudarles en lo que necesiten
✔️Asistencia para la reprogramación del vuelo:** Podemos ayudarlos a encontrar una nueva reserva en el próximo vuelo disponible.
✔️Reembolso parcial** (en caso de que aplique): Estamos dispuestos a revisar con las aerolíneas y otros proveedores la posibilidad de obtener algún reembolso o compensación.
✔️Ofertas alternativas:** Si prefieren explorar otras opciones de viaje, estamos aquí para asesorarlos y ayudarlos a reorganizar su itinerario.
Les agradecemos por su comprensión y paciencia en esta situación tan desafortunada. Por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros si tienen alguna pregunta o si desean proceder con alguna de las opciones mencionadas.
Estamos a su disposición para asegurarnos de que su viaje continúe de la mejor manera posible.
