15/07/2023
LÝ DO NÊN ĐẶT QUA Flow:
Thứ nhất là hình thức đặt vé
Đặt mua vé máy bay qua Flow
Bạn đến trực tiếp tại phòng vé của Flow để mua và thanh toán
Hoặc
Chỉ cần gọi điện thoại và nói rõ nhu cầu hành trình bay, họ tên chính xác khách bay là hành khách đã có thể có vé máy bay theo nhu cầu của mình.
Đặt mua vé máy bay trực tuyến trên website của hãng:
mua vé trên mạng khá phức tạp
Hành khách đặt vé trên trang thông tin chính thức của hãng hàng không mình muốn bay hoặc là đặt mua vé trên các trang dịch vụ booking. Hình thức thanh toan của đặt mua vé máy bay trực tuyến la thanh toán qua thẻ ghi nợ (các thẻ ATM thông dụng hầu như không hỗ trợ), sau khi tra vé, điền thông tin và qua vài ba màn hình khá phức tạp, khách được yêu cầu điền thông tin thanh toán của thẻ, việc đặt vé yêu cầu độ chính xác phải tuyệt đối, chỉ cần bạn có sai sót về họ tên hoặc ngày giờ bay, coi như số tiền của bạn đã một đi không trở lại.
Thứ hai là giá thành
Hầu như giá mua vé nội địa tại phòng vé của Flow và mua qua mạng không có sự chênh lệch nhiều.
Đặt mua vé tại Flow thì mọi ý kiến thắc mắc của bạn đều được các booker hỗ trợ tận tình, cụ thể.
Hơn nữa khi đặt vé online,nếu muốn xuất vé ,đổi vé,khách hàng còn mất thêm phí xuất vé tại sân bay. booking không cẩn thận có thể mất phí.
Thứ ba là Hủy chuyến, thay đổi thông tin trên vé máy bay
– Đặt mua vé máy bay qua Flow:
Giúp khách hàng thay đổi thông tin trên vé (tên họ), đổi giờ bay chuyến bay,…
– Đặt mua vé máy bay trực tuyến:
Nếu bạn đặt mua vé qua mạng thì hầu như là không được hỗ trợ nhiều mà phải tự xoay xở bằng cách liên hệ trực tiếp với các tổng đài tự động của hãng, thường sẽ rất khó để gặp được tổng đài viên. Các trường hợp như hành khách muốn hoãn chuyến bay, đổi chuyến bay, sửa thông tin trên vé máy bay (sai tên) là rất khó khăn hoặc không thể.
Thứ tư hình thức nhận vé
- Đặt mua vé máy bay qua flow: Nếu hành khách ở xa không tiện cho việc đi lại các Flow sẽ thông báo code cho hành khách qua tin nhắn điện thoại, mess, zalo hoặc qua email, hành khách chỉ cần nhớ code để làm thủ tục khi ra sân bay mà thôi.
- Đặt mua vé máy bay trực tuyến: sau khi thanh toán xong, hành khách sẽ được nhận một bản điện tử gửi qua Email hoặc ngay trên trang web booking,
Thứ năm là dịch vụ hỗ trợ.
- Đặt mua vé máy bay trực tuyến: hành khách không có được sự tư vấn về chuyến bay của mình cũng như các chuyến bay liên quan, tư vấn về hành trình tối ưu, hàng lý, nối chặng...là không có.
- Đặt mua vé máy bay qua Flow: Được nhân viên các Flow tư vấn khi mua vé máy bay cũng như giải đáp các thắc mắc.
Thứ sáu dịch vụ hỗ trợ mua lại vé không bay.
- Khi bạn có công việc đột xuất mà không thể bay được Flow-vé máy bay giá rẻ có thể mua lại vé nhưng giá sẽ khoảng 30-50% giá vé bạn mua tùy theo hãng, hạng vé, giờ bay…
