1025 Ngô Quyền, Đà Nẵng.
Như bao câu chuyện khởi nghiệp khác, sự nghiệp kinh doanh của mình trải rất nhiều khó khăn, mà có lúc tưởng chừng như không thể vượt qua. Mình có một tuổi thơ gian khổ, khi mồ côi mẹ lúc lên 5 tuổi, khi vào đại học 1 năm thì sau một cơn bạo bệnh, bố lại qua đời. “Những khó khăn lúc nhỏ đã tạo cho tôi động lực, ấp ủ mong ước thoát nghèo. Sau một thời gian làm việc cho công ty nước ngoài, tôi quyết định nghỉ làm để mở công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ du lịch vào năm 2007. Lúc đó tôi nhận thấy tiềm năng du lịch của thành phố Đà Nẵng rất lớn nên quyết định chọn khởi nghiệp trong lĩnh vực này, chứ chưa có kinh nghiệm gì. Vì thế, những năm đầu công ty rất khó khăn”, Nhiều trắc trở cứ liên tiếp ập đến, có lúc mình đã nghĩ đến việc đóng cửa công ty. Nhưng với ý chí và chọn hướng đi thích hợp cho công ty, từng bước mình đã đưa công ty phát triển. Từ lúc phải đích thân đi giao từng chiếc vé máy bay, công ty chỉ có 5 nhân viên thì bây giờ công ty đã trở thành tổng đại lý bán vé của nhiều hãng máy bay. Doanh thu của công ty không ngừng tăng trưởng.Từ vài nhân viên ban đầu, đến nay công ty có đội ngũ nhân viên lên tới hơn 50 người Thương hiệu và uy tín của Công ty ngày càng được khẳng định.
Với phương châm “Du lịch Biển Ngọc - Thương hiệu uy tín và chuyên nghiệp”, trên lĩnh vực kinh doanh lữ hành, công ty thường xuyên khảo sát thực tế, đầu tư, nghiên cứu, thiết kế các sản phẩm tour hấp dẫn, đặc sắc, mới lạ với hệ thống dịch vụ ổn định, chất lượng cao, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Công ty chú trọng xây dựng các chuỗi sản phẩm dịch vụ mới, chất lượng, mang tính sáng tạo cao, mang lại những giá trị khác biệt so với các sản phẩm dịch vụ tương tự hiện có trên thị trường, đồng thời vẫn bảo đảm giá cả hợp lý, đáp ứng và làm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của đối tác, khách hàng.
Bên cạnh lĩnh vực du lịch, dịch vụ, Công ty Biển Ngọc là đại lý chính thức của các hãng hàng không nội địa cũng như quốc tế lớn và uy tín, như Vietnam Airlines, Jetstar, Vietjet Air, Silk Air... Công ty cũng đặc biệt chú trọng đào tạo đội ngũ nhân lực với trình độ chuyên môn cao trong việc đặt giữ chỗ, xuất vé trên các phần mềm nghiệp vụ hàng không hiện đại đi đôi với nghiệp vụ tư vấn bán vé, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp... Bên cạnh đó, công tác truyền thông, quảng cáo, xúc tiến bán sản phẩm được công ty chú trọng, đầu tư. Công ty đã xây dựng đội ngũ nhân viên marketing có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao theo từng lĩnh vực; chủ động khai thác thị trường, có kỹ năng tiếp cận, chăm sóc khách hàng, nhạy bén, trách nhiệm trong công việc.
Với tầm nhìn chiến lược đúng đắn cùng nỗ lực không ngừng nghỉ, quy mô, chất lượng dịch vụ của công ty ngày càng được mở rộng và khẳng định. Doanh thu bán hàng trên các lĩnh vực của công ty không ngừng tăng trưởng Thương hiệu của công ty được nhiều đối tác, khách hàng biết đến và tin tưởng là nhà cung cấp dịch vụ du lịch uy tín, chuyên nghiệp ở thị trường trong và ngoài nước. Từ năm 2012 đến nay, Biển Ngọc liên tục được tặng thưởng và vinh danh giải top hàng đầu các đại lý bán vé máy bay của Vietnam Airlines, Jetstar, Vietjet Air, Silk Air; đoạt giải nhì Hội thi hướng dẫn viên quốc tế Đà Nẵng mở rộng...; và hơn hết cả là đã được đối tác khách hàng trong cũng như ngoài nước ngày một tin yêu.
Công
ty Biển Ngọc đã đạt nhiều thành tích ấn tượng như: Hạng vàng của Vietnam Airlines 3 năm liên tiếp (2014, 2015, 2016); top 3 khu vực miền Trung của hãng Vietjet Air và Jetstar 3 năm liên tiếp (2014, 2015, 2016); top 5 đại lý xuất sắc, giải nhì của hãng hàng không Silk Air; giải nhì Hội thi hướng dẫn viên quốc tế mở rộng do Sở Du lịch Đà Nẵng tổ chức.
- Top 100 Doanh nhân trẻ khởi nghiệp xuất sắc 2017
- Thành viên Diễn đàn doanh nhân trẻ Asean-China
- Hôi viên Hội doanh nghiệp trẻ Tp Đà Nẵng
- Hội Viên Câu lạc bộ Nữ Doanh Nhân
