Our Story
365 Travel chính là một câu chuyện thành công mà chúng tôi muốn chia sẻ với các bạn. 365 Travel được thành lập vào năm 2006 bởi một cặp vợ chồng trẻ từ Hà Nôi. Tommy Nguyên phụ trách quản lý và sản phẩm, trong khi Cindy Nguyên nhận trách nhiệm mảng kinh doanh. Mặc dù có kinh nghiệm nhiều năm làm việc tại một công ty tour du lịch trước đó, họ vẫn còn nhiều e ngại khi tiếp cận các đối tác nước ngoài, vì nhiều người sẽ nghĩ rằng 27 tuổi là quá trẻ để làm chủ một doanh nghiệp.
Cũng giống như nhiều startup khác, những ngày đầu tiên chúng tôi đã gặp rất nhiều khó khăn. Văn phòng thì nhỏ, các đơn đặt mua đến chậm chạp, chủ yếu từ bạn bè và người thân muốn đặt vé và phòng khách sạn. Tầm nhìn của chúng tôi khi đó là cung cấp cho khách hàng những dịch vụ nhanh chóng và thuận tiện, vì vậy chúng tôi không bận tâm đi xa để gặp gỡ từng khách hàng và tư vấn cho họ những dịch vụ tốt nhất. Những ngày làm việc thường kéo dài đến nửa đêm để nghiên cứu và tạo ra các sản phẩm hấp dẫn, giá cả cạnh tranh. Sứ mệnh ban đầu của công ty là xây dựng kinh doanh tại thị trường châu Á. Mục tiêu là trở thành một công ty du lịch đáng tin cậy, với danh tiếng về chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng mà không cắt giảm chi phí bằng cách hạ thấp các mức dịch vụ để cạnh tranh về giá cả.
Sau 10 năm làm việc chăm chỉ, bằng nhiệt tình và đam mê, từ một công ty nhỏ không tiếng tăm, chúng tôi đã trở thành một trong những công ty du lịch hàng đầu tại Việt Nam với sự tự tin tưởng cao từ khách hàng. Chúng tôi chuyên cung cấp các tour du lịch chất lượng tại Việt Nam và trên thế giới cho khách du lịch, phục vụ hơn 12.000 hành khách mỗi năm. Tại thị trường trong nước, chúng tôi được công nhận là một công ty có tốc độ tăng trưởng ổn định, một danh tiếng có uy tín, cung cấp sản phẩm chất lượng, dịch vụ cao với mạng lưới đại lý và khách hàng rộng khắp năm châu.
Chúng tôi luôn tin tưởng rằng thành công trong kinh doanh phụ thuộc vào cách chúng tôi tác động vào khách hàng và nhân viên của chúng tôi và chúng tôi có thể làm gì để tạo ra giá trị, phong phú thêm cuộc sống của họ. Một tổ chức thực sự vĩ đại phải đối xử với những người bên trong và bên ngoài tổ chức với sự chăm sóc tận tụy, tôn trọng và sự đánh giá cao về những đóng góp của họ cho tổ chức.
