10/04/2024
TẠI SAO NÊN MUA VÉ MÁY BAY QUA ĐẠI LÝ?
Ngày nay, việc di chuyển bằng máy bay đã không còn quá xa lạ với những ai mong muốn có 1 hành trình nhanh chóng và an toàn. Tuy nhiên, không phải ai cũng lựa chọn được cho mình hình thức mua vé máy bay thuận lợi và tiết kiệm nhất. Hôm nay,sẽ giúp bạn giải đáp câu hỏi: “Tại sao nên mua vé máy bay qua đại lý?”
Đối với rất nhiều khách hàng chưa có kinh nghiệm di chuyển nhiều bằng máy bay, sự lựa chọn thường thấy là mua vé máy bay từ hãng vì suy nghĩ: “Mua trực tiếp từ hãng sẽ thuận lợi hơn” và “qua trung gian thì lúc nào mức phí cũng cao hơn”
Những đại lý vé máy bay, họ là ai?
Bên cạnh các văn phòng đại diện của hãng ở sân bay, và các trang điện tử bán vé trực tuyến của hãng. Đại lý thực chất chính là văn phòng đại diện của hãng, được các hãng hàng không ủy quyền bán vé nhằm mở rộng mạng lưới để tiếp cận gần hơn với khách hàng. Chính vì thế hành khách hoàn toàn an tâm về giá vé và việc mua vé thông qua các đại lý. Không hề có sự chênh lệch và giá vé như nhiều người vẫn nghĩ.
Tại sao nên đặt vé máy bay thông qua đại lý?
Nếu hành khách có nhiều thời gian và thuận tiện trong việc đi lại có thể đến trực tiếp quầy vé của hãng tại sân bay để mua. Đối với những hành khách hiểu biết hoặc đã có kinh nghiệm sử dụng mạng internet thành tạo có thể đặt vé trực tuyến trên website của hãng. Còn những hành khách lần đầu đi máy bay hoặc không có nhiều thời gian thì lựa chọn tốt nhất là mua vé thông qua các đại lý ủy quyền của hãng.
Có rất nhiều lý do và lợi ích trong việc đặt mua vé máy bay thông qua đại lý liệt kê ra dưới đây:
Thứ nhất: Việc mua vé máy bay tại sân bay sẽ mất nhiều thời gian và công sức của hành khách khi bạn phải đến trực tiếp sân bay mà không hề biết chuyến bay mình mong muốn còn chỗ hay không. Thêm vào đó, vé máy bay được bán tại sân bay (thường được gọi là vé giờ chót) sẽ được bán với mức giá Phổ thông hoặc Thương gia cao nhất trên bảng giá niêm yết của hãng, nên việc mua tại sân bay sẽ tốn rất nhiều tiền của khách hàng.
Còn đối với cách thứ 2: Đặt vé trực tuyến. Ưu điểm của phương pháp này là tiết kiệm được thời gian và công sức. Tuy nhiên, nếu hành khách không thành tạo các thao tác sẽ mất rất nhiều thời gian ở khâu lựa chọn hành trình và hình thức thanh toán. Chưa kể đến việc thanh toán trực tuyến gặp trục trặc khiến tài khoản bị trừ tiền mà vẫn không mua được vé.
Một trong những ưu điểm vượt trội của việc mua vé qua đại lý nữa là : Có nhiều lựa chọn. Nếu một hãng chỉ bán duy nhất vé máy bay của hãng đó, thì khi mua qua đại lý, quý khách hàng sẽ được đa dạng hoá sự lựa chọn của mình, bởi một đại lý thì thường bán rất nhiều hãng, và nhân viên sẽ tư vấn cho quý khách lựa chọn hãng với khung giờ bay và mức giá phù hợp nhất.
Đó là lý do vì sao mà trong trường hợp này, mua vé tại đại lý là phương thức lựa chọn tối ưu hơn cả.
Thứ 2: Hình thức mua vé ở đại lý rất đa dạng: Cách thứ nhất là đến trực tiếp tại phòng vé, thứ 2 là có thể đặt mua vé qua điện thoại hoặc đặt vé trực tuyến thông qua hệ thống website của đại lý. Thêm vào đó, quý khách hàng cũng có thể linh hoạt hình thức thanh toán bằng chuyển khoản … (Đối với cách mua qua hãng, quý khách chỉ có một cách duy nhất là thanh toán bằng tiền mặt tại văn phòng hãng).
Thứ 3: Đại lý có đội ngũ nhân viên là những người nắm rõ về các quy định của hãng và luôn sẵn sàng tư vấn giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến chuyến bay cho hành khách. Họ sẽ là người hướng dẫn cụ thể và chi tiết để hành khách có được một hành trình an toàn và thuận lợi và tiết kiệm nhất. Ngoài ra, thông tin về các chương trình khuyến mãi mới nhất hay các gói vé giá rẻ, đại lý luôn luôn là nơi cập nhật và cung cấp thông tin cho hành khách một cách nhanh chóng và kịp thời nhất.
Thứ 4 : Sau khi sử dụng dịch vụ đặt vé thông qua đại lý, hành khách sẽ được hỗ trợ tối đa các thay đổi phát sinh sau quá trình đặt vé như thay đổi tên, thay đổi hành trình, dịch vụ cộng thêm (add hành lý, trẻ em, chọn chỗ ngồi…) một cách nhanh chóng. Ngoài ra, khi mua vé ở đại lý hành khách còn được hỗ trợ một số thay đồi mà chỉ đại lý mới làm được. Ví dụ như hổ trợ bán lại vé của các hãng Vietjet Air, Jetstar Pacific và vé khuyến mãi của Vietnam Airlines, giúp hành khách không mất toàn bộ chi phí cho hành trình đã hủy.
Thứ 5 : Trong một số trường hợp, đại lý còn có thể giúp quý khách hoàn lại vé vừa mua trong ngày hoàn toàn MIỄN PHÍ. Kế hoạch bay của vài khách thường thay đổi đột ngột trong ngày. Nếu mua vé qua mạng hoặc qua hãng, những trường hợp đó, quý khách sẽ phải hoàn vé (nếu điều kiện cho phép) hoặc bỏ luôn vé và mất 100% tiền nếu mua phải vé khuyến mãi. Tuy nhiên, nếu quý khách mua qua đại lý, thì trường hợp này thường được hổ trợ VOID vé miễn phí (đối với những hãng cho phép void), giúp cho quý khách không bị mất tiền.