Ticketmet.com

Ticketmet.com যে ব্যক্তিগত ডেটা (তথ্য) সংগ্রহ করে এবং ব্যবহার করে তার ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। এই গোপনীয়তা নীতির রেফারেন্স "টিকিটমেট" "আমরা", "আমাদের" মানে ভূঁইয়া ট্যুরিজম (ঢাকা, বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি)। গোপনীয়তা নীতিতে আমরা আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এবং কেন আমরা এটি ব্যবহার করি তার বিবরণ।

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

Ticketmet.com সরা

সরি আপনার কাছ থেকে আপনার তথ্য (ডেটা) সংগ্রহ করে এবং আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনি যখন আমাদের সাথে বুক করবেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করব তা আপনাকে জানাব। আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে সঞ্চয়, প্রক্রিয়া এবং শেয়ার করার বিষয়টি নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি দিই। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি আপনি আমাদের যে ডেটা প্রদান করেন তা আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা এবং পণ্যগুলির জন্য ব্যবহার করা হয়;
1. ভ্রমণ নিশ্চিতকরণ এবং আপডেট;
2. টিকিট এবং ভ্রমণ সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর সহ সাধারণ যোগাযোগ;
3. আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা; ভ্রমণ আপডেট;
4. প্রয়োজনে, আমাদের পরিষেবা এবং ওয়েবসাইটে উন্নতি।

ডেটা সংগ্রহের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে:
1. আপনার নাম,
2. অর্থপ্রদানের বিশদ বিবরণ,
3. ইমেল ঠিকানা এবং পাসপোর্ট তথ্য

যখন আপনি আমাদের সাথে একটি ফ্লাইট নিবন্ধন বা বুক করেন। আপনি যখন বিভিন্ন ডিভাইসে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন এটি ঘটে। আপনি যদি অন্য কারও পক্ষে একটি বুকিং তৈরি করেন, তবে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার জন্য আপনার অবশ্যই তাদের সম্মতি থাকতে হবে। আপনি আমাদের যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন তা আমাদের জানায় যে তথ্যটি সঠিক এবং বর্তমান এবং আপনি আমাদের এটি ব্যবহার করার অনুমতি দিচ্ছেন। আপনার এবং আপনার সহযাত্রীদের মধ্যে নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই তথ্যগুলির কিছু এয়ারপোর্ট নিরাপত্তা বা সীমান্ত নিয়ন্ত্রণের সাথে শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

ক্রেডিট কার্ডের তথ্য (কার্ডধারীর নাম, ক্রেডিট কার্ড নম্বর, এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ) প্রয়োজন এবং টিকেটমেট দিয়ে আপনার বুকিং সম্পূর্ণ করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তথ্য বিবরণের সম্পূর্ণ তালিকা: আপনার নাম এবং উপাধি; ইমেইল ঠিকানা; টেলিফোন নাম্বার; জন্ম তারিখ; বিশেষ সহায়তার প্রয়োজনীয়তা; খাদ্যাভ্যাসের প্রয়োজন; বুকিং পরিবর্তন; চিকিৎসা অবস্থা সহ সংবেদনশীল তথ্য; পেমেন্ট কার্ডের বিশদ বিবরণ; পাসপোর্ট বিবরণ; ইমেল, রেকর্ড করা কল, অনলাইন পরিষেবার বার্তা সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ; সামাজিক মিডিয়া পোস্ট; প্রতিক্রিয়া পর্যালোচনা. আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে। এতে আপনি লগ ইন করা এবং তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন, যেমন Facebook। আপনি আমাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সেই তথ্যগুলি ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করার অনুমতি দিচ্ছেন।

এমন একটি ঘটনা হতে পারে যেখানে আমরা ATOL প্রবিধানগুলির সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি এবং প্রয়োগ নিশ্চিত করতে সিভিল এভিয়েশন অথরিটি (CAA) এর কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি।



কুকি টিকিটমেট কুকিজের মতো ট্র্যাকিং টুলও ব্যবহার করে। কুকিজ হল ডেটার ছোট স্নিপেট যা একটি ওয়েবসাইট স্টোরেজের জন্য আপনার ব্রাউজারে পাঠায়। আমাদের ওয়েবসাইট পৃষ্ঠাগুলির কিছুতে, আমরা একটি "কুকি" সেট করতে পারি যাতে ওয়েব পৃষ্ঠা দ্বারা তথ্য সংরক্ষণ এবং পুনরুদ্ধার করা যায়। আপনি যেকোন সময় কুকি পড়তে এবং/অথবা মুছে ফেলতে পারেন এবং এমনকি আপনার ব্রাউজারকে আপনাকে একটি কুকি পাওয়ার সময় আপনাকে অবহিত করার জন্য সেট করতে পারেন, আপনাকে এটি গ্রহণ করবেন কি না তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ দিয়ে। উদাহরণস্বরূপ, একাধিক ফ্লাইট বুকিং অনুসন্ধানের জন্য প্রতিবার একই বিবরণ পূরণ করতে হবে না। এই ওয়েবসাইটটি Google Analytics ব্যবহার করে, Google দ্বারা প্রদত্ত একটি ভিজিটর রিপোর্টিং পরিষেবা৷ Google Analytics দর্শকদের ক্লিক-পাথ দেখাতে এবং কোন পৃষ্ঠা এবং বিপণন প্রচারাভিযান সফল তা আবিষ্কার করতে প্রথম পক্ষের কুকি ব্যবহার করে। আপনার আইপি ঠিকানা বিস্তৃত জনসংখ্যার তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য কোনো তথ্য এইভাবে সংগ্রহ করা হয় না। আমরা ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা এবং বিজ্ঞাপন অফার করি, যা দর্শকদের সনাক্ত করতে অনলাইন শনাক্তকারী ব্যবহার করে। এর গোপনীয়তা নীতি দেখতে, এখানে ক্লিক করুন. অপ্ট-আউট করতে, এখানে ক্লিক করুন. আপনার ভ্রমণের সুবিধার্থে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি আপনি আমাদের যে ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিয়েছেন তা আমাদের সাহায্য করবে যদি কোনো ফ্লাইট পরিবর্তন বা বাতিল হয় তাহলে আপনাকে জানাতে। আমরা আপনার জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারি। মাঝে মাঝে, আমরা আপনাকে বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে পারি যদি আপনি বুকিং প্রক্রিয়া চলাকালীন Ticketmet কে আপনাকে বিশেষ অফার এবং পণ্য ইমেল পাঠাতে অনুমতি দিতে সম্মত হন। অফার ভবিষ্যতে বুকিং বন্ধ টাকা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে; টিকেট বিক্রয়; আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে এয়ারলাইন সংবাদ বা প্রচারমূলক উপাদান। যে কোনো সময় আপনার ফ্লাইট বুকিং এর জন্য আপনি আমাদের প্রদান করেছেন এমন কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার আপনার আছে। আপনি [email protected] এর মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে এটি করতে পারেন



অপ্ট-আউট

দয়া করে মনে রাখবেন যে টিকিটমেট আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং যোগাযোগের বিশদ অন্যান্য কোম্পানির সাথে ভাগ করে না। আপনি বুকিং প্রক্রিয়ায় প্রাসঙ্গিক বক্সে টিক চিহ্ন না দিয়ে আপনাকে বিপণন যোগাযোগ না পাঠানো বেছে নিতে পারেন।

আপনি যদি এটি নির্বাচন করে থাকেন তবে আমাদের কাছ থেকে বিপণন ইমেলগুলি পাওয়া বন্ধ করতে চান, তাহলে আপনি যেকোন সময় Ticketmet.com থেকে পেতে পারেন এমন যেকোন বিপণন-সম্পর্কিত ইমেলের নীচে অবস্থিত "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে অপ্ট-আউট করতে পারেন। . এছাড়াও আপনি [email protected] এ ইমেল করতে পারেন "মার্কেটিং ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করুন" শিরোনাম সহ। তৃতীয় পক্ষের সাইট টিকিটমেট আমাদের সরবরাহকারীদের সাথে আমাদের ব্যবসার পরিচালনায় সহায়তা করতে এবং আপনার গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উন্নতির জন্য আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা ডেটার জন্য দায়ী নয়, যেমন প্রতিক্রিয়া পর্যালোচনা ওয়েবসাইট।

আমাদের সরবরাহকারীদের তাদের গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমরা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না। যাইহোক, আমরা নিশ্চিত করার জন্য পূর্ণ প্রচেষ্টা করি যে ব্যবহৃত ডেটা আমাদের সর্বোত্তম জ্ঞান অনুসারে প্রবিধানের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, Ticketmet আমাদের সরবরাহকারীদের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয় বা দায়বদ্ধ নয়। আমরা যত্ন সহকারে সরবরাহকারীদের নির্বাচন করি যারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে এবং তাদের আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার সাথে সম্পূর্ণরূপে মেনে চলার প্রয়োজন হয়। তাই আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতি এবং তাদের ব্যবহারের শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন এবং তাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করার আগে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির আপডেটগুলি মাঝে মাঝে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধানের অংশ হিসাবে - নতুন ইউরোপীয় ইউনিয়ন ডেটা সুরক্ষা আইন 25 মে 2018 থেকে কার্যকর হচ্ছে৷

আমাদের সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে ওয়েবসাইট মালিকদের সাথে যোগাযোগ করা , এই ওয়েবসাইটের অনুশীলন, বা Ticketmet.com এর সাথে আপনার লেনদেন, আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন