BTM è un’agenzia di viaggi giovane e dinamica, nata a Verona nel 2006 e in forte e costante espansione grazie a un approccio positivo alle molteplici problematiche del lavoro quotidiano.
Di categoria A illimitata e abilitata IATA, BTM si occupa prevalentemente dell’organizzazione di:
Vacanze e Turismo ‘’taylor made’’
Viaggi “incentive”, convention ed eventi speciali
BTM è una valida alternativa alle tradizionali agenzie, con particolare riferimento all'organizzazione e alla personalizzazione di viaggi d’affari verso qualsiasi destinazione, grazie le proprie condizioni vantaggiose:
Forte potere contrattuale per l’ottimizzazione del prezzo
Utilizzo di fornitori diretti altamente specializzati
Continuo monitoraggio delle strutture ricettive con pre-visite da parte del proprio personale
Esperienza pluriennale nel settore viaggi
Negoziazioni costanti con i principali vettori e Tour Operator
BTM è sempre al fianco del cliente, in particolare nel corso del viaggio, sia che avvenga in territorio nazionale o ancor di più – come nei due terzi dei casi finora registrati – verso mete lontane. Attraverso l’utilizzo dei più avanzati strumenti di comunicazione di cui BTM si è dotata, la distanza non rappresenta un problema.
Come Operiamo
Un avanzato sistema integrato ci consente di fornire un servizio H24. Ogni postazione di lavoro può inviare e ricevere posta elettronica, fax di conferma, nonché eseguire ogni operazione correlata al viaggio e alla sua organizzazione. BTM gode di contratti preferenziali con i maggiori tour operator italiani e dispone di ottime relazioni con corrispondenti esteri.
Cosa Offriamo
Il risparmio del cliente senza rinunciare alla qualità è una delle priorità dell’attività di BTM. Per ogni richiesta ricevuta, applichiamo il sistema “Best Buy”, ricercando la migliore tariffa esistente sul mercato per qualsiasi servizio. La consulenza e l’assistenza constante di BTM rappresentano il vero valore aggiunto sia in ambito di pianificazione che operativo.
Personale esperto dedicato al cliente
Ricerca della soluzione di viaggio più agevole al prezzo più concorrenziale
Organizzazione di viaggi,meeting ed eventi
Massima assistenza e flessibilità per conferme, liste d’attesa, cambi data, rimborsi
Aggiornamento sulle novità del business travel e del leisure
BTM si occupa di tutti i servizi necessari a soddisfare le esigenze che le aziende si trovano ad affrontare quando effettuano trasferte di lavoro
Biglietteria aerea, prenotazioni alberghiere, trasferimenti, noleggi auto, assicurazioni e visti.
Offriamo assistenza su variazioni e remissioni di biglietti, gestione miglia e programmi fedeltà con i vettori, fornendo periodicamente statistiche personalizzate secondo le esigenze del cliente.
Tutti i servizi sono fruibili attraverso il servizio telefonico BTM dedicato ai clienti aziendali, su numerazione telefonica ordinaria (no numeri a pagamento), tramite mail, skype o attraverso il Sistema di prenotazione online (self booking tool) dove i clienti hanno la possibilità di opzionare le vostre prenotazioni, prima di procedere alla stampa.
Il nostro servizio di assistenza alla clientela Corporate è operativo 7 giorni su 7 con garanzia di reperibilità in qualsiasi momento o luogo il viaggiatore si trovi.
