13/10/2023
#অতীব জরুরি ও প্রয়োজনীয়:
SOTO টিকেট কি, সৌদি (SV) এয়ারলাইন্সের ক্ষেত্রে কিছু সতর্কতা…?
যারা জানেন না, তাদের অবগতির জন্য বিষয়টি নিয়ে লিখছি, অভিজ্ঞদের জন্য আমার এই পোস্ট না।
প্রথমত, SOTO টিকেট কি সেটা জানতে হবে…
SOTO এর পূর্ণ রূপ হলো Sold Outside, Ticketed Outside. বিষয়টি একটা উদাহরন দিয়ে বুঝাই
ধরুন, আপনি বাংলাদেশে বসে ইউকে বসবাসরত আপনার কোন এক আত্মীয়ের টিকেট ইস্যু করে দিবেন। টিকেটের আইটিনারি হবে ইউকে থেকে প্যারিস, যে কোন এয়ারলাইন্স হতে পারে। তখন এই টিকেট টি হবে আপনার জন্য SOTO টিকেট।
অর্থাৎ ট্রাভেল আইটিনারিতে যদি টিকেটের অরিজিনের কোন কানেকশন না থাকে সেটাই SOTO টিকেট।
তার মানে, ঢাকা-দুবাই অথবা শুধু দুবাই-ঢাকা / ঢাকা-দোহা অথবা শুধু দোহা-ঢাকা / ঢাকা-নিউইয়র্ক অথবা শুধু নিউইয়র্ক-ঢাকা এই ধরনের টিকেট গুলা SOTO না।
হিথ্রো- প্যারিস / দোহা–মাস্কাট / নিউইয়র্ক -টেক্সাস এই ধরনের টিকেটগুলো SOTO টিকেট।
একজন ট্রাভেল এজেন্ট হিসেবে আপনাকে SOTO টিকেটের সংজ্ঞা জানতে হবে। কারণ SOTO টিকেটের রুলস, রিফান্ড, রি-ইস্যু পলিসি ভিন্ন। এমনকি অনেক সময়ই ফেয়ার ও কমিশনেরও ভিন্নতা থাকে।
SOTO ইস্যুতে সতর্কতাঃ
আপনারা যারা জিডিএস দিয়ে টিকেটিং করেন তাদের এক্ষেত্রে অবশ্যই সতর্ক থাকতে হবে। যখন আপনার ক্লায়েন্ট আপনাকে এমন কোন রিকোয়ারমেন্ট দিবে যা SOTO টিকেটের আওতায় পরে যায়, তখন আপনি জিডিএস সিস্টেমে ফেয়ার সার্চ করে ক্লাইন্ট কে জানানোর আগে অবশ্যই ওই এয়ারলাইন্সের সাথে কথা বলে নিবেন।
শিউর হয়ে নিবেন যে, আপনি ওই আইটিনারি টা বাংলাদেশ থেকে ইস্যু করতে পারবেন কি না ? ইস্যু করতে পারলে ফেয়ারটা কি কমিশন্ড নাকি নন কমিশন্ড ? অথবা কমিশন্ড হলেও সেটা ৭% নাকি ভিন্ন ? এই ব্যপার গুলো ক্লিয়ার হয়ে, ওই অনুযায়ী ক্লায়েন্ট কে ফেয়ার জানাবেন তারপর ইস্যু করবেন।
সবচেয়ে ভালো হয়, একটি ভালো IATA এজেন্সির সাথে সব সময় কানেক্টেড থাকা। কারন এয়ারলাইন্সের সাথে সব সময় কন্টাক্ট করতে সক্ষম হবেন না। আপনি যদি এমন একটা এজেন্সীর সাথে কানেক্টেড থাকতে পারেন, যাদের অভিজ্ঞ রিজারভেশন টিম রয়েছে তাহলে এই ধরনের সিচুয়েশনে খুব দ্রুত তথ্যগুলো পাবেন।
সৌদি (SV) এয়ারলাইন্সের SOTO পলিসি ও রেস্ট্রিকশনঃ
সৌদি এয়ারলাইন্স আপাতত কোন ধরনের SOTO টিকেট ইস্যু এলাউ করে না । এটা মাথায় রাখতে পারেন, যদি আপনি SV তে SOTO ইস্যু করে ফেলেন, তাহলে আপনি এডিএম বা জরিমানা খাবেন। এমনকি আপনার IATA এর SV ইস্যু অথরিটি পর্যন্ত তুলে নিতে পারে এয়ারলাইন্স।
সৌদি এয়ারলাইন্সের ক্ষেত্রে আরেকটা বিষয় মাথায় অবশ্যই রাখতে হবে। শুধু বাংলাদেশ থেকে যেই সিগ্মেন্ট গুলো শুরু, সেই সব টিকেট গুলো ইস্যু করতে পারবেন। যেমনঃ শুধু ঢাকা-জেদ্দা, ঢাকা-রিয়াদ, ঢাকা-দাম্মাম অথবা ঢাকা-হিথ্রো এই ধরনের টিকেট ইস্যু করতে পারবেন।
জেদ্দা-ঢাকা, রিয়াদ-ঢাকা, হিথ্রো-ঢাকা এই ধরনের শুধু রিটার্ন বা উল্টো সিগ্মেন্ট ইস্যু করতে পারবেন না । কারন এই ধরনের সেগ্মেন্ট কে SOTO হিসেবে কাউন্ট করে সৌদি (SV) এয়ারলাইন্স। আর আমরা জানি SV এয়ারলাইন্স SOTO ইস্যু এলাউ করে না।
যদি আপনি সৌদি এয়ারলাইন্সের SOTO টিকেট ইস্যু করে ফেলেন, তাহলে এডিএম আসবে। তবে, ঢাকা থেকে যদি রাউন্ড ট্রিপের টিকেট ইস্যু করতে চান, সেটা পারবেন। যেমনঃ ঢাকা-জেদ্দা-ঢাকা, ঢাকা-হিথ্রো-ঢাকা এই ধরনের টিকেট SV এলাউ করে।
✅টিকেটের প্রতিদিনের আপডেট পেতে। এখনই
আমাদের অফিসিয়াল গ্রুপে
এড হতে নিম্নে লিংকে ক্লিক করুন।👇
https://chat.whatsapp.com/KKqTWdXHGAY8nAplZd8YZ7
📱☎যোগাযোগঃ +8801776195823/01838189223 (WHAT’S APP)
📱☎যোগাযোগঃ +880 1776195823/CALL
Office Address:
*67/1, Paltan China Town (East Tower), E-18/6 (17th Floor), Naya Paltan, Dhaka*
WhatsApp Group Invite